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TEM - Telecom Expense Management

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Convergence ist Marktführer im Angebot, software –und technologiebasierter Dienstleistungen die Unternehmen, gemeinnützigen Organisation jeder Größe und der öffentlichen Hand, messescharfen Einblick, Transparenz und Kontrolle ihrer organisationsweiten Ausgaben für Sprache im Festnetz, mobile Sprache und Daten und die Datenübertragung; Investitionen in die TK –Infrastruktur und die Wartungskosten bietet.
Industrieanalytiker wie Gartner, Aberdeen, Forrester und andere, identifizierten Sprach –Daten –und Mobilfunkkosten, als typische drittgrößte Nicht –Gehaltskosten eines Unternehmens, als ein neues Gebiet mit enormen Potential für wesentliche Möglichkeiten der Kostensenkung.

Dieses Potential hat seine Ursachen im Mangel an Einsicht und Kontrolle der Ausgaben für Kommunikationen, die mit komplexen Verträgen, verteilten Bestand, fehlerhaften Rechnungen der Telekomanbieter und zerstreuten Verwaltungsprozesse für verschiedene Arten von Dienstleistungen verbunden sind.

Im Durchschnitt wachsen die Gesamtkosten für korporative Kommunikationen zur Zeit mit besorgniserregendem Tempo von 10 – 15% jährlich.
Dieses Wachstum kommt nicht nur von der raschen Zunahme der Mobilfunk –und Datenkommunikation welcher den Rückgang in Festnetzkosten auslöste, sondern auch von der raschen Einführung neuer Dienste wie Videokonferenzen, Video –Kommunikationen, Internet, Home-Office-Mitarbeiter und mobilen Anschlüssen, VoIP , WiFi –und Messaging – Dienste.

TTEM1 Lösungen erfassen den gesamten Lebenszyklus der Telekommunikationsleistungen aufgrund des Convergence – Total – Telecom – Expense – Management – Rahmens. Dieser ermöglicht Unternehmen eine bessere Planung des Aufwandes für Telekommunikationen, den Bezug optimaler Verträge, versichern, dass Dienstleistungen laut den Verträgen erworben werden, überwachen die Einhaltung seitens der Nutzer und der Anbieter, bieten die Prüfung der TK –Rechnung und dessen Genauigkeit, und analysieren den Gesamtaufwand für laufende Verbesserungen.

1 TTEM – Total Telecom Expense Management: Verwaltung gesamter Telekommunikationskosten

 

TEM in a Nutshell

Convergence TEM Dienstleitungen im Überblick
TEM oder die Verwaltung von Telekommunikationskosten (Telecom Expense Management) ist heutzutage auf der Agenda vieler Finanz, IT –und Beschaffungsabteilungen. Sie möchten ihre Kosten für Telekommunikationen durch dessen Prüfung, verbesserte Verwaltung der Rechnungen, verbesserte Vertragsverwaltung, TK –Bestandsverwaltung, zeitige TK –Berichte, Tarif –und Gebrauchsoptimierung senken. Convergence ist eine Beratungsorganisation für Telekommunikationen und bietet geleitete Dienstleistungen, wie auch die Auslagerung von Geschäftsprozessen, mit dem Fokus auf die Kosten der Telekommunikationen und die Bestandsverwaltung. Unser vollständiges TTSLM –Portfolio an Dienstleistungen für die Verwaltung von Telekommunikationskosten erfasst: strategische Beschaffungsdienste durch die Analyse der Telekommunikationskosten, Vertragsverhandlungen, RFx –Entwicklung, RFx –Auswertung, Versteigerungen und Vermittlung bei Verträgen. TK – Optimierungsdienste zur Senkung der Telekommunikationskosten erfassen die Rechnungsprüfung, Tarifoptimierung, Optimierung der TK –Netzwerke, Bestandsoptimierung und Einschätzung technologischer Nachrüstung, und erlauben somit die Senkung der Telekommunikationskosten. Geleitete Dienstleistungen senken die Telekommunikationskosten durch technologiebetriebene Verwaltung und erlauben laufende Rechnungsprüfung, Anruf –Buchführung, Berichterstattung, Rechnungskontrolle und automatisierte Prüfung der Telekommunikationen. Das Auslagern von Geschäftsprozessen bietet Ihnen die TEM –Technologie und den Service unserer Beratungsexperten für ausgelagerte Kostenkontrolle und die Verwaltung des Telekommunikations –Aufwandes, und führt somit zur Senkung der Telekommunikationskosten, wie auch zur Senkung operativer Kosten der Verwaltung.

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Wiki Reference

Wikipedia reference to TEM: Telecom expense management (TEM) is a business approach to managing telecommunication service expenses (voice, data, and wireless) with a combination of software tools and manual auditing. Typical software leverages a telecom carrier's electronic invoice feeds to gain detailed information. Human agents use a combination of software and personal information about the telecommunications industry to compare the available pricing and service options.