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MDM Mobile Services

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    Device Recycling

    Mobile Device Recycling

    Gives clients a solution for disposal of unused mobile equipment while extracting the remaining value from the discarded devices to support a charity program. Read more...

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    Mobile Management

    Mobile Management Services

    Streamline equipment management by automating the procurement and deployment of all your devices and services, providing insight in mobile asset expenses. Read more...

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    Mobile Logistics

    Mobile Logistics Services

    Provide in a solution to centrally manage warranty information and  avoid excess expenses from defect devices still repairable under warranty. Read more...

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    Mobile Financing

    Mobile Financial Services

    Allows a company to maintain its cash flow, increase business credit and stretch the budget to improve benefit, while preserving capital. Read more...

Mobile LogistikLogistik und Reparatur mobiler Geräte bewahrt die Leistungsfähigkeit Ihrer Arbeitskräfte

 Datenkarten für Laptops, mobile Anschlüsse und mobile Geräte sind wesentliche Anlagen die Ihr Schlüsselpersonal in Verkauf, Geschäftsführung und Leitung unterstützen.

 Ausfälle haben lähmende Effekte auf Ihr Geschäft, mindern den Verkauf, verzögern Ihre Entscheidungen, und hindern Ihre Kommunikation.

 Wir bieten eine rasche Ausfallreaktion ohne unnötige Wartezeiten. Unsere Kunden genießen wesentliche Wettbewerbsvorteile die von unseren innovativen Dienstleistungen der Logistik und Reparatur, klassenbester Qualität und außerordentlicher Leistung gestützt werden.

 Passgenaue Programme erlauben die Gestaltung des Leistungsniveaus und der Ansprüche nach Betreuung, ganz nach Ihren spezifischen Bedürfnissen.

 Unsere Logistik und Reparatur mobiler Geräte ist die Antwort auf Ihre dringendsten Fragen: Wie können wir auf eine zentrale Art und Weise, die Informationen über Garantien für unsere mobilen Geräte, die zu reparieren und noch unter Garantie stehen, verwalten?

 

  • Wer koordiniert die Einführung hunderter von Anschlüssen auf verschieden Einsatzorten, Objekten und Abteilungen?
  • Wie koordiniert man die Logistik beim erstmaligen Kauf oder Anbieterwechsel?
  • Wie können wir sicher gehen, dass alle Anlagen kurzfristig nach der Reparatur verfügbar werden um ein großes Inventar an Ersatzanlagen zu vermeiden?
  • Wie vermeiden wir die Kosten in Bezug zu dem Zeit –und Leistungsaufwand anhand der Unverfügbarkeit mobiler Anschlüsse die in Reparatur sind?
  • Wie vermeiden wir den Zeitaufwand für Weg und Service, welche mobile Mitarbeiter auf sich nehmen, wenn sie neue und zu reparierende Geräte zu einem zentralen Ort bringen müssen?

 

Die Convergence-Lösung

  •  Convergence bietet innovative Dienstleistungen für die Logistik und Reparatur, dass den Bedürfnissen verbundener Arbeitskräfte entspricht:
  • Rasche Abholung und Umschlagszeit für defekte Geräte.
  • Das größte Netzwerk regionaler Reparaturzentren erlaubt die Montage im Auto, in der Nähe Ihres Büros oder des Heimes des Mitarbeiters.
  • Ersatzdienste aus einem zweckbestimmten Portfolio von Anlagen, versichern minimale Unverfügbarkeit der Kommunikationsmöglichkeiten Ihrer individuellen Arbeitskräfte.
  • Hunderte von Liefer –und Abholpunkten die sich in der Nähe Ihrer Mitarbeiter befinden erlauben die Lieferung und Abholung sogar außerhalb von Geschäftszeiten, mit einer Umschlagszeit von 24 – 48 Stunden.
  • VIP 4 –Stunden –Austausch für hochverfügbare Anschlüsse. 
  • Zentrale Administration jedes Logistik –und –Reparaturverbundenen Falles; und den Leitern Ihrer Anlagen oder Telekommunikationen über das Internet jederzeit verfügbar.

Ihre Vorteile

  • ITIL¹-basierte Dienstgütevereinbarungen (DGV) mit garantierter Reaktionszeit.
  • Minimale Auszeiten Ihrer mobilen Anlagen und der Verfügbarkeit Ihrer Mitarbeiter
  • Optimierte Verwaltung Ihrer TK –Anlagen und ihrer Lebensdauer.
  • Webbasierte Verfolgung von Vorfällen, Versandinformationen und den Reparaturstatus; umfassende Berichterstattung über Aktivitäten der Logistik und Reparatur.

Kontaktieren Sie uns für mehr Informationen über die Logistik und Reparatur mobiler Geräte.

¹ITIL – IT Infrastructure Library

Mobile Device Management - security and efficiency

Über die Jahre, entwickelte sich TEM weit über die Rechnungskontrolle hinaus. Die Funktionen der TEM –Fachgebiete erfassen nun die Gebrauchsverwaltung, Bestandsverwaltung, Verwaltung der Bestellung und Bevorratung, Verwaltung strategischer Beschaffung und die Business – Intelligence. Das bedeutet, dass Abteilungen wie das Beschaffungswesen, HR, Finanzen, Einkaufsabwicklung und IKT, zunehmend die TEM –Software als entscheidende Anwendung bei der Verwaltung von Telekommunikationen nutzen. Kein Wunder, dass diese Nutzer von Ihren TEM –Lieferanten erwarten, eine Lösung für das Problem der Kontrolle und der Verwaltung, des rasch wachsenden Bestands mobiler Geräte und der dazugehörigen digitalen Anlagen die sie erfassen, zu bieten. Da, kommt die Verwaltung mobiler Geräte ins Spiel.
Die Verwaltung der Daten, die Sicherheit und die Anwendungen für Smartphones und ähnliche mobile Geräte wurden zur Herausforderung für IKT –Administratoren, Richtlinienbeauftragte, HR, und alle die sich mit dem Schutz Ihrer digitalen Anlagen befassen. Wertvolle Informationen der Verwaltung, waren früher auf einer geschützten und geschlossenen Netzwerkausstattung sicher aufbewahrt. Jetzt aber leben diese Informationen auf mobilen Geräten. Ohne den entsprechenden Schutz, sind mobile Geräte auf Sicherheitslücken äußerst empfindlich. Anstatt die Last der Sicherheit mobiler Geräte, den Endnutzern zu überlassen, möchten die Experten für IT und Sicherheit die sensiblen Informationen zentral verwalten und schützen, so auch die Einhaltung der Richtlinien durchsetzen.
Betriebliche Kosten für die Betreuung der zunehmenden, mobilen Arbeitskraft sind zur gleichen Zeit zur Belastung für die IKT –Betreuungsabteilungen geworden.
Die Convergence –Lösung zur Verwaltung mobiler Geräte (MDM) bietet Kontrolle über mehrere Smartphone –Marken –und Plattformen. Mehrere Nutzergruppen und vielfache Prozesse, senken drastisch die Betreuungsüberlast, sichern die Einhaltung der Richtlinien, verwalten mehrere mobile Anwendungen und liefern ferngesteuerte Einsicht und Kontrolle.

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