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MDM Mobile Services

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    Mobile Financing

    Mobile Financial Services

    Allows a company to maintain its cash flow, increase business credit and stretch the budget to improve benefit, while preserving capital. Read more...

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    Mobile Management

    Mobile Management Services

    Streamline equipment management by automating the procurement and deployment of all your devices and services, providing insight in mobile asset expenses. Read more...

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    Mobile Logistics

    Mobile Logistics Services

    Provide in a solution to centrally manage warranty information and  avoid excess expenses from defect devices still repairable under warranty. Read more...

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    Device Recycling

    Mobile Device Recycling

    Gives clients a solution for disposal of unused mobile equipment while extracting the remaining value from the discarded devices to support a charity program. Read more...

Mobile VerwaltungTEMCare BPO¹ für die Verwaltung mobiler Kommunikationen

 Effizienter Betrieb der IT- und TK-Abteilung ist heutzutage wichtiger den je.

 Wie man die beste Kapitalrendite aus jedem verbrauchten Euro herausschlägt, weiß keiner so gut wie Convergence.

 Das ist auch der Grund, dass wir die TEMCare Verwaltung für mobile Kommunikationen entwickelt haben. Damit rationalisieren wir die Verwaltung Ihrer Ausrüstung, in dem die Beschaffung und der Einsatz aller Geräte und Dienstleistungen automatisiert wird; bieten eine durchgehende Einsicht in Ihre mobile Anlagen und versichern Ihnen beste Vereinbarungen für alle Tarife und Anlagen.

Mit der TEMCare Verwaltung für mobile Kommunikationen erlangt Ihr Unternehmen einen weiteren großen Vorteil: die Administration Ihrer Convergence Programmsammlung zur Lebenszyklus-Verwaltung mobiler Kommunikationen.

Die TEMCare Verwaltung für mobile Kommunikationen wurde zweckmäßig für Großunternehmen gestaltet und kombiniert Rivermines Softwarelösungen zur Lebenszyklus-Verwaltung mobiler Kommunikationen mit örtlicher Verwaltung des Mobilfunks zu einer schlichten monatlichen Gebühr.

Dies resultiert in wirksamster Unterstützung des ganzen Lebenszyklus mobiler Ressourcen, angefangen mit der Beschaffung, Erfüllung, über die Verwaltung von Änderungen und Kostenverwaltung bis hin zur Optimierung.

Was bedeutet das für Sie, eine vollständig ausgelagerte Lösung an Ihrer Seite zu haben? Sehr viel. Es bedeutet, dass Ihre IT- und TK-Abteilungen ihre kostbare Zeit an strategische Prioritäten nutzen können.

Sie verschwenden keine Zeit mehr an die Verwaltung der Details Ihrer mobilen Kommunikationen. Das bedeutet, dass Sie kein Personal einstellen und ausbilden müssen um den Gebrauch mobiler Geräte zu Überwachen. Es bedeutet auch, dass Sie die gesamten Prozesse ausgebildeten Experten überlassen, die jeden Aspekt unserer Dienstleistungen und Ihrer Bedürfnisse kennen.

Sie bietet Ihnen vor allem auch die Zuversicht, dass Ihre mobile Dienstleistungen und Ihre Euros mit optimaler Geschwindigkeit und Wirksamkeit genutzt werden. Die Convergence Plattform zur Verwaltung von mobilen Kommunikationen bietet die Grundlage für die Convergence TEMCare Verwaltung mobiler Kommunikationen.

Ihr Leiter für mobile Dienstleistungen verwaltet mit Hilfe des Teams der Convergence Kundenbetreuung in Brüssel, alle Aspekte der Lebenszyklen Ihrer mobilen Kommunikationen. Spezifische Dienstleistungen erfassen:

Beschaffung

  • Erlangen Sie durchgehende Einsicht, Kontrolle und Schlichtheit.
  • Administratoren für Telekommunikationen und IT verstehen, dass der Kauf eines mobilen Gerätes- oder Dienstleistung nicht das Ende des Prozesses ist, sondern erst der Anfang.
  • Nach dem Einsatz mobiler IT-Ressourcen gibt es noch viele Transaktionen die von dem Unternehmen durchzuführen sind. Die Convergence TEMCare Verwaltung mobiler Kommunikationen liefert eine flexible, einfache, gemeinsam genutzte Benutzeroberfläche die Ihnen erlaubt gesamte Beschaffungsprozesse zu automatisieren.

Verwaltung

  • Gleichen Sie Ihre mobilen Ressourcen mit den Bedürfnissen der Mitarbeiter ab.
  • Die Convergence TEMCare Verwaltung mobiler Kommunikationen bringt Ihnen sofortige Einsicht über wesentliche mobile IKT-Geräte- und Dienstleistungen innerhalb des ganzen Unternehmens, und wie diese von Angestellten genutzt werden.

Prüfung der Abrechnung und Einhaltung der Vertragsbedingungen

Eine weitere Funktionalität der Convergence Verwaltung mobiler Kommunikationen ist die umfassende Prüfung der Abrechnung und der Einhaltung der Vertragsbedingungen. Convergences Serviceleiter orchestriert die monatliche Prüfung der Abrechnung damit Sie sicher sein können, dass Ihr Unternehmen korrekte Beträge bezahlt. Convergence wird mit Ihren Telekomanbietern eng zusammen arbeiten um Unstimmigkeit zu korrigieren und Gutschriften zu sichern.

Hebelwirkung

Realisieren Sie Gewinne in dem Sie korporative Ersparnisse mit Angestellten teilen. Convergence ermöglicht nicht nur einzelnen verantwortlichen Mitarbeitern die Vorteile korporativer Rabatte bei den Telekomanbietern zu nutzen, sondern hilft Ihnen auch diese zusätzlichen Leitungen, in Ihr Anbieter –Rabatt und den Einsatz des Ruhestand –aus –Einnahmen mit einzubeziehen und damit Ihrem Unternehmen Geld zu sparen, ohne Zeitaufwand für Ihr Personalwesens, Ihre IT –oder TK –Abteilung zu verursachen.

Funktionalitäten und Vorteile

  • Wählen Sie das gewünschte Leistungsniveau und kennen Sie die Kosten für diese Dienstleitung schon im Voraus.
  • Lagern Sie operative Aufgaben, wie die Überwachung, Instandhaltung, Aktualisierung und Verwaltung von Anwendungen und Sicherheit, aus.
  • Orientieren Sie Ihre IKT –Ressourcen auf strategische und Kernaufgaben um.
  • Bieten Sie Nutzern eine freundliche und kenntnisreiche Unterstützung.
  • Erhalten Sie die Abwicklung von Trouble –Tickets durch Experten die das Gesamtbild im Auge behalten und dementsprechend handeln.
  • Halten Sie Ihre Ausstattung für mobile Kommunikationen in exzellentem Zustand.
  • Nutzen Sie die MDM²-Software um Risiken abzuschwächen, empfindliche Informationen und die Privatsphäre zu schützen.
  • Senken Sie die Kosten für mobile Telekommunikationen.

Kontaktieren Sie uns für mehr Informationen über die TEMCare Auslagerung der Verwaltung mobiler Kommunikationen.

¹BPO – Business Process Outsourcing: Auslagerung von Geschäftsprozessen

²MDM – Mobile Device Management: Verwaltung mobiler Geräte

Mobile Device Management - security and efficiency

Über die Jahre, entwickelte sich TEM weit über die Rechnungskontrolle hinaus. Die Funktionen der TEM –Fachgebiete erfassen nun die Gebrauchsverwaltung, Bestandsverwaltung, Verwaltung der Bestellung und Bevorratung, Verwaltung strategischer Beschaffung und die Business – Intelligence. Das bedeutet, dass Abteilungen wie das Beschaffungswesen, HR, Finanzen, Einkaufsabwicklung und IKT, zunehmend die TEM –Software als entscheidende Anwendung bei der Verwaltung von Telekommunikationen nutzen. Kein Wunder, dass diese Nutzer von Ihren TEM –Lieferanten erwarten, eine Lösung für das Problem der Kontrolle und der Verwaltung, des rasch wachsenden Bestands mobiler Geräte und der dazugehörigen digitalen Anlagen die sie erfassen, zu bieten. Da, kommt die Verwaltung mobiler Geräte ins Spiel.
Die Verwaltung der Daten, die Sicherheit und die Anwendungen für Smartphones und ähnliche mobile Geräte wurden zur Herausforderung für IKT –Administratoren, Richtlinienbeauftragte, HR, und alle die sich mit dem Schutz Ihrer digitalen Anlagen befassen. Wertvolle Informationen der Verwaltung, waren früher auf einer geschützten und geschlossenen Netzwerkausstattung sicher aufbewahrt. Jetzt aber leben diese Informationen auf mobilen Geräten. Ohne den entsprechenden Schutz, sind mobile Geräte auf Sicherheitslücken äußerst empfindlich. Anstatt die Last der Sicherheit mobiler Geräte, den Endnutzern zu überlassen, möchten die Experten für IT und Sicherheit die sensiblen Informationen zentral verwalten und schützen, so auch die Einhaltung der Richtlinien durchsetzen.
Betriebliche Kosten für die Betreuung der zunehmenden, mobilen Arbeitskraft sind zur gleichen Zeit zur Belastung für die IKT –Betreuungsabteilungen geworden.
Die Convergence –Lösung zur Verwaltung mobiler Geräte (MDM) bietet Kontrolle über mehrere Smartphone –Marken –und Plattformen. Mehrere Nutzergruppen und vielfache Prozesse, senken drastisch die Betreuungsüberlast, sichern die Einhaltung der Richtlinien, verwalten mehrere mobile Anwendungen und liefern ferngesteuerte Einsicht und Kontrolle.

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