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MDM Mobile Services

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    Mobile Management

    Mobile Management Services

    Streamline equipment management by automating the procurement and deployment of all your devices and services, providing insight in mobile asset expenses. Read more...

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    Mobile Logistics

    Mobile Logistics Services

    Provide in a solution to centrally manage warranty information and  avoid excess expenses from defect devices still repairable under warranty. Read more...

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    Mobile Financing

    Mobile Financial Services

    Allows a company to maintain its cash flow, increase business credit and stretch the budget to improve benefit, while preserving capital. Read more...

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    Device Recycling

    Mobile Device Recycling

    Gives clients a solution for disposal of unused mobile equipment while extracting the remaining value from the discarded devices to support a charity program. Read more...

MDM mobiler DienstleistungenTEMCare Lebenszyklus-Verwaltung mobiler Telekommunikationen

 Convergence liefert eine hochwertige Lösung zur Verwaltung ihrer mobilen Ausstattung und senkt die dazugehörigen Kosten, Risiken und Komplexitäten.

 Unsere integrierte, softwarebetriebene Verwaltungslösungen (durch Rivermine, eigenentwickelte Convergence und Drittanbieter-Software) erlauben Ihnen die Auslagerung von Geschäftsprozessen der Lebenszyklus-Verwaltung mobiler Telekommunikationen und ermöglichen Ihnen, diese kostbare IT-Zeit strategischen, anstatt taktischen Initiativen zu widmen.

 In Anbetracht der Anzahl von Arbeitsstunden, die normalerweise an manuelle Beschaffung, Verfolgung und Aufrechterhaltung von unzähligen mobilen Geräten innerhalb eines Unternehmens verbraucht werden, geschweige den von der Datensicherung und Einhaltung von Richtlinien und den Ersparnissen die erzielt werden können mit besserer Verwaltung dieser Anlagen, ist es klar warum sich Organisationen auf die Convergence Lebenszyklus –Verwaltung mobiler Telekommunikationen verlassen.

 Prüfung und Beratung für Telekommunikationen

 Mobile Telekommunikationen fordern auch sachkundige IT –Experten heraus, dem Tempo der rasant entfaltenden Portfolios neuer und geänderter Dienstleistungen und Optionen, zu folgen.

Jede Initiative für TK –Projekte erfordert sorgfältige Bewertung unzähliger Angebote (auf einem dynamischen und komplexen Markt) und Antworten auf viele Technologiebezogene Fragen und ihre finanziellen Konsequenzen:

  • Welche Tarife sind verfügbar und was sind ihre Auswirkungen auf die Dienstleistungen und Ausgaben, die wir von einzelnen zutreffenden Tarifoptionen erhalten?
  • Wie können wir sicher sein, die besten Vertragsbedingungen, die sich an aktuelle Leistungsvergleiche richten, von unseren Telekomanbietern zu erhalten?
  • Welche sind die besten mobilen Geräte und Anwendungen für verschiedene Nutzerprofile?
  • Können wir (jetzt schon) technologisch und finanziell, das VoIP für die Bedürfnisse unseres Unternehmens und Kommunikationsprofils, in Betracht ziehen?
  • Wie prüfen wir die entstandenen Ausgaben? Wie behalten wir den Überblick über die Infrastruktur und Kosten unserer mobilen Sprache?

 Die Convergence-Lösung

Die Verwaltung mobiler Kommunikationen erfordert ein spezifisches Set an Funktionalitäten, die ausdrücklich gestaltet wurden den einzigartigen, inhärenten, technologischen Herausforderungen der Welt des Mobilfunks, entgegen zu wirken.

 TEMCare geleitete Dienstleistungen mit umfassenden Funktionalitäten und Diensten, bieten Organisationen die Zuversicht die sie benötigen, ein optimales Niveau der Verwaltung von Prozessen und Finanzen mobiler Geräte und Dienstleistungen beizubehalten.

 

Für die Verwaltung mobiler Kommunikationen steht Organisationen eine Vielzahl spezifischer Dienstleistungen zur Verfügung:

 

  • Wir helfen Ihnen Ihren tatsächlichen Geschäftsbedarf zu definieren und die Technologie, diesem Bedarf anzupassen.
  • Wir helfen Ihnen die beste Architektur, für die Anforderungen Ihrer Organisation zu gestalten.
  • Wir analysieren und stellen Leistungsvergleiche zwischen aktuellen Angeboten Ihres Telekomanbieters und verfügbaren Alternativen auf dem Markt an. Dafür nutzen wir ITIL1 basierte Methoden und die Weltbeste TEM –Technologieplattform.
  • Wir analysieren Ihre TK –Infrastruktur und verfügbare Dienstleistungen um die Grundlinie Ihrer TK –Ausgaben um typische 20 – 40 % zu senken.

Durch die Nutzung integrierter Software (Rivermine, eigenentwickelte Convergence –und Drittanbieter –Software) kriegt man die Procure –to –Pay –Prozesse unter Kontrolle durch folgende Dienstleistungen:

  • Verwaltung von Rechnungen
  • Bestandsverwaltung
  • Verwaltung von mobilen Anwendungen
  • Berichterstattung über Versicherungen
  • Bestellung und Bevorratung
  • Tarifplan-Optimierung
  • Administrative Unterstützung
  • Help Desk Unterstützung
  • Verwaltung von Anwendungen
  • Vertragsverhandlung
  • Geräteverwaltung
  • Administration der Richtlinien
  • Sicherheitsverwaltung
  • Gegenwärtige / Zwischenzeitliche / Zukünftige Prozessanalysen und Empfehlungen
  • Entwicklung von Prozessen
  • Erstellung von angepassten Berichten

Ihre Vorteile

  • Unsere Erfahrung in der Optimierung und Verwaltung von TK-Ausgaben in über 150 Organisationen / Kunden und hunderten von Kunden unserer Partner kommt Ihnen direkt zugute.
  • Mit uns als Ihrem unabhängigen Partner, haben Sie permanenten Zugang zu erfahrenen Geschäfts- und TK-Beratern die Sie besser als Ihre Anbieter für Technologie oder Telekommunikationen beraten.
  • Rundum –Dienstleistungen beim Einsatz und der Unterstützung; durch Experten die, die Implementierung von Technologien und Dienstleistungen, Beschaffung, laufender Rechnungsprüfung und Ausgabenoptimierung abdecken.
  • Erweiterte Berichte, Analysen, Nachrichten und Warnmeldungen halten Sie auf dem Laufendem über alle Probleme in den Telekommunikationen die Ihre Aufmerksamkeit benötigen.
  • Die Einhaltung von Richtlinien und die Kostenzuordnung die stets im Rahmen Ihres Portfolios der TK – Dienstleistungen, Technologien- und Infrastruktur, sind.

Kontaktieren Sie uns für mehr Informationen über Convergences Lösungen für die Lebenszyklus –Verwaltung mobiler Telekommunikationen.

¹ITIL - IT Infrastructure Library

Mobile Device Management - security and efficiency

Über die Jahre, entwickelte sich TEM weit über die Rechnungskontrolle hinaus. Die Funktionen der TEM –Fachgebiete erfassen nun die Gebrauchsverwaltung, Bestandsverwaltung, Verwaltung der Bestellung und Bevorratung, Verwaltung strategischer Beschaffung und die Business – Intelligence. Das bedeutet, dass Abteilungen wie das Beschaffungswesen, HR, Finanzen, Einkaufsabwicklung und IKT, zunehmend die TEM –Software als entscheidende Anwendung bei der Verwaltung von Telekommunikationen nutzen. Kein Wunder, dass diese Nutzer von Ihren TEM –Lieferanten erwarten, eine Lösung für das Problem der Kontrolle und der Verwaltung, des rasch wachsenden Bestands mobiler Geräte und der dazugehörigen digitalen Anlagen die sie erfassen, zu bieten. Da, kommt die Verwaltung mobiler Geräte ins Spiel.
Die Verwaltung der Daten, die Sicherheit und die Anwendungen für Smartphones und ähnliche mobile Geräte wurden zur Herausforderung für IKT –Administratoren, Richtlinienbeauftragte, HR, und alle die sich mit dem Schutz Ihrer digitalen Anlagen befassen. Wertvolle Informationen der Verwaltung, waren früher auf einer geschützten und geschlossenen Netzwerkausstattung sicher aufbewahrt. Jetzt aber leben diese Informationen auf mobilen Geräten. Ohne den entsprechenden Schutz, sind mobile Geräte auf Sicherheitslücken äußerst empfindlich. Anstatt die Last der Sicherheit mobiler Geräte, den Endnutzern zu überlassen, möchten die Experten für IT und Sicherheit die sensiblen Informationen zentral verwalten und schützen, so auch die Einhaltung der Richtlinien durchsetzen.
Betriebliche Kosten für die Betreuung der zunehmenden, mobilen Arbeitskraft sind zur gleichen Zeit zur Belastung für die IKT –Betreuungsabteilungen geworden.
Die Convergence –Lösung zur Verwaltung mobiler Geräte (MDM) bietet Kontrolle über mehrere Smartphone –Marken –und Plattformen. Mehrere Nutzergruppen und vielfache Prozesse, senken drastisch die Betreuungsüberlast, sichern die Einhaltung der Richtlinien, verwalten mehrere mobile Anwendungen und liefern ferngesteuerte Einsicht und Kontrolle.

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