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TEM Technology | Telecom Expense Management Technology

TEM Technology Business Solutions

Die heutige Weltwirtschaft beschleunigt die Annahme der Verwaltung von Telekommunikationskosten (TEM1). Die TEM –Einsatzmöglichkeiten wurden in den letzen Jahren ausgeweitet und gehen weit über das aufspüren von Fehlern, die zwangsläufig in TK –Rechnungen zu finden sind. Convergence nutzt lieber den Begriff: Verwaltung der Gesamt –Telekommunikationskosten (TTEM2) für das Konzept, und Lebenszyklus –Verwaltung gesamter Telekommunikationsleistungen (TTSLM3) für die einbezogenen Geschäftsprozesse.

Mit der Zeit hat sich das TEM entfaltet und erfasst nun folgende Gebiete:

  • Die Verwaltung von Rechnungen ist die ursprüngliche, traditionelle Funktion der Verwaltung von Telekommunikationskosten und deckt die Analyse der Rechnungen, Prüfung, Ausgleichsbuchung und Richtigstellung. Convergence BillIntelligence –Software beherrscht mehrere Typen von Rechnungen der Telekomanbieter (EDI, XML, XLS, TXT, CSV...) wie auch internationale Rechnungen und Bestand. Unterstützt wird die Normierung und Internationalisierung der Dienstleistungen, mitsamt der Währungsumrechnung, mehrsprachiger Benutzeroberfläche und der Leistungsspezifikationen.
  • Die Verwaltung der Bestellung und Bevorratung erstellt, bewertet und verfolgt TK Bestellungen von Anforderungen über die Genehmigung und Bevorratung.
  • Die Bestandsverwaltung baut und wartet das bestehende Depot all Ihrer Anlagen für die Sprache im Festnetz, mobile Sprache und Daten und die Netzwerke.
  • Die Verwaltung der Beschaffung verwaltet Ihre Verträge und Tarife und sichert Ihnen klassenbeste strategische Beschaffung durch die Unterstützung professioneller Dienstleistungen.
  • Die Gebrauchsverwaltung verfolgt den Konsum der Dienstleistungen, identifiziert und eliminiert den Missbrauch der Netzwerk –Ressourcen und sammelt und analysiert Informationen über den Gebrauch um die Vertragsverhandlung und Tarifoptimierung zu stützen.
  • Da ein durchschnittliches Unternehmen verschiedene Arten von mobilen Geräten mehrerer Anbieter, mit verschiedenen Betriebssystemen unterstützt, ist die Verwaltung der Mobilfunkausgaben von, immer größer Wichtigkeit. Convergence TEM –Technologie –und Dienstleistungen unterstützen vollständige Funktionen der Lebenszyklus –Verwaltung gesamter Mobilfunk –Dienstleistungen, einschließlich der Vertragsverhandlung; Entwicklung und Durchsetzung von Mobilfunk –Richtlinien; Bearbeitung von Rechnungen und Zuordnung; Beschaffung und Erfüllung; Bestandsverwaltung (wie MACD4 –Prozesse), usw.
  • Die Verwaltung mobiler Geräte dient als Grundlage für den Einsatz von Anwendungen, die Verwaltung von Richtlinien, die Software für die Verwaltung von Anwendungen und Geräten und den Schutz der Geräte. Die Verwaltungssoftware für VPN –Verbindungen; Systeme für die Inhaltsverwaltung; Verwaltungssoftware für periphere Geräte; Virenschutz für den Mobilfunk; Firewall und die Verschlüsselung werden alle in der Convergence MDM –Software geboten.
  • Die Business – Intelligence ist Convergences Kernkompetenz vom ersten Tag an und auf betrieblicher Ebene, durch ein gewidmetes Datenlager verfügbar. Unsere Business – Intelligence –Technologie bietet Einsatzmöglichkeiten der Berichterstattung und Analyse, und liefert dynamischen Zugriff auf Daten über Ausgaben und Gebrauch.

Die Convergence Telecom Management Platform ist auf dem neuesten Stand der Technik und bietet ERP –ähnliche, integrierte Anwendungen aus der Rivermine –Software, die das TTSLM unterstützt, und verwaltet Prozesse der Lieferung und Unterstützung von Dienstleistungen für die Optimierung der Geschäftsprozesse in Telekommunikationen. Die Convergence BillIntelligence –Software für die Bearbeitung von Rechnungen bietet die Technologie, die mehrere Unternehmen, Telekomanbieter, Formate, Sprachen und Währungen unterstützt, welche die Achillesferse des TEM's darstellen. Convergence TEMExpert bietet eine webbasierte Business – Intelligence –Lösungen für die Analyse und Berichterstattung gewaltiger Datenmengen die in Terabyte gemessen werden.

Die Convergence –Technologie wird als geleitete Dienstleistung, durch das TEMPOR –oder TEMPOR Enterprise –Portal, als lizenzierte Software für den Gebrauch vor Ort oder durch vertrauenswürdige Bereitstellung von Drittanbietern geliefert.

1 TEM – Telecom Expense Management: Verwaltung von Telekommunikationskosten
2 TTEM – Total Telecom Expense Management: Verwaltung gesamter Telekommunikationskosten
3 TTSLM – Total Telecom Service Lifecycle Management: Lebenszyklus –Verwaltung gesamter Telekommunikationsleistungen
4 MACD - moves, adds, changes, and disconnects: BHÄA –Prozesse (bewegen, hinzufügen, ändern, abschalten)

Technology enables TEM

Keine Initiative der Verwaltung von Telekommunikationskosten kommt ohne die TEM –Technologie zurecht. Produkte und Dienstleistungen für Telekommunikationen stellen eine unterstützende Funktion von entscheidender Bedeutung dar, entfalten sich im Hinblick der Technologie, Funktionalität und Preisgestaltung auch weiterhin, immer komplexer und erfordern eine automatisierte Verwaltung. Die TEM –Technologie liefert die Informationen, die Sie benötigen Ihre Ausgaben für Telekommunikationen zu verwalten und entbehrliche Aufwendungen zu vermeiden, und versorgt Sie mit integrierten Analysen über Ihren Bestand, Ihre Verträge, Lieferanten und die Abrechnung. Da sich die Verwaltung von Telekommunikationskosten über die bloße Überprüfung von Telefonrechnungen weiterentwickelt hat, ist die Technologie immer wichtiger, die Leute und Prozesse die, die TEM –Geschäftsfunktionen ausführen, zu unterstützen. Heutzutage steht die TEM –Technologie für integrierte ERP (Enterprise Resource Planning) –ähnliche Software –Anwendungen, die eine Lebenszyklus –Verwaltung gesamter Telekommunikationsleistungen (TTSLM) für Kommunikationsressourcen liefern – Eine proaktive Methode der Verwaltung interner Dienstlieferung und der Prozesse der Dienstbetreuung Ihrer Organisation.
Das ist auch der Grund, dass Convergence die Technologie (die das Ergebnis der Entwicklung in zweistelliger Millionenhöhe ist) des weltweit renommierten Anbieters von TEM –Technologien, Rivermine Software, für die Gestaltung seiner TEM –Lösungen auf ERP –Ebene verwendet. Convergences eigenentwickelte Software bereichert und ergänzt die von Rivermine um spezifischen Bedürfnissen des EMEA –Markts und der zerstreuten Nutzergemeinschaft gerecht zu werden. Der Convergence TEMPOR –und TEMPOR –Enterprise –Portal ermöglichen länderübergreifende Zusammenarbeit von Kundenteams, TK –Lieferanten und den Convergence –Spezialisten für geleitete und professionelle Dienstleistungen.
Die Billintelligence® normiert, übersetzt und bereichert unvollständige Abrechnungsdaten, und die TEMExpert Business – Intelligence bietet dynamische Webanalysen bis auf die Gesprächsdetails. Heute bringt diese Technologie das TEM, in Reichweite jeder Organisation, jeder Größenordnung, in jeder Sprache, jedem Land und in Verbindung mit jedem Telekomanbieter.

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