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Telecom Expense Management Professional Services

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Convergence TEMSolutions: Professionelle Dienstleistungen die Ihre Ausgaben für Telekommunikationen senken

Die Verwaltung von Telekommunikationskosten ist der Weg und nicht das Ziel. Während der Lebensdauer einer TEM –Initiative können sich Organisationen einen Übergang zu vollständiger Auslagerung ihrer Geschäftsprozesse, einer geleiteten Dienstleistung, oder zu einer Lösung vor Ort mit ausgelagerter oder eingeholter Unterstützung aus Convergence, wünschen. Diese Realität in Betracht gezogen, werden unsere Dienstleistungen an einzelne Bedürfnisse aller Kunden zugeschnitten.

Convergence bietet Ihnen unter dem Namen TEMSolutions, ein umfassendes Set an softwarebetriebenen professionellen Dienstleistungen zur Verwaltung von Telekommunikationskosten. Die Hebelwirkung der Convergence TEM –Software ist durch Fachexperten geboten und die Sammlungen von professionellen und geleiteten Dienstleistungen sind einzeln oder gebündelt verfügbar.

Diese Kombination von Dienstleistungen und Software bieten Unternehmen, gemeinnützigen Organisationen und der öffentlichen Hand die Einsicht und Kontrolle über Ihre Ausgaben für Telekommunikationen, und kann erheblich die Ausgaben senken, in dem spezifische Schwachstellen der TK –Ausstattung behandelt werden.

Convergence TEMSolutions überbrücken die Kluft zwischen traditioneller Auslagerung und der TEM –Software.

Früher mussten die Unternehmen zwischen einer TEM –Software oder einer traditionellen geleiteten Dienstleistung wählen; heute bieten die TEMSolutions das Beste aus beiden Welten. Viele unserer Kunden aus dem Gewerbe und der öffentlichen Hand ernten bereits die Früchte der Einführung der TEMSolutions. Convergence TEMSolutions erfassen:

TEMScan
Diese Dienstleistung misst das Potential Ihrer Organisation für Ersparnisse durch die TEM –Software und Dienstleistungen und kann entweder Ihre gesamten Ausgaben für Telekommunikationen decken (ImpactScan), fokussiert sich nur auf Sprache und Mobilfunk (QuickScan), Datenkommunikationen (NetScan), TK –Anlagen (AssetScan) oder aber auf spezifische Teilbereiche (InSight). Damit ermöglicht sie Ihnen die Einsicht und Einschätzung des Potentials für Ersparnisse vor dem eigentlichen Einsatz einer TEM –Initiative.

TEMAudit
Diese umfassende Dienstleistung verbindet ein Team von Profis mit Jahrzehnte langer Erfahrung in der Verwaltung von Prüfungen und Streitigkeiten mit der Convergence TEM –Software. Die historische Prüfung der Abrechnungssicherheit ermittelt, korrigiert und erkennt Abrechnungsfehler des Telekomanbieters aus früheren Rechnungen, optimiert zukünftige Ausgabenniveaus durch den Leistungsvergleich und die Neuverhandlung bestehender Verträge. Währenddessen nutzt die laufende Prüfung Convergences automatisierte Software zur Erkennung und Meldung zukünftiger Fehler, bietet eine bedienerfreundliche Benutzeroberfläche und einen Ersparnisverfolger um die Resultate darzustellen. Durch diese Einsatzmöglichkeiten der Prüfung sparen die Kunden oft über 20% an Ausgaben für Telekommunikationen.

TEMSourcing
Mit dem Potential, den Aufwand um mehr als 40% zu senken, bietet diese Dienstleistung Ausschreibungen, Vertragsverhandlung durch Experten, die von Leistungsvergleichen gestützt werden, wie auch die Software für Rückwärtsauktionen um die Vertragsbedingungen zu optimieren. Das TEMSourcing deckt Dienstleitungen zur Optimierung der Sprache im Festnetz, Mobilfunk, der Datenübertragung und der Infrastruktur ab und erfasst: die Optimierung von Festpreis –und Leistungsbasierter TK –Tarife (TTO1), Optimierung von TK –Netzwerken (TNO2), Optimierung von TK –Anlagen (TAO3) sowie Dienstleistungen auf Erfolgshonorarbasis (SmartSave).

TEMInventory
Die TEMInventory Abgrenzungsdienstleistung ergreift die genaue Anzahl von Einsatzorten, Schaltkreisen, Lieferanten und Anlagen innerhalb einer Organisation um den Bestand der TK – Infrastruktur festzustellen und die Grundlage für eine umfassende TEM –Praxis zu setzen.

TEMFoundation
Diese Dienstleistung besteht aus konsolidierter Bestandsbildung von Festnetz –und mobilen Kommunikationen, zusammen mit einer umfassenden Prüfung und Optimierung von TK –Rechnungen. Vereint ermöglichen diese Elemente den Kunden, erhebliche nachhaltige Ersparnisse zu erzielen in dem sie die verdeckten Überschüsse, unwirtschaftlichen und entbehrliche Prozesse identifizieren. Die TEMFoundation – Dienstleistung wird unter anderem genutzt um ein grundlegenden Standard zu setzen vor der Vertragsverhandlung mit dem Betreiber. Entworfen als beinahe kostenlose und risikofreie Investitionsmöglichkeit, nutzt diese zweiteilige Dienstleistung Ersparnisse aus der Prüfung und Optimierung um die Kosten, der Bildung eines umfassenden, unternehmensweiten Bestandes von Kommunikationen, zu decken.

TEMPolicy
Die TEMPolicy –Dienstleistung für Mobilfunkausgaben entwickelt allumfassende Richtlinien und Prozeduren für den Mobilfunk. Diese Dienstleistung definiert bevorzugte Betreiber, die Geräteauswahl, Gebrauchsanforderungen, Prozeduren für den Einkauf und Sicherheitsrichtlinien einer Organisation. Eine Mitarbeiterrichtlinie für den Mobilfunk verbessert das Niveau an Kontrolle der Mobilfunkausgaben. Standardisierte Pläne und Geräte, wie auch Richtlinien für den Einkauf sind ein Beitrag zur Senkung der, außer Kontrolle geratenen Mobilfunkausgaben.

TEMBPO
Mit der Optimierung von Geschäftsprozessen Ihrer Arbeitsabläufe der Verwaltung von Telekommunikationskosten, durch die Rationalisierung TEM –bezogener Verwaltungsprozesse für die Verwaltung von Verträgen und Portfolios, Verwaltung von Rechnungen und Abrechnung, Infrastruktur und Bestand, Kostenzuordnung, Vermittlung von Lieferanten, Anrufverhalten und Berichterstattung und Analyse von Ausgaben, können nachhaltige Ersparnisse erzielt werden.

TEMInvoice Processing
Diese Dienstleistung versichert, dass Informationen aus Rechnungen rasch und exakt in das Convergence TEM –System eingegeben werden. Dieses System bearbeitet elektronische und gedruckte Rechnungen, und setzt elektronische Rechnungsleser wirksam ein um den Ladeprozess zu beschleunigen.

TEMHosting
Diese Dienstleistung bietet den Kunden die Möglichkeit der Auslagerung von Einsatz, Betrieb und Unterstützung Ihrer Convergence TEM –Softwareanwendung, inkl. der gesamten Hardware, des Netzwerkzugriffs, dem Backup von Datenbanken und Anwendungen, der Wiederherstellungsprozeduren, der Systemsicherheit und Softwareüberwachung. Die Organisationen können, im Einklang mit ihren einzigartigen Bedürfnissen auch einzelne Aufgaben der TEMSolutions nutzen. Zum Beispiel: kann eine Organisation mit TEMSourcing anfangen um Ihre Verträge für den Mobilfunk neu zu verhandeln und mit der Zeit weitere Dienstleistungen hinzufügen um die Ersparnisse zu erweitern.

Alternativ können Unternehmen ein gebündeltes Set an TEMSolutions wählen, um flächendeckende, ausgelagerte, TEM –geleitete Dienstleistungen für Ihre Organisation zu erlangen.

TEMSolutions finanzieren Ihre TEM –Initiative. Die Ersparnisse die durch Dienstleistungen wie das TEMAudit, TEMInventory, TEMBPO oder TEMSourcing erzielt werden können für die Einführung einer umfassenden TEM –Lösung genutzt werden, die den Lebenszyklus gesamter Telekommunikationen automatisiert und nachhaltige, niedrigere Niveaus der Aufwendungen sichert.

Die Befähigung unserer Kunden, Ihre Ausgaben für Sprache, Daten und Mobilfunk besser zu verstehen, zu kontrollieren und zu verwalten ist für Convergence an erster Stelle.

Ganz gleich, ob die Kunden dieses Ziel durch die Nutzung bereitgestellter, allein durch erworbene Software vor Ort, durch Dienstleistungen professioneller Beratung oder durch eine Kombination des erwähnten erreichen – die Zufriedenheit der Kunden ist immer an erster Stelle.

Diese Philosophie steht in der Mitte jeder Aktivität von Convergence und bleibt auch weiterhin das Fundament jeder gegenwärtigen und zukünftigen Kundenbeziehung.

Kontaktieren Sie uns für mehr Informationen über TEMSolutions.

1TTO – Telecom Tariff Optimization: Optimierung von Tarifen für Telekommunikationen
2TNO – Telecom Network Optimization: Optimierung von Telekommunikations –Netzwerken
3TAO – Telecom Asset Optimization: Optimierung der TK –Ausstattung

Professional Services deliver the quick wins to savings

Die Einführung einer Initiative zur Verwaltung von Telekommunikationskosten und die Erzielung der Kostenersparnisse die mit ihr kommen, ist auch bei engen IKT –Etats, nie eine Frage der verfügbaren Mittel. Convergences TEM –professionelle Dienstleistungen sind einmalige Dienste, die Ersparnisse rasch einbringen. Unser TEMSolutions –Portfolio professioneller Dienstleistungen bietet eine feste Grundlage für die Verwaltung von Telekommunikationskosten und normalerweise finanzieren sich diese selbst; einige kommen sogar mit einer Kein –Scherz –Garantie und befreien das Etat, anstatt Investitionen zu erfordern.
Mit deren Hilfe verstehen, verwalten und erzielen Sie wertvolle TK –Ersparnisse und Leistungsfähigkeiten, und machen Platz in Ihrem Etat für zukünftige TEM –Initiativen, die selbst, weitere Ersparnisse einbringen.
TEMSolutions sind ein idealer Ausgangspunkt für Organisationen die ihre TEM –Strategie erst bestimmen müssen aber Rückstellungen durch Prüfungen und Bewertungen einbringen; ihren TK –Bestand optimieren; RFx –Verträge neu verhandeln; Verhältnisse aus Leistungsvergleichen erstellen; Richtlinien für Telekommunikationen entwickeln und durchführen; die Berichterstattung anhand der Business – Intelligence zur besseren Gebrauchsverwaltung; und TEM –Geschäftsprozesse anlegen und rationalisieren möchten.
TEMSolutions professionelle Dienstleistungen sind ergebnisorientiert und basieren auf dem goldenen Dreieck des TEM –Konzepts (Prozess), der TEM –Technologie (Werkzeuge) und der TEM –Spezialisten (Menschen). Convergence TEM –Spezialisten sind erfahrene Profis und haben jeweils, mindestens 15 Jahre an Erfahrung mit nationalen und internationalen Herstellern und Anbietern für Telekommunikationen.
TEMSolutions –Projekte sind mit erfahrenen Profis besetzt die, die Abrechnung der Telekomanbieter, die TK –Rechnungen, den TK –Bestand –und Dienste verstehen; und wissen, die Beziehungen mit Telekomanbietern zu steuern. TEMSolutions basieren auf bewiesenen, wiederholbaren Prozessen, die auf Ihre einzigartige Ausstattung angewandt werden und an Ihre Geschäftsbedürfnisse angepasst sind; abhängig davon wo Sie sich in Ihrer Initiative zur Lebenszyklus –Verwaltung der Telekommunikationen und der Mobilität befinden. TEMSolutions professionelle Dienstleistungen setzen Convergences eigenentwickelte Software, wie TEMAuditor Workbench, TEMValidator, TEMOptimizer, TEMIntegrator und TEMSimulator, die speziell entwickelt wurde effiziente Bearbeitung und unübertroffene, zielgerichtete Einsicht in die TK –Ausgaben zu bieten, wirksam ein.

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