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TEM Business Processes

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    TEMOperations

    TEMOperations Services

    Combines the best-of-breed on-premise technology with proven business processes and domain expertise required for a successful TEM solution. Read more...

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    TEMPolicy

    TEMPolicy Services

    A telecom policy for fixed and mobile telecom in support of your business objectives: operator and  device choices, usage requirements, purchasing procedures, security, safety policies. Read more...

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    TEMReports

    TEMReports Services

    Support management and other users with custom business intelligence for your organization to improve management of your telecom environment. Read more...

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    TEMResourcing

    TEMResourcing Services

    TEMResourcing helps to achieve TEM business goals including timely execution of your TEM operational processes, expense reductions, skilled process and change management. Read more...

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    TEMBPO

    TEMBPO Services

    Encompass those services that help organizations develop and implement best practices with regard to the management of their telecom environment. Read more...

TEM Reporting Solutions

Mit TEMReports bringen Sie die Schätze Ihrer TEM –Daten zum Vorschein

Convergences Kunden nutzen die Convergence TEMExpert Analysen und Business – Intelligence, wie auch Rivermines leistungsstarke Möglichkeiten der Clarity Berichterstattung –und Darstellung um tiefgreifende Einsicht in Schwerpunktbereiche der Verwaltung von Telekommunikationskosten zu erlangen.

  • Einsicht: Verstehen und kontrollieren Sie detaillierte und Gesamtkosten für TK –Dienstleistungen, einschließlich fortgeschrittener Etatplanung und Analysen für Vorhersagen.
  • Kontrolle: Zentral verwalteter TK –Bestand –und Ausgaben erlauben den Kunden Richtlinien durchzusetzen und das Benehmen zu beherrschen.
  • Optimierung: Verringert die Gesamtausgaben für Telekommunikationen und benötigte Ressourcen für die Verwaltung von Ausgaben und Bestand und ermöglicht damit einen besseren Fokus auf die Hauptziele des Unternehmens.

Während diese Anforderungen von verfügbaren standardisierten Berichten weitgehend erfüllt werden, eines ist mit der Business - Intelligence auf jeden Fall sicher: jede Antwort auf eine Frage, wirft 10 weitere Fragen auf, welche die Geschäftsführung und Mitarbeiter beantwortet haben möchten. Ein allmählicher Aufbau einer angepassten Sammlung von BI1 – Berichten –und Analysen erhöht das Niveau an Informationen, dass als standardisierte Ergebnisse, monatlich verfügbar werden, die Leistung ankurbeln und die Möglichkeit die Kosten weiter zu senken verbessern.

Es kann sein, dass Ihre Anforderungen standardisierte Berichte übertreffen: Vielleicht möchten Sie Ihre Leistung in der Einsicht, Kontrolle und Optimierung messen, spezifische Risiken überwachen, KDS –Daten als Informationsquelle fürs CRM nutzen oder Sie brauchen monatliche, spezifische KPI2s aus der Business – Intelligence um Ihre, unternehmensspezifische Praktik der Verwaltung durch bewährte Methoden zu stützen.

Da bieten unsere TEMReports die Antworten

Die TEMReports Business – Intelligence bietet Einsicht in Ihre TEM –Ausstattung. Trotz der extrem leistungsfähigen und benutzerfreundlichen Möglichkeiten der Berichterstattung und Analyse der Rivermine –und Convergence –Software, können die Gestaltung und Erstellung von Berichten, Darstellungen, Analysen und anderen BI2 –Ergebnissen an Convergences Business – Intelligence –Spezialisten (mit tiefgreifenden TEM –Kenntnissen) ausgegliedert werden. Diese Dienstleistung erlaubt es Ihnen, die Geschäftsführung und andere Nutzer in Ihrer Organisation mit angepassten Ergebnissen der Business – Intelligence zu stützen, in dem Sie Ihnen rechtzeitige, für Ihre Organisation spezifische Informationen die sie benötigen liefern und damit die Verwaltung Ihrer TK –Ausstattung optimieren.

TEM Business – Intelligence Dienstleistungen für die Beratung und Konfiguration von Berichten unterstützen:

  • Etatplanung: Wenden Sie vergangene TK –Trends an, um genaue Zahlen über das Etat, rasch der Finanzabteilung zu liefern.
  • Verwaltung von Risiken: Wenden Sie standardisierte Prozesse an, berichten Sie über diese und dokumentieren Sie die Einhaltung von Richtlinien.
  • Vorhersagen: Nutzen Sie prognostische Analysen.
  • Ausnahmen –Berichterstattung: Ermitteln und vergleichen Sie Unstimmigkeiten historischer Daten über verschiedene Lieferanten hinaus.
  • Trendanalysen: Identifizieren Sie Tendenzen in jährlichen Ausgaben für Telekommunikationen und dem gesamten Verbrauch von TK –Dienstleistungen.
  • Datenbankauswertung: Finden Sie die Schätze in Ihren Daten durch tiefgreifende Datenbankauswertung.
  • KPI: Transformieren Sie Ihre TEM –Lösung zur proaktiven Entscheidungsbringenden Maschine quer über Abteilungen und Regionen.
  • Korporative Richtlinien: Verbessern Sie die Leistungsfähigkeit der Arbeitskräfte durch den
  • Informationsaustausch, wie für einzelne Mitarbeiter, so auch für das gesamte Personal.
  • Betriebliche Informationen: Ermöglichen Sie wirksame Abtastung, Überwachung, Verwaltung und Analyse Ihrer TK -Ausstattung.
  • Aufspürung von Gefahren / Betrug: Prognostizieren, entschärfen oder mindern Sie schädliche Resultate.
  • Leistungsfähigkeit der Arbeitskräfte: Messen und überwachen Sie die Nutzung und Wirksamkeit von TK –Ressourcen Ihrer Mitarbeiter und steigern Sie die Leistungsfähigkeit.

Moderne Unternehmen verstehen, dass die Nutzung von Daten die zur Einsicht führt, weit mehr erfordert als nur betriebliche Berichterstattung und finanzielle Roll-ups.
Die TEM –Business – Intelligence wandelt Ihre TEM –Daten in die Transparenz um und liefert sie zum benötigten Zeitpunkt. Informationen werden rechtzeitig, nach Bedarf geliefert, in Formaten die der Geschäftsführung ermöglichen so zu handeln, dass Ausgaben für Telekommunikationen maximal gemindert und die Leistung optimiert wird.

Mit überzeugenden Hintergrund in der Business – Intelligence, als führender TEM –Anbieter in Europa für Dienstleistungen der TEM –Beratung, TEM –Systemintegration und TEM –Anwendungen, hat Convergence unübertroffene Erfahrung in der Optimierung Ihrer TK –Ausstattung und Investitionen in TEM –Anwendungen, und gleicht sie mit Ihren geschäftlichen Anforderungen ab. Convergences Fachkunde aus der TEM –Branche, internationalen Einsatzmöglichkeiten und seine globale TEM –Erfahrung, können Ihnen helfen die Einführung zu beschleunigen, betriebliche Produktivität zu steigern und schnellere Ausführung der Ausgabenminderung und gesetzter Ziele für die Verwaltung von Telekommunikationen zu erreichen.

Kontaktieren Sie uns für mehr Informationen über TEMReports professionelle Dienstleistungen.

1 BI – Business – Intelligence
2 KPI –Key Performance Indicator: Schlüsselindikatoren der Leistung

Professional Services deliver the quick wins to savings

Die Einführung einer Initiative zur Verwaltung von Telekommunikationskosten und die Erzielung der Kostenersparnisse die mit ihr kommen, ist auch bei engen IKT –Etats, nie eine Frage der verfügbaren Mittel. Convergences TEM –professionelle Dienstleistungen sind einmalige Dienste, die Ersparnisse rasch einbringen. Unser TEMSolutions –Portfolio professioneller Dienstleistungen bietet eine feste Grundlage für die Verwaltung von Telekommunikationskosten und normalerweise finanzieren sich diese selbst; einige kommen sogar mit einer Kein –Scherz –Garantie und befreien das Etat, anstatt Investitionen zu erfordern.
Mit deren Hilfe verstehen, verwalten und erzielen Sie wertvolle TK –Ersparnisse und Leistungsfähigkeiten, und machen Platz in Ihrem Etat für zukünftige TEM –Initiativen, die selbst, weitere Ersparnisse einbringen.
TEMSolutions sind ein idealer Ausgangspunkt für Organisationen die ihre TEM –Strategie erst bestimmen müssen aber Rückstellungen durch Prüfungen und Bewertungen einbringen; ihren TK –Bestand optimieren; RFx –Verträge neu verhandeln; Verhältnisse aus Leistungsvergleichen erstellen; Richtlinien für Telekommunikationen entwickeln und durchführen; die Berichterstattung anhand der Business – Intelligence zur besseren Gebrauchsverwaltung; und TEM –Geschäftsprozesse anlegen und rationalisieren möchten.
TEMSolutions professionelle Dienstleistungen sind ergebnisorientiert und basieren auf dem goldenen Dreieck des TEM –Konzepts (Prozess), der TEM –Technologie (Werkzeuge) und der TEM –Spezialisten (Menschen). Convergence TEM –Spezialisten sind erfahrene Profis und haben jeweils, mindestens 15 Jahre an Erfahrung mit nationalen und internationalen Herstellern und Anbietern für Telekommunikationen.
TEMSolutions –Projekte sind mit erfahrenen Profis besetzt die, die Abrechnung der Telekomanbieter, die TK –Rechnungen, den TK –Bestand –und Dienste verstehen; und wissen, die Beziehungen mit Telekomanbietern zu steuern. TEMSolutions basieren auf bewiesenen, wiederholbaren Prozessen, die auf Ihre einzigartige Ausstattung angewandt werden und an Ihre Geschäftsbedürfnisse angepasst sind; abhängig davon wo Sie sich in Ihrer Initiative zur Lebenszyklus –Verwaltung der Telekommunikationen und der Mobilität befinden. TEMSolutions professionelle Dienstleistungen setzen Convergences eigenentwickelte Software, wie TEMAuditor Workbench, TEMValidator, TEMOptimizer, TEMIntegrator und TEMSimulator, die speziell entwickelt wurde effiziente Bearbeitung und unübertroffene, zielgerichtete Einsicht in die TK –Ausgaben zu bieten, wirksam ein.

TEM Knowledge

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    Accessible through the TEMPOR and TEMPOR Enterprise TEM Portals, Convergence's BillIntelligence and TEMExpert software, integrated with Rivermine's leading TEM software result in true Global TEM capabilities.

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