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Total Expense Management and Expense Optimization solutions – Convergence Overview

Convergence Overview

Une compagnie florissante avec un objectif orienté sur les résultats.

Convergence a été fondée en 1993.À partir de 2002, la compagnie se concentre sur le réalignement de la stratégie d'entreprise de ses clients et les TIC.

Ce concept est appliqué pour réduire les dépenses en télécommunications et pour éliminer les complications de l'administration des télécommunications pour ses clients. La vision de Convergence et son dévouement pour ses clients ont déjà fait d'elle le leader actuel en gestion financière des télécommunications (GFT), en optimisation et en réduction des coûts dans l'Europe. Cette approche est étendue avec l'externalisation opérationnelle de l'achat en télécommunications et les services de gestion des factures.

Convergence fournit les solutions Gestion Complète Financière des Télécommunications et l'Optimisation des Dépenses dans une installation sur site, hébergée ou hybride et par les services managés. Nos solutions sont alimentées technologiquement par les solutions Opérationnelles Meilleure de la Race, la Veille Économique et le Portail d'Entreprise.

L'introduction de Portail de Gestion Complète des Dépenses Tempor ® fournit une approche innovante à la Gestion Complète Financière des Télécommunications. (GCFT)

Nos experts expérimentés combinent l'expertise profonde dans le domaine et une approche des services basés sur ITIL avec la meilleure de la race de technologie avancée pour livrer aux clients des économies substantielles, des efficacités opérationnelles et une visibilité améliorée sur leur infrastructure cruciale des télécommunications et des services. Notre technologie activée par les solutions de l'Externalisation des Processus d'Affaires (BPO) permettent aux clients d'externaliser une compétence non fondamentale et sont investi d'une veille économique puissante, leur apportant une transparence et expose les complexités du paysage des télécommunications.

Convergence sert les entreprises Global 2000 et les agences gouvernementales et les organisations non gouvernementales dans le monde entier aussi bien que les petites organisations opérant localement. Nous livrons la GFT pour n'importe quel type d'organisation. Nous servons les clients dans toutes les secteurs principales incluant la Santé, services publics, Non Gouvernementale, les Services Financiers, la Vente en Détail, l'Energie, la Fabrication, le Média/la Publication, le développement technologique et la Consultation. Les pme's sont servit par les branches locales de Convergence, les agences et les partenaires affiliés.

L'Environnement

Le temps où les compagnies ont acquérit la technologie comme «  actifs en vogue » ou par peur de manquer sur la prochaine grande opportunité à la pointe de technologie est loin derrière. De nos jours, les compagnies dépensent leurs budgets TIC très restreint sur les opérations qui améliorent leurs systèmes existants et dans les dernières technologies, considérées comme indispensables pour accomplir leurs stratégies d'entreprise.

Les compagnies acquièrent de nouvelles technologies pour aborder les problèmes et besoins d'entreprise en transparence et acut, telles que la réduction de coûts, la croissance du CA et l'amélioration de la performance globale et la rentabilité. Parallèlement, de telles nouvelles technologies doivent rapporter rapidement en RSI et doit avoir une raisonnable CTP (Coût Total de Possession); le temps d'adoption de la technologie doit être court et doit réduire le stress sur une main d'œuvre restreinte.

Les entreprises orientées stratégiquement doivent concentrer leurs ressources précieuses sur la mission fondamentale et exploitent l'expertise autrui par l'externalisation des tâches non fondamentales qui économiseront du temps et de l'argent.

Les Solutions de Convergence

Convergence offre des solutions sur site et hébergées aussi bien que les services en sous-traitance et externalisés basés sur des méthodologies éprouvées, des processus automatisés, une technologie intelligente et un personnel expérimenté pour gérer la gamme complète des technologies et les services nécessaires pour supporter ces objectifs d'entreprise. Les solutions et les offres de service sont personnalisées pour supporter les besoins d'entreprise de chaque client, aboutissant à une mise en application efficace et une gestion personnalisée des fonctions internes, sous-traitées ou externalisées.

Gestion Financière des Télécommunications

Le processus administratif requis pour gérer les coûts d'installation telles que les dépenses en télécommunications d'entreprise est pesant et de plus en plus complexe.

Choisir le bon opérateur en télécommunications, gérer les appels d'offres de contrat et le processus de négociation, valider les factures avec les contrats pour assurer l'exactitude et pour vérifier les multiples factures mensuelles est dur pour être soutenu par un département financier ou administratif stressé et/ou par un département TIC.

La maitrise considérable de Convergence dans le comportement, les processus, les particularités et les pratiques de facturation des différents opérateurs en télécommunications, plus une expertise incomparable dans la gestion des télécommunications, réalise des économies à plusieurs chiffres sur les factures des télécommunications de son client. Utilisant la plateforme de performance mondiale, Gestion Financière des Télécommunications, les Applications Analytiques propriétaires avancées et le Logiciel Gestion d'Actifs des Télécommunications, nos clients ont maintenant, un contrôle total sur leur Trafic en Télécommunications, sur leurs Dépenses et sur leur Infrastructure par une gestion interne, sous-traitée ou par processus externalisés.

Convergence combine l'analytique intelligente et les solutions de gestion avec une équipe d'experts expérimentés pour fournir un service professionnel efficace et supérieur. Les solutions sont approvisionnées à travers le Portail de Gestion Financière des Télécommunications de Convergence en tant que des applications Web, accessibles à travers des domaines personnalisés.

L'approche de gestion compréhensive de cycle de vie de Convergence pour l'externalisation de gestion financière des télécommunications produit des réductions de coûts substantielles et élimine les inefficacités. Convergence s'occupe de chaque phase du cycle de vie des télécommunications: la négociation de contrat, l'approvisionnement , la gestion de l'inventaire des télécommunications, le traitement de la facturation, l'audit, la politique d'utilisation et l'optimisation des taux.

Equipe de Direction Exécutive

Joseph De Wilde, PDG et Directeur de Développement Commercial
Herman Janssens, Directeur des Services Professionnels
Peter Cuppens, Directeur Technique

Siège Social

Convergence Strategies bvba
Green Square Office Park
Lambroekstraat 5A
B-1831 Bruxelles (Diegem)
Belgique
Tel: +32 (0)2 5349144

La Mission de Convergence Strategies

Convergence est une compagnie de solutions et expert en Gestion Financière des Télécommunications en délivrant des économies dures.

 Avec la combinaison de GFT Concept (Processus), la technologie GFT de niveau mondiale (Outils) et l’expérience des spécialistes (Personnel) GFT, Convergence accomplit typiquement de 20% à 40% de réductions en dépenses des initiatives du cycle de vie entier GCFT, bien souvent sans changer d’opérateurs.

Les solutions GFT de Convergence s’adresse au cycle de vie entier de la plateforme des télécommunications. Les solutions incluent, mais ne sont pas limitées: au traitement de la facturation, à la gestion des commandes et de l’approvisionnement, à la gestion de l’inventaire, à la gestion d’outil mobile, à la comptabilisation d’appel, à l’audit, au reportage d’usage, aux allocations des centres de coûts, à l’analyse des dépenses, au processus d’analyse, aux études de référenciation, à l’analyse des conditions à l’externalisation, à la négociation de contrat, à la conformité de contrat, à l’optimisation du plan de tarification, à l’optimisation de la technologie et de l’architecture et à la mesure de la performance du fournisseur.

Les solutions technologique de Convergence donne la capacité aux organisations d’obtenir la visibilité et le contrôle sur leur voix fixe, voix mobile et transmission de données, les dépenses en télécommunications et sont multi compagnies, multilingues, multi devises, multi opérateurs et multi pays, supportant ainsi les exigences des organisations internationales

Les solutions technologique sont livrées sur site, comme un service managé (SaaS) ou dans un ensemble hybride, soit directement aux compagnies Global 2000 ou à travers notre réseau grandissant en externalisation GFT indépendant.

Notre technologie combine le logiciel GFT Américaine fournit par la société Rivermine, amélioré avec la localisation Européen de Convergence et son traitement de la facturation BillIntelligence et le logiciel Veille Économique TEMExpert, accomplissant les exigences spécifiques pour le zone EMEA et les marchés internationaux.


Les résultats que nous produisons par le portail collaboratif TEMPOR livré dans le logiciel Gestion Complète de Service du Cycle de Vie des Télécommunications (GCSCVT) sont supportés par les Services Managés TEMCare de Convergence et par les Services Professionnels TEMSolutions qui vient avec une garantie très raisonnable de +500% en RSI, en assurant une profitabilité élevée à nos clients pour n’importe quel projet que nous exécutons.

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