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Privacy Policy

Convergence Pricvacy Policy

Clause de Confidentialité communications numériques de Convergence

En vigueur à partir du 1er Février, 2010
Merci de visiter Convergence Strategies sur Internet, un membre du Groupe Convergence.

Cette Clause de Confidentialité communications numériques établit la façon par laquelle nous utilisons les informations que nous obtenons de vous quand vous visitez www.convergence-strategies.com. Le respect de cette confidentialité est d'une extrême importance pour nous. Une manipulation appropriée de vos données personnelles est un aspect crucial dans la façon que nous créons, nous organisons et nous mettons en application nos activités en ligne.

Nous utilisons les informations personnelles que vous nous fournissez uniquement pour les raisons en accord avec la raison pour laquelle vous les fournissez. Il se peut que nous partagions les informations personnelles que vous nous fournissez avec nos associés d'affaires pour nous aider de réaliser votre demande.

Il se peut aussi que nous partagions vos informations personnelles avec les compagnies affiliées à Convergence et nos associés d'affaires et organisation tiers de promotion des ventes.

Table des Matières

  1. Votre Acceptation de Notre Clause de Confidentialité
  2. Changements à Cette Clause de Confidentialité
  3. Renseignements que Nous Collectons, Comment Nous l'Utilisons et les Partageons
  4. Partage des Informations pour les Besoins Légaux
  5. Sécurité des Informations
  6. Vos Choix et l'Accès à Vos Informations
  7. Protection mineurs
  8. Témoins de Connexion et les Balises du Web
  9. Liens vers d'Autres Sites Web
  10. Comment Nous Contacter
1. Votre Acceptation de Notre Clause de Confidentialité

En utilisant ce site Web, vous signifiez votre acceptation de cette Clause de Confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec la façon que nous traitons les données comme décrites dans cette Clause, alors n'utilisez pas ce site s'il vous plaît.

2. Changements à Cette Clause de Confidentialité
Nous allons poster les changements à cette clause en ligne et nous mettrons à jour la date de prise d'effet quand cette clause est mise à jour.

Dernière mise à jour 1er Février, 2010.

3. Renseignements que Nous Collectons, Comment Nous l'Utilisons et les Partageons

Vous pouvez visitez les sites Web de Convergence pour lire et apprendre sur nos produits et nos services sans nous dire qui vous êtes et sans dévoiler quelconque informations qui vous identifient personnellement. Cependant, pour participer dans des programmes spéciaux comme décrits dans plus des détails ci-dessous, vous auriez peut être besoin de fournir des informations personnelles.

Les informations personnelles vous identifient et inclut votre nom, adresse postale, adresse courriel et le numéro de téléphone. Nous rassemblons vos informations personnelles pour vous fournir un service ou des renseignements, aussi bien que de vous donner une expérience interactive personnalisée et de vous aider à livrer de nouveaux produits et des services pour satisfaire à vos besoins.

Il se peut que vos informations personnelles soient partagées avec nos associés d'affaires pour nous aider à réaliser votre demande. Nous pourrions aussi partager vos informations personnelles avec les compagnies et les entrepreneurs affiliés avec Convergence et à nos partenaires de promotion et de distribution autorisés pour leur propre usage.

Les informations personnelles que nous rassemblons de vous sont utilisées uniquement pour les raisons cohérentes avec votre demande ou accord:

Les Demandes d'informations : Nous rassemblons les informations nécessaires pour satisfaire vos demandes pour les renseignements des produits et des services telles que de nouveaux produits et des services, les alertes en informations, les promotions et les brochures expédiées.

Programmes Promotionnels: Nous pourrions vous demander de fournir des informations personnelles pour participer dans des activités promotionnelles telles que les présentations en ligne, les webinaires, les conférences en ligne, les compétitions, les jeux, les événements spéciaux, les blogs et les tchats (« Programmes »). Quelques fois les Programmes sont disponibles à travers la collaboration de Convergence et d'un associé d'affaires non affilié. Si vous choisissez de participer, nous pouvons utiliser les renseignements que vous fournissez par rapport avec le programme. Par exemple, nous pourrions envoyer des courriels liés au Programme ou à l'activité de votre compte ou pour la sélection et pour la notification.

Vos informations personnelles pourraient être aussi distribuées avec notre partenaire commercial et pourraient être aussi utilisées par notre partenaire commercial si vous indiquez votre intérêt de recevoir les communications directement de cette compagnie. Si vous choisissez de recevoir les communications de notre partenaire commercial, vos informations seront utilisées en vertu de ses politiques d'utilisation et cette clause de confidentialité ne sera pas appliquée à l'utilisation de vos informations par cette compagnie. Quelques fois les règles, les conditions générales ou les mentions légales qui s'appliquent à un Programme particulier incluent les informations sur la façon dont nous pourrions utiliser les informations personnelles fournit par vous à nous par votre participation au Programme. S'il y a un conflit entre les règles, les conditions générales qui s'appliquent à un programme particulier et cette Clause particulière, s'appliquant à un Programme particulier gouverneront. Veuillez examiner toutes les informations sur un Programme avant de nous fournir quelconque renseignement personnel.

Les Blogs et les Zones Publiques: Souvenez-vous que les blogs sont des zones publiques sur le site Web de Convergence et ces pages de discussion peuvent être des zones publiques sur le site Web de Convergence. Veuillez vous référer aux détails du Programme. Quelconque information affichée dans ces zones peut être consultée par d'autres visiteurs ou par les utilisateurs d'Internet. Vous ne devez pas afficher des informations personnelles dans ces zones.

De Particulier au Particulier: Pour certaines caractéristiques sur le site Web de Convergence, vous pouvez soumettre les informations sur d'autres gens. Par exemple, si vous voulez inviter les autres pour participer dans un Programme offert sur le site Web de Convergence ou d'envoyer un contenu particulier à partir du site Web de Convergence à des tiers, vous serez demandé de soumettre les adresses courriels de ces tiers. Notre usage, distribution et protection des informations d'autruis seront sujets aux termes du Programme et de cette Clause de Confidentialité.

Études: Nous pourrions vous demander de fournir certaines informations démographiques (telles que votre sexe et code postal) quand nous conduisons des études sur le site Web de Convergence. Nous pourrions utiliser les informations que vous soumettez incluant vos réponses aux questions d'étude, pour les besoins identifiés à vous avant votre participation à l'étude. Dans certains cas, nous pourrions publier les résultats de l'étude, mais feront ainsi uniquement comme des informations agrégées et vous ne serez pas identifié individuellement. Comme nous pourrions conduire certaines études avec nos partenaires commerciaux ou d'autres tiers, nous pourrions aussi distribuer les résultats de ces études avec ces tiers mais n'identifierons pas les individus. De plus, nous pourrions vous demander de mettre à jour vos coordonnées. Quand vous nous fournissez vos coordonnées mises à jour, nous pourrions partager vos informations personnelles aux compagnies affiliées à Convergence et à nos partenaires de distribution indirects autorisés et aux associations publicitaires de nos partenaires indirects pour leur propre usage.

Informations Internet Non Personnelles: Nous rassemblons et conservons les informations Internet non personnelles, telles que le nom de votre opérateur Internet, le navigateur (incluant les modules d'extension et la fonctionnalité du navigateur) et le type d'appareil que vous utilisez, l'adresse IP, le site Web qui vous a référé à nous, les pages que vous demandez et la date et le temps de ces requêtes pour nous aider à générer les statistiques, de mesurer l'activité du site et d'améliorer l'utilité des visites de l'intéressé.

Bulletin d'Information de Convergence: Si vous avez un Abonnement au Bulletin d'Information de Convergence, nous rassemblons les renseignements personnels nécessaires pour satisfaire vos demandes. Nous pourrions utiliser vos informations personnelles pour faciliter votre usage du Service de Bulletin d'Informations de Convergence auquel vous vous abonnez. Nous pourrions partager vos informations avec nos partenaires commerciaux pour nous assister à réaliser vos demandes. Nous pourrions aussi distribuer vos informations personnelles avec les compagnies affiliées avec Convergence et à nos partenaires de distribution indirects et les associations publicitaires de nos partenaires de distribution indirects pour leur propre utilisation.

4. Distribution des Informations pour Raisons Légales
Convergence se réserve le droit de divulguer quelconque informations d'ordre personnel ou d'autres informations que nous rassemblons à travers le site Web de Convergence ou autrement si nous sommes autorisés de faire ainsi par la loi ou si nous croyons raisonnable que la divulgation est nécessaire pour (a) accomplir une demande gouvernementale ; (b) se conformer aux exigences de la loi ou pour respecter la procédure légale d'application ; (c) protéger ou défendre les droits légaux ou la propriété de Convergence, le site Web de Convergence ou ses utilisateurs, ou ses concédants de licence tiers de quelconque matériel sur le site Web de Convergence ; ou (d) dans une urgence pour protéger la santé ou la sécurité des utilisateurs du site Web de Convergence ou le pu
blique en général.

5. Sécurité des Informations
Nous sommes engagés à garder vos informations personnelles en sécurité. Nous avons les procédures techniques, administratives et physiques appropriées en place pour protéger les informations personnelles contre la perte, l'utilisation impropre ou l'altération.

Nous limitons l'accès aux informations personnelles aux individus qui ont un besoin d'entreprise en accord avec la raison pour laquelle les informations ont été fournies.

Quand nous rassemblons ou transmettons des informations sensibles, nous utilisons le codage Secure Sockets Layer (SSL) pour une protection additionnelle.

6. Vos Choix et l'Accès à Vos Informations
Notre site Web vous donne des choix. Vous pouvez choisir de recevoir des courriels de nous sur les produits et d'autres informations. Nous nous efforçons de garder vos informations personnelles à jours.

Les utilisateurs qui vont se désengager de recevoir les communications par courriels de Convergence, pouvont se désabonner à n'importe quel moment en suivant les instructions de désabonnement fournies dans le courriel que vous recevez.

Si vous participez dans un Programme, vous pourrez avoir accès et mettre à jour les informations que vous avez fournies comme indice de votre participation dans le Programme. Veuillez voir la section de ce site Web concernant le Programme spécifique pour déterminer si vous êtes capable d'accéder à vos informations et comment faire ainsi.

7. Protection mineurs
Le site Web de Convergence n'est pas destiné pour les enfants en dessous de 13 ans. Convergence ne rassemble pas des informations personnelles en connaissance de cause des mineurs. Si vous êtes en dessous de 13 ans, veuillez ne pas nous soumettre votre adresse courriel ou n'importe quel autre renseignement à travers le site Web de Convergence.

8. Témoins de connexion et Balises du Web
Convergence utilise des témoins de connexion et des balises du Web (connus aussi comme les bugs du Web, balises de pixel ou les GIFs ) pour gérer notre site Web et nos programmes de courriel. Nous n'utilisons pas les témoins de connexion ou les balises de Web pour rassembler ou pour conserver des informations personnelles.

Un témoin de connexion est un petit fichier placé sur votre ordinateur quand vous visitez un site Web. Son but est de gérer votre expérience sur un site Web et pour permettre une personnalisation des pages Web présentées à vous quand vous retournez sur le site.

Les balises de Web sont des petits morceaux de code informatique qui permettent au propriétaire d'un site Web de suivre les mouvements des utilisateurs sur le site et les récipiendaires des communiqués par courriel.

Les témoins de connexion et les balises de Web nous aident à comprendre la façon dont les visiteurs utilisent notre site Web et notre courriel pour que nous puissions concevoir des meilleurs services à l'avenir. Convergence peut utiliser les témoins de connexion et les balises de Web pour mesurer l'efficacité de nos initiatives de publicité en ligne et pour déterminer la corrélation entre les clients de Convergence et les sites en ligne qu'ils visitent.

Nous pourrions partager ces informations avec d'autres compagnies pour fournir des livraisons par courriel, pour placer des publicités sur d'autres sites Web ou pour fournir des pages Web personnalisées quand un utilisateur retourne à notre site. Convergence ne contrôle pas l'utilisation par les compagnies de ces témoins de connexion et ces balises de Web. Si vous voudriez vous désengager des témoins de connexion et les balises de Web qui sont mit en place par ces compagnies, vous pouvez faire ainsi à travers la communication directe avec d'autres compagnies.

9. Liens vers d'Autres Sites Web
Ce site inclut les liens avec d'autres sites Web, tels que les sites des fournisseurs de Convergence, les Partenaires Commerciaux de Convergence et les partenaires en marketing de Convergence, les sites web du magazine et de l'industrie GFT. Ces sites ne sont pas sous notre contrôle, bien qu'ils puissent utiliser le nom ou le logo de Convergence sur leur site par un accord conclut avec nous. De tels sites ne suivent pas nécessairement notre Clause de Confidentialité et peuvent placer leurs propres témoins de connexion sur votre ordinateur. Cette pratique est standard sur le Web, et nous ne contrôlons pas les témoins de connexion placés sur votre ordinateur par les tiers dont la publicité ou les liens apparaissent sur notre site. Ces sites ont leur propre politique de confidentialité et la politique de sécurité des informations et les conditions générales. Les visiteurs doivent consulter les avis de confidentialité des autres sites comme nous n'avons aucun contrôle sur les informations qui nous sont soumises ou collectées par ces tiers.

10. Comment Nous Contacter
Pour nous contacter avec une question, appelez nous ou envoyez votre requête à :
Convergence Strategies bvba
Green Square Office Park
Lambroekstraat 5A
B-1831 Diegem
Belgique

La Mission de Convergence Strategies

Convergence est une compagnie de solutions et expert en Gestion Financière des Télécommunications en délivrant des économies dures.

 Avec la combinaison de GFT Concept (Processus), la technologie GFT de niveau mondiale (Outils) et l’expérience des spécialistes (Personnel) GFT, Convergence accomplit typiquement de 20% à 40% de réductions en dépenses des initiatives du cycle de vie entier GCFT, bien souvent sans changer d’opérateurs.

Les solutions GFT de Convergence s’adresse au cycle de vie entier de la plateforme des télécommunications. Les solutions incluent, mais ne sont pas limitées: au traitement de la facturation, à la gestion des commandes et de l’approvisionnement, à la gestion de l’inventaire, à la gestion d’outil mobile, à la comptabilisation d’appel, à l’audit, au reportage d’usage, aux allocations des centres de coûts, à l’analyse des dépenses, au processus d’analyse, aux études de référenciation, à l’analyse des conditions à l’externalisation, à la négociation de contrat, à la conformité de contrat, à l’optimisation du plan de tarification, à l’optimisation de la technologie et de l’architecture et à la mesure de la performance du fournisseur.

Les solutions technologique de Convergence donne la capacité aux organisations d’obtenir la visibilité et le contrôle sur leur voix fixe, voix mobile et transmission de données, les dépenses en télécommunications et sont multi compagnies, multilingues, multi devises, multi opérateurs et multi pays, supportant ainsi les exigences des organisations internationales

Les solutions technologique sont livrées sur site, comme un service managé (SaaS) ou dans un ensemble hybride, soit directement aux compagnies Global 2000 ou à travers notre réseau grandissant en externalisation GFT indépendant.

Notre technologie combine le logiciel GFT Américaine fournit par la société Rivermine, amélioré avec la localisation Européen de Convergence et son traitement de la facturation BillIntelligence et le logiciel Veille Économique TEMExpert, accomplissant les exigences spécifiques pour le zone EMEA et les marchés internationaux.


Les résultats que nous produisons par le portail collaboratif TEMPOR livré dans le logiciel Gestion Complète de Service du Cycle de Vie des Télécommunications (GCSCVT) sont supportés par les Services Managés TEMCare de Convergence et par les Services Professionnels TEMSolutions qui vient avec une garantie très raisonnable de +500% en RSI, en assurant une profitabilité élevée à nos clients pour n’importe quel projet que nous exécutons.

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