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Telecom Expense Management For Enterprises

GFT pour les EntreprisesMaintenant les entreprises mettent en application les programmes de la Gestion Financière des Télécommunications dans le monde entier

Fini les jours des services managés en télécommunications pour les entreprises.

Aujourd’hui, les entreprises emploient un éventail considérable des services en communications, de la voix traditionnelle à la transmission des données jusqu’aux services mobiles au VoIP.
Pour la plupart des compagnies, ces services ne sont pas l’objectif principal de leur entreprise.

Ils ne génèrent pas un revenu mais sont plutôt un centre de coûts majeur. Pourtant, ils supportent les opérations cruciales en mission qui permettent les entreprises de diriger leurs affaires.

Un rapport du Groupe Aberdeen par l’analyste Christa Degnan estime qu’une compagnie moyenne de Fortune 500 dépense environ 166 millions euros sur les services en télécommunications chaque année.

La compagnie du marché des PME’s dépense 26 millions euros par année. Aberdeen suggère que les erreurs comptabilisent entre 7 et 12 pour cent de ce que les entreprises dépensent sur les télécommunications. Pour les entreprises globales, la fuite associée aux services en télécommunications peut se traduire dans une perte de 8 millions euros par an.

Les opérateurs ont peu de motivation pour faire le ménage de leur coté. Les fournisseurs ne font pas d’histoire pour créditer une charge litigieuse, mais apparemment ils font peu pour essayer de diminuer leurs erreurs.

Les erreurs en facturation peuvent être une conséquence d’un certain nombre de raisons : les systèmes de conversion en facturation, les fusions et les acquisitions, les règles d’entreprise mal écrites qui introduisent des erreurs.

Du côté de l’entreprise, il y a simplement trop des factures qui sont trop conséquentes et trop complexes à suivre et à comprendre. Ajoutez à cela un nombre continuel de mouvements, des additions et des changements et en suivant un dédale des services est une tâche épouvantable à gérer.

Une compagnie de Fortune 500 peut traiter plus de 15,000 factures relatives aux télécommunications par an, affirme Aberdeen, ou 3,000 pour une entreprise des PME’s.

Les compagnies ne peuvent pas suivre le rythme et le volume, encore moins d’accomplir un examen détaillé des erreurs en gestion manuelle.

L’audit manuel des factures relatives aux télécommunications paralyse les départements TIC et la comptabilité, qui luttent séparément avec le cauchemar de l’inventaire et les problèmes de facturation. Au sein de la plupart des entreprises, environ 85 pour cent des factures des télécommunications ne sont pas auditées mais sont plutôt soldées, selon Aberdeen.

Celles qui sont auditées ne le sont que partiellement. Comme les services deviennent plus complexes, croissent dramatiquement en volume et augmente en complexité avec la main d’œuvre mobile et les services d’une génération nouvelle, le risque d’exposition augmente excessivement.

Maintenant les entreprises vont au delà des services professionnels aux modules de logiciels pour gérer les dépenses en télécommunications.

Le logiciel suit le flux d’informations en télécommunications, incluant la facturation, la gestion des commandes, l’approvisionnement et l’inventaire.
Les entreprises cherchent beaucoup plus que des audits uniques des factures télécoms. Ils veulent plutôt développer un plan à long terme pour suivre les services et de renfermer les fuites et lacunes.
Beaucoup d’entreprises luttent avec le suivi des dépenses mobiles, avec l’inventaire aussi bien que de réconcilier l’inventaire virtuel et physique actuellement utilisé versus ce qui est facturée.

Pour suivre l’inventaire physique et virtuel d’une entreprise, la gestion financière des télécommunications l’accorde aux contrats d’une compagnie en utilisant un processus automatisé pour s’assurer que ce que la compagnie est facturé s’accorde avec le taux contracté pour les équipements et les services. Ce processus informatisé automatise aussi les mouvements, les additions et les changements.

Maintenant les entreprises mettent en application les programmes de la Gestion Financière des Télécommunications dans le monde entier.

Convergence a le concept, la technologie et l’expérience de faire un projet de travail GFT pour entreprise.

GFT en Bref

Les services GFT de Convergence en bref

 GFT ou Gestion Financière des Télécommunications est maintenant sur l’agenda de beaucoup de départements de Finance, TIC et d’Achat. Ils veulent réduire les coûts des télécommunications à travers l’audit des télécommunications, une gestion améliorée de la facturation des télécommunications, une meilleure gestion des contrats en télécommunications, une gestion d’inventaire des télécommunications, optimisation du reportage des télécommunications, de tarifs et d’usage dans le plus bref délai. Convergence est une organisation consultante en télécommunications offrant les deux : Gestions de Service et d’Externalisation des Processus de gestion se concentrant sur la gestion financière et l’inventaire des télécommunications. Notre entière gestion des communications du portfolio des services du cycle de vie pour la gestion des coûts des télécommunications inclut les services stratégiques d’approvisionnement en télécommunications à travers l’analyse des coûts des télécommunications, négociation des contrats en télécommunications, Développement RFx et Évaluation des RFx en télécommunications, enchères des télécommunications et services de contrat d’approvisionnement en télécommunications. Les services d’optimisation des télécommunications pour réduire les dépenses incluent l’audit de la facturation des télécommunications, optimisation des tarifs, optimisation de réseau des télécommunications, optimisation de l’inventaire et évaluation des mises à jour technologiques prévoyant une réduction des coûts des télécommunications. La gestion des services réduise les coûts des télécommunications à travers la gestion alimentée par la technologie, prévoyant un audit régulier des factures des télécommunications, coûts des télécommunications, reportage des télécommunications, contrôle de la facturation des télécommunications, et audit automatisé des télécommunications. Les services d’Externalisation des Processus d’Affaires (BPO) vous fournissent la technologie GFT et un service d’expert consultant en télécommunications pour contrôler des coûts des télécommunications externes et gestion des services logistiques des dépenses des télécommunications, menant une réduction dans la dépense des télécommunications aussi bien qu’une réduction dans la gestion des coûts opérationnels télécom.

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