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Telecom Expense Management Service Types

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Telecom Service TypesOur Managed Services support all Telecom Service Types

Managed Telecommunications Expense Management Services help you gain more control of your fixed voice, mobile voice and data and data communications telecom expenses and inventory. Designed for any size organization and customizable to your individual needs, TEM services allow you to manage telecom expenses across Telecom Service Types. Our Managed Services provide ease of use and focus on efficiency in management of your telecom environment and associated expenses, providing razor sharp visibility and control of your services. With Convergence Managed Services you are empowered to save time and control costs.

Fixed Voice Managed Services

Convergence TEMCare for Fixed Communications Telecom Expense Management help you to simplify and reduce the cost of your telecommunications environment. TEMCare for Fixed Communications provides fully integrated services delivered through the TEMPOR or TEMPOR Enterprise operating platform with highly automated processes and subject-matter experts available. TEMCare for Fixed Communications centralizes, streamlines, and operates your fixed Voice telecommunications processes across multiple vendors. TEMCare for Fixed Voice Communications provide outsourced services for ongoing management, planning, design, integration and installation support. The services encompass:

  •  Fixed Invoice Management
  • Telecom Inventory Management
  • Cost Assurance Management
  • Services Ordering & Provisioning
  • Expense Rebilling & Allocations
  • Dispute Management
  • Strategic Sourcing Management
  • Comprehensive Business Intelligence

 Mobile Voice and Data Services

Convergence TEMCare for Mobile Communications relieve organizations from the hassle of managing the ever increasing portfolio of mobile devices, mobile services, tariff plans, contracts, software, security and more.

New mobility technologies are introduced at an accelerating pace to improve efficiency and productivity of the workforce, but at the same time are putting stress on the telecom management.

Convergence offers a comprehensive offering for Mobile Management in a Managed Service that provides visibility, control, security, compliance and flexibility:

Mobile Expense Management

  • Mobile Inventory Management
  • Mobile Invoice Management
  • Expense Assurance Management
  • Mobile Sourcing Management
  • Rebilling & Allocations
  • Business Intelligence

Mobile Device Management

  • Mobile Logistics
  • Ordering & Provisioning
  • Dispute Management
  • Device Recycling
  • Mobile Software Management
  • Mobile Security Management

Data Communications Management Services

Convergence TEMCare Telecom Expense Management Services for Data Communications includes standard, advanced and premium offerings for managing your fixed voice, data, video and networking equipment infrastructure and expenses.

These services allow you to rely on expert knowledge from data communications specialists providing you with ongoing support for the most challenging management tasks of the increasingly complex networks in today’s connected organizations.

  • Invoice Management
  • Network Inventory Management
  • Cost Assurance Management
  • LAN/WAN & Internet Ordering & Provisioning
  • Rebilling & Allocations
  • Dispute Management
  • Services Sourcing Management
  • Business Intelligence

Contact us for more information on Managed Services for the Telecom Service Types you operate.

Services Managés en GFT enlèvent les complications

Dans le climat économique actuel et dans les années à venir, les responsables resteront concerner par les coûts de gestion, incluant les Dépenses en Télécommunications galopantes. Cependant, la plupart des organisations n’ont pas les ressources compétentes internes et sont en attente pour lancer une initiative de Gestion Financière des Télécommunications, nécessaires pour contenir les coûts en télécommunications et pour prolonger les processus GFT de façon régulière. Les dépenses en télécommunications peuvent représenter 25% à 50% des dépenses en TIC, pourtant on fuient les initiatives de coût de confinement dû à la complexité croissante des Services des Télécommunications.La gestion des télécommunications nécessite un personnel hautement spécialisé, avec des compétences spécifiques et une connaissance profonde en l’industrie qui vient uniquement avec l’expérience par un grand nombre de projets GFT. Les organisations peuvent découvrir qu’ils n’ont pas le personnel adéquat ou les bonnes ressources pour exécuter leur initiative de Gestion Financière des Télécommunications intérieurement, entière ou en partie. Les coûts opérationnels internes sont chers et les interventions administratifs complexes en gestion des factures des télécommunications, les relations fournisseur de service et spécialement, la croissance rapide des services mobile et data sont adressées efficacement par une initiative GFT. Mais en s’adressant au problème de ressource, est également important pour assurer les économies dans une façon rapide et durable.C’est pourquoi Convergence fournit un portfolio compréhensif des Services Managés pour assurer une gestion et une optimisation des dépenses en transmission des données, voix fixe et mobiles avec un minimum d’appel aux ressources internes.Notre Services Managés TEMCare, vous permet d’externaliser les tâches tactiques qui supportent votre initiative GFT. Nous fournissons les Services Managés TEMCare pour les déploiements en GFT sur site et/ou hébergés chez Convergence. Ces services basés sur SLA garantissent un contrôle et une visibilité sans précédent sur les dépenses en télécommunications de votre organisation en maintenant des normes de sécurité stricte et de confidentialité.Les Services Managés TEMCare emploient les bonnes pratiques de l’industrie, installent les processus collaboratifs entre vos ressources et celles de Convergence et sont personnalisables à vos besoins individuels et au niveau d’externalisation requis.Les Services Managés TEMCare enlève le souci d’établir et d’entretenir votre initiative GFT, sont réglés soigneusement pour correspondre aux besoins et budget de chaque client et se concentrent sur les résultats.

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