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TEMCare

  • TEMCare Advanced

    TEMCare Advanced

    TEMCare Advanced répond aux besoins des organisations qui veulent une solution externalisée qui fournit une gestion complète de la facturation et de l’inventaire pour l’organisation mais qui veulent toujours participer activement dans les processus de la Gestion de Service du Cycle de Vie des Télécommunications (GSCVT). Lisez davantage…

  • TEMCare Premium

    TEMCare Premium

    Conçu pour les organisations qui veulent une solution BPO complète qui fournit une gestion GFT complète. Surveille l’exécution à travers le service de reportage base SLA et la surveillance KPI. Lisez davantage…

  • TEMCare Base

    Services TEMCare Base

    Les Services TEMCare Base de Convergence fournissent l’acquisition et le chargement des factures de la Voix Fixe, Voix Mobile et de la Transmission des Données, avec accès Internet aux applications GFT. Lisez davantage…

TEMCare BaseAccès à l’application GFT externalisée et les opérations de base

 Les Services TEMCare Base de Convergence fournissent l’acquisition et le chargement des factures de la Voix Fixe, Voix Mobile et de la Transmission des Données, avec accès Internet au PAT de Convergence – Plateforme Analytique des Télécommunications et/ou PGT – Plateforme de Gestion des Télécommunications (PGT). Ce service est conçu pour les organisations qui veulent une consolidation organisationnelle de la facturation dans un environnement hébergé et qui planifient d’utiliser leur propre ressources pour accomplir toutes les autres  taches de la gestion financière des télécommunications.

 

TEMCare Base

  • TEMCare Base –TEMCare Base
  • Convergence – Convergence
  • Customer – Client
  • Options - Options
  • Invoice Acquisition – Acquisition des Factures
  • Invoice Loading – Chargement des Factures
  • Invoice Monitoring – Surveillance de la Facturation
  • Assurance – Assurance
  • Reporting – Reportage
  • Cost Allocations – Allocations des Coûts
  • Invoice Approvals – Approbations des Factures
  • AP Configuration – Configuration AP
  • Invoice Payment – Paiement des Factures
  • AP / GL Export – Exportation AP / GL
  • Inventory Management – Gestion de l’Inventaire
  • Professional Services – Services Professionnels
  • Custom Reporting – Reportage Personnalisé

Services TEMCare Base

Les Services TEMCare Base sont livrés en type Service Managé SaaS, donnant accès à l’équipe GFT à travers le Portail TEMPOR ou le Portail TEMPOR Entreprise au logiciel Rivermine et/ou au logiciel de Convergence et autres applications supportés dans le portail.

Le service fournit, cependant, aussi une externalisation des processus de la gestion de la facturation, où l’équipe opérationnelle de Convergence s’occupe de l’acquisition des factures, le chargement et la surveillance, la conformité et la validation, la production de rapports, ainsi que la distribution automatisée du reportage.

Ce service répond aux besoins des organisations internationales, grands comptes et entreprises multinationales qui ont les ressources et l’expertise pour gérer la plupart des processus de la Gestion Complète du Cycle de Vie des Télécommunications (GCSCVT).

Services Analytiques TEMCare Base

Les Services Analytiques TEMCare Base sont livrés en type de Gestion Managé SaaS, donnant accès à l’équipe GFT à travers le portail TEMPOR utilisant le logiciel analytique intégré de Convergence et autres applications supportés dans le portail.

Ce service supporte aussi bien les PME’s queles entreprises qui ont un objectif en GFT sur la veille économique pour avoir une visibilité et un contrôle à travers un reportage d’exceptions.

Le service fournit un traitement en gestion de la facturation externalisée où l’équipe technique de Convergence s’occupe de l’acquisition des factures, du chargement, de la surveillance, de la production des rapports ainsi que la distribution automatisée.

Le service apporte des solutions aux organisations qui ont les ressources et l’expertise pour gérer la plupart des processus de Gestion Complète de Service du Cycle de Vie des Télécommunications (GCSCVT) et font appel à Convergence pour leur fournir un aperçu en Business Intelligence.

Services Optionnels

Les services TEMCare Base sont ajustables avec les caractéristiques d’offre avancée en premium et avec les Services Professionnels TEMSolutions, éventuellement requis pendant la durée de service.

Contactez nous pour recevoir plus de renseignements sur les services TEMCare Base de Convergence.

Services Managés en GFT enlèvent les complications

Dans le climat économique actuel et dans les années à venir, les responsables resteront concerner par les coûts de gestion, incluant les Dépenses en Télécommunications galopantes. Cependant, la plupart des organisations n’ont pas les ressources compétentes internes et sont en attente pour lancer une initiative de Gestion Financière des Télécommunications, nécessaires pour contenir les coûts en télécommunications et pour prolonger les processus GFT de façon régulière. Les dépenses en télécommunications peuvent représenter 25% à 50% des dépenses en TIC, pourtant on fuient les initiatives de coût de confinement dû à la complexité croissante des Services des Télécommunications.La gestion des télécommunications nécessite un personnel hautement spécialisé, avec des compétences spécifiques et une connaissance profonde en l’industrie qui vient uniquement avec l’expérience par un grand nombre de projets GFT. Les organisations peuvent découvrir qu’ils n’ont pas le personnel adéquat ou les bonnes ressources pour exécuter leur initiative de Gestion Financière des Télécommunications intérieurement, entière ou en partie. Les coûts opérationnels internes sont chers et les interventions administratifs complexes en gestion des factures des télécommunications, les relations fournisseur de service et spécialement, la croissance rapide des services mobile et data sont adressées efficacement par une initiative GFT. Mais en s’adressant au problème de ressource, est également important pour assurer les économies dans une façon rapide et durable.C’est pourquoi Convergence fournit un portfolio compréhensif des Services Managés pour assurer une gestion et une optimisation des dépenses en transmission des données, voix fixe et mobiles avec un minimum d’appel aux ressources internes.Notre Services Managés TEMCare, vous permet d’externaliser les tâches tactiques qui supportent votre initiative GFT. Nous fournissons les Services Managés TEMCare pour les déploiements en GFT sur site et/ou hébergés chez Convergence. Ces services basés sur SLA garantissent un contrôle et une visibilité sans précédent sur les dépenses en télécommunications de votre organisation en maintenant des normes de sécurité stricte et de confidentialité.Les Services Managés TEMCare emploient les bonnes pratiques de l’industrie, installent les processus collaboratifs entre vos ressources et celles de Convergence et sont personnalisables à vos besoins individuels et au niveau d’externalisation requis.Les Services Managés TEMCare enlève le souci d’établir et d’entretenir votre initiative GFT, sont réglés soigneusement pour correspondre aux besoins et budget de chaque client et se concentrent sur les résultats.

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