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Convergence Software

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    TEMAuditor Workbench

    TEMAuditor Workbench

    Leverages our TEMExpert BI software and works as a front end app against the detailed invoice data available in the TEMExpert Data Warehouse. Read more...

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    TEMValidator

    TEMValidator Software

    Checks invoices for accuracy, and create a list of charges and exception information. Exceptions are resolved and noted for future use and accounted for recovery. Read more...

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    TEMSimulator

    TEMSimulator

    Helps selecting optimum pricing plans for different operators, tariff plans, service offerings, changing profiles, and other variables that determine the final telecom charges. Read more...

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    TEMExpert

    TEMExpert Business Intelligence

    Lets you track previous spend and usage, capture data from reports and analytics and perform accurate analysis of the health of your organization’s telecom environment. Read more...

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    BillIntelligence

    BillIntelligence™

    Addresses the need for central processing, mapping and normalization of invoices coming from many countries, operators, a variety of formats and languages. Read more...

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    TEMIntegrator

    TEMIntegrator

    TEMIntegrator addresses the need for rapid integration of invoice data coming from many countries and operators, in as many languages and a variety of formats and produces Intelligent Bills™. Read more...

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    TEMOptimizer

    TEMOptimizer

    Front-end solution allowing optimizing expenses and services on a monthly or quarterly basis within applicable tariff plans, inventory and user profiles. Read more...

TEMOptimizer

Gagner la compétition de l'optimisation

Le plan tarifaire des télécommunications détermine, ensemble avec les minutes d'appels de l'utilisateur et la consommation des volumes des données, le coût que chaque abonné individuel génère dans une organisation.

Alors que la voix fixe en gestion financière des télécommunications est complexe, la comptabilisation des appels pour la voix mobile et les services data sont encore plus confus. Les plans tarifaires mobile change en tout temps et en essayant de garder le rythme tout et suivre les fluctuations d'usage parmi les employés est une tâche décourageante.

Les opérateurs continuent d'offrir les options variantes et fluctuantes à leurs clients; d'où la sélection des options aux coûts le plus bas est proche d'une devinette.

MFC – Mobile Fixe de Convergence impose aussi des efforts continuels en optimisation.

L'optimisation du plan tarifaire Fixe et Mobile intègre les tendances d'appel de l'utilisateur final et compare ces données avec la base des données des plans de tarification fixe et mobile disponibles pour déterminer le meilleur plan pour les deux, demande de l'employé et les dépenses de compagnie.

TEMOptimizer de Convergence est une solution logicielle de première ligne permettant une optimisation des dépenses en télécommunications et les services sur une base mensuelle ou trimestrielle dans les plans tarifaires applicables, dans l'inventaire et dans les profils actuels de l'utilisateur.

TEMOptimizer fait partie du logiciel de productivité en audit des télécommunications de TEMAuditor Workbench et exploite le logiciel Veille Économique TEMExpert, fonctionnant comme une application de première ligne par rapport au niveau détaillé des données des factures CDR disponibles dans l'Entrepôt des Données TEMExpert.

TEMOptimizer fournit un tableau de bord que les auditeurs en télécommunications utilisent pour générer les reportages et pour identifier les opportunités économiques.

TEMOptimizer vous permet de:

  • Extraire les données du TEMExpert pour créer des profils d'appel individualisés.
  • Évaluer les profils d'appel contre les plans tarifaires d'opérateur disponibles.
  • Déterminer les recommandations en optimisation d'un individu aussi bien qu'une perspective commune.
  • Mettre en application des coûts basés sur les tendances d'usage avec l'opérateur.
  • Vérifier que l'opérateur a convenablement mise en application les recommandations.
  • Gérer les disputes concernant les optimisations avec l'opérateur.
  • Suivre les économies conséquentes par rapport aux recommandations de l'optimisation.

Pour assurer que les services fixes et mobiles sont convenablement alignés avec les profils de l'utilisateur et les besoins d'entreprise et pour éviter de payer en trop sur les services TEMOptimizer est utilisé pour optimiser régulièrement les plans tarifaires contractés.

Dans son portfolio des services Managés TEMCare, Convergence fournit des services externalisés d'optimisation en utilisant TEMOptimizer pour éprouver régulièrement la base d'utilisateur fixe et mobile de nos clients pour que le meilleur plan tarifaire s'adapte sur une base mensuelle ou trimestrielle pour minimiser les dépenses fixes et mobiles.

Contactez nous pour recevoir plus de renseignements sur TEMOptimizer de Convergence.

La Technologie alimente la GFT

Il n’y a aucune initiative Gestion Financière des Télécommunications qui peut se passer de la technologie GFT. Les produits et les services des Télécommunications représentent une fonction de support cruciale à la mission qui continuera de devenir plus complexe en termes de technologie, de fonctionnalité et de tarification et nécessite une gestion automatisée. La technologie Gestion Financière des Télécommunications livre les renseignements dont vous avez besoin pour gérer vos dépenses en télécommunications et pour éviter les dépenses inutiles avec une analyse intégrée de votre inventaire, équipement, contrats, fournisseurs et facturation. Comme la GFT a évolué au-delà d’une simple vérification des factures de téléphone, la technologie devient de plus en plus importante pour aider le personnel et les processus exécutant les fonctions de gestion en GFT. Aujourd’hui, « TEM Technology » implique le «  Enterprise Resource Planning (ERP) « – un type d’application de logiciel intégré qui livre la Gestion Complète de Service du Cycle de Vie des Télécommunications (GCSCVT) pour les ressources en télécommunications, une méthode proactive pour gérer le service de livraison interne et les processus de service de support de votre organisation.
C’est pourquoi le niveau en ERP de la solution GFT de Convergence est basé sur la technologie la plus avancée au monde , le Software de Rivermine résultat d’un montant en développement à neuf chiffres d’euros en investissement. Le logiciel de Convergence améliore et complimente Rivermine pour adresser les besoins spécifiques du marché EMEA et une communauté d’utilisateur dispersée géographiquement. Le TEMPOR de Convergence et le portail TEMPOR Enterprise permet la collaboration à travers les géographies, les équipes en clientèle, les fournisseurs en télécommunications, les spécialistes en Services Managés et Professionnels de Convergence. BillIntelligence normalise, traduit et enrichit les données de facturation incomplète et la Veille Économique TEMExpert fournit des analyses dynamiques sur le web jusqu’au niveau du registre des détails d’appel. Cette technologie apporte aujourd’hui la GFT à la portée de n’importe quel type d’organisation, avec n’importe quel fournisseur en télécommunications, dans n’importe quelle langue, devise et géographie.

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