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TEMSolutions de Convergence: Les Services Professionnels qui réduisent vos dépenses en télécommunications

La Gestion Financière des Télécommunications est un voyage continuel, et n'a pas une destination nettement établie. Au cours de la durée de vie d'une initiative GFT, les organisations voudraient avoir le choix entre une externalisation des processus, un service managé ou une solution à domicile avec une aide externalisée ou internalisée de Convergence. Confrontant la réalité d'un cycle de vie réelle, nos services sont taillés sur mesure pour accommoder tous les besoins des clients durant un voyage GFT.

Convergence offre un ensemble compréhensif de services professionnels en logiciel Gestion Financière des Télécommunications (GFT) appelé TEMSolutions. Livré par les experts en domaine et en exploitant le logiciel GFT de Convergence, la gamme des services professionnels et managés est disponible individuellement ou par forfait.

La combinaison des services et du logiciel fournit aux sociétés, aux organisations non gouvernementales et gouvernementales une visibilité et un contrôle sur leurs dépenses en télécommunications et peut réduire significativement les dépenses en adressant rapidement les points obscures spécifiques dans l'environnement télécoms.

TEMSolutions de Convergence comble le vide entre l'externalisation traditionnelle et le logiciel GFT:

Précédemment, les compagnies devaient choisir entre le logiciel GFT et un schéma de service managé traditionnel mais TEMSolutions offre le meilleur de deux mondes. Beaucoup de nos entreprises et des clients gouvernementaux récoltent déjà les avantages de la mise en application de TEMSolutions.

TEMScan
Ce service mesure le potentiel d'économies à travers le logiciel GFT et les services pour votre organisation. Ce service peut couvrir toutes vos dépenses en télécommunications (ImpactScan) ou votre objectif Vocal et Mobile (QuickScan), la transmission des données (NetScan), Actifs des Télécommunications (AssetScan) ou des sous domaines des télécommunications particulières (InSight). Le service vous fournit l'opportunité d'évaluation et d'aperçu sur le potentiel économique avant d'entamer l'exécution d'une initiative GFT.

TEMAudit
Ce service compréhensif combine une équipe des professionnels ayant des décennies d'expérience cumulée en audit et en gestion des litiges, utilisant le logiciel GFT de Convergence. L'audit de la validation de la facturation historique identifie, corrige et rassemble les erreurs de la facturation antérieure, alors que l'audit régulier utilise le logiciel automatisé de Convergence pour identifier et pour rapporter les erreurs futures et fournit une utilisation facile par Tableaux de bord et par un Savings Tracker pour afficher et suivre les résultats. Les clients économisent souvent plus de 20 pour cent de leurs dépenses en télécommunications à travers ces capacités d'audit.

TEMSourcing
Avec la Gestion Financière des Télécommunications fournissant le potentiel de réduire les dépenses en télécommunications par 20% à plus de 40 pour cent, ce service offre un premier pas important de l'expertise en négociation de contrat soutenu par une référenciation performante, RFP et le logiciel d'enchère inverse pour optimiser les conditions du contrat. TEMSourcing couvre les services de la voix fixe, voix mobile, la transmission des données et les services de l'optimisation de l'infrastructure. Les services TEMSourcing incluent un prix fixe et une prime basée sur l'Optimisation Tarifaire des Télécommunications (OPT), Optimisation de Réseau des Télécommunications (ORT), Optimisation d'Actifs des Télécommunications (OAT) aussi bien que des services spécifiques pour les clients SME (SmartSave).

TEMInventory
Pour établir une infrastructure précise de l'inventaire en télécommunications et de poser le fondement pour une pratique compréhensive GFT, le service de démarcation TEMInventory saisit les nombres précis des emplacements, des circuits, des vendeurs et les outils dans une organisation.

TEMFoundation
Le service TEMFoundation fournit une consolidation des transmissions fixes et mobiles et une création d'inventaire ainsi qu'un audit compréhensif de la facturation des communications et de l'optimisation. La collaboration de ces éléments permet aux clients de réaliser des économies significatives et régulières en identifiant les gaspillages cachées et les inefficacités des processus et les redondances. Le service TEMFoundation est aussi utilisé pour établir un niveau de référence standard avant d'entamer les négociations d'un contrat avec l'opérateur. Conçue comme une option d'investissement virtuellement gratuite et sans risque, le service en deux parties applique les réductions de coûts qui sont réalisées à travers l'audit de la facturation et les optimisations pour éliminer ces coûts de manière permanente par la construction d'un inventaire compréhensif des communications au niveau d'entreprise.

TEMPolicy
Le service TEMPolicy pour les dépenses en outils portables développe un ensemble des politiques et des procédures d'utilisation. Le service définit les fournisseurs préférés d'une organisation, les choix d'outils, les exigences d'usage, les procédures d'achat et les mesures de sécurité. La politique intégrée en utilisation améliorera le niveau de contrôle sur les dépenses des portables. Les plans et les outils standards et les conseils d'achat contribuent à réduire les dépenses des portables qui sont actuellement hors de contrôle.

TEMBPO
Avec l'Externalisation des Processus d'Affaires pour les processus de votre Gestion Financière des Télécommunications, des économies substantielles peuvent être obtenues en rationalisant la gestion des processus liés à la GFT par une gestion des contrats et des portfolios, une gestion de la facturation, une gestion de l'infrastructure et de l'inventaire, l'allocation aux centres de coûts, l'approvisionnement des fournisseurs, le comportement d'utilisation, le reportage des dépenses et les analytiques.

Le Traitement TEMInvoice
Ce service assure que les données de la facturation sont entrées rapidement et avec précision dans le système GFT de Convergence. Ce service manipule les deux factures, électronique et en papier et exploite les lecteurs des factures électroniques pour faciliter le processus de chargement en plateforme opérationnelle.

TEMHosting
Ce service donne aux clients l'option d'externaliser le déploiement, les opérations et le support par la mise en œuvre de leur logiciel GFT de Convergence, incluant tout les équipements, l'accès au réseau, l'application de la base des données, les procédures de secours informatique et de restauration, la sécurité du système et la surveillance par logiciel. Les organisations ont la flexibilité pour déployer les TEMSolutions selon leurs besoins et priorités spécifiques. Par exemple, une organisation peut commencer avec TEMSourcing pour renégocier leurs contrats mobiles et puis, ajouter plus de services avec le temps pour augmenter le seuil d'économies en télécommunications.
Autrement, les compagnies peuvent choisir un ensemble de forfaits TEMSolutions pour accomplir un service managé GFT, compréhensif et externalisé, pour leur organisation.

TEMSolutions financent eux-mêmes votre initiative GFT : les économies en télécommunications livrées par des services comme TEMAudit, TEMInventory, TEMBPO OU TEMSourcing peuvent être utilisés pour financer la mise en application d'une solution GFT compréhensive qui automatise le cycle de vie entier des télécommunications et assure un niveau d'économies durable dans vos dépenses en télécommunications.

Permettre nos clients de mieux comprendre, de gérer et de contrôler leur voix d'entreprise, les données et les dépenses en communications mobiles sont d'une importance primordiale chez Convergence.

Que nos clients atteignent ceci en utilisant notre logiciel hébergé ou sur site, à travers nos services professionnels en conseils ou une combinaison de deux – la satisfaction du client demeure une priorité d'une importance capitale.

Cette philosophie est au centre de chaque activité de Convergence et continuera d'être le fondement de chaque relation client au présent et dans l'avenir.

Contactez nous pour recevoir plus de renseignements sur les TEMSolutions.

Services Professionnels délivre les moyens rapides pour générer des économies

Même avec des budgets limités en TIC, lancer une initiative de Gestion Financière des Télécommunications et réaliser les réductions des coûts qui l’accompagnent n’est jamais un problème budgétaire. Les Services Professionnels de Gestion Financière des Télécommunications de Convergence sont des renouvelables qui se traduisent rapidement en économies. Notre portfolio TEMSolutions des Services Professionnels fournissent une fondation solide pour la Gestion Financière des Télécommunications et sont typiquement autofinancés, certains arrivent même avec une garantie écrit et libère du budget au lieu d’exiger des investissements. Ils vous aident aussi à comprendre, à gérer et à réaliser des précieuses économies en télécommunications et des efficacités et laisse de la place budgétaire pour sécuriser une initiative GFT continue, en rapportant des économies supplémentaires.

TEMSolutions est un point de départ idéal pour l’organisation qui nécessite à définir son stratégie GFT, qui veut obtenir les recouvrements par la validation et l’audit, optimiser son inventaire en télécommunications, les tarifs de référenciation, renégocier ou placer les contrats en RFx, développer et dérouler une politique d’utilisation des télécommunications ou un reportage basé sur la Veille Économique pour mieux gérer l’utilisation, l’installation ou la rationalisation des processus d’affaires en GFT.

Les Services Professionnels TEMSolutions sont poussés par le résultat et basés sur la bonne combinaison du triangle d’or qu’est le TEM Concept (Processus), TEM Technology (Outil) et TEM Specialists (Personnel). Les spécialistes GFT sont des professionnels expérimentés, chacun ayant au moins 15 années d’expérience en télécommunications avec les fournisseurs et fabricants nationaux et internationaux en télécommunications. Les projets TEMSolutions sont équipés par des professionnels expérimentés qui comprennent la facturation d’opérateur, l’inventaire et les services en télécommunications, les factures des télécommunications et la façon comment naviguer la relation avec les opérateurs. TEMSolutions sont basées sur des processus éprouvés et répétés, qui s’appliquent à votre environnement unique et personnalisé à vos besoins d’entreprise dépendant où vous êtes dans votre initiative de Gestion de Cycle de Vie des Télécommunications et de Mobilité. Les Services Professionnels TEMSolutions tirent profit du logiciel de Convergence tels que TEMAuditor Workbench, TEMValidator, TEMOptimizer, TEMIntegrator et TEMSimulator, développés spécifiquement pour un traitement efficace et fournissant une visibilité granulaire inégalée sur les dépenses en télécommunications.

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