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TEM Business Process Optimization

Les Processus de Gestion en GFTServices d’Externalisation des Processus de gestion et d’Optimisation TEMSolutions

Les organisations peuvent décider d’externaliser complètement ou en partie leurs processus en  Gestion Financière des Télécommunications à travers les Services Managés TEMCare de Convergence qui viennent par un forfait Base, Advanced et Premium ou ils acquièrent une solution GFT pour opérer avec des ressources internes.

Dans les deux cas ils peuvent compter sur Convergence pour fournir une aide experte.

Services d’Optimisation en Processus de gestion

Les services d’Optimisation en Processus de gestion englobent ces services qui aident les organisations à développer et d’exécuter les bonnes pratiques par rapport à la gestion de leur environnement télécoms. En plus des offres standard que nous fournissons, les conseils personnalisés en BPO sont disponibles.

TEMBPO

Avec l’externalisation de l’Optimisation des Processus de votre Gestion Financière des Télécommunications, des économies substantielles peuvent être obtenues en rationalisant la gestion des processus liés à la GFT par une gestion des contrats et des portfolios, une gestion de la facturation, gestion de l’infrastructure et de l’inventaire, allocation aux centres de coûts, l’approvisionnement, comportement d’utilisation, reportage des dépenses et les analytiques.

TEMPolicy

Le service TEMPolicy pour les dépenses en outils portables développe un ensemble de politiques et de procédures d’utilisation. Le service définit les opérateurs préférés des organisations, les choix d’outils, les exigences d’usage, les procédures d’achat et les politiques de sécurité. La politique intégrée en utilisation améliorera le niveau de contrôle sur les dépenses des portables. Les plans et les outils standards et les conseils d’achat contribuent à réduire les dépenses des portables qui sont actuellement hors de contrôle.

Les Services d’Externalisation des Processus de gestion

Les clients peuvent externaliser une partie ou tout de leurs tâches de gestion de l’environnement télécoms à Convergence en comptant sur nos Services d’Externalisation des Processus de gestion en s’assurant que les tâches sont exécutées à temps par un personnel expérimenté en GFT.

TEMResourcing

TEMResourcing fournit une solution aux clients qui ont besoin d’un personnel extérieur à titre temporaire ou en permanence pour gérer leur environnement télécoms. Les ressources sont fournies par Convergence pour gérer l’environnement de votre Voix Fixe, des Mobiles et de la Transmission des Données. Le personnel peut être déployé sur place ou travailler à distance supervisé par le client ou par Convergence. Les services d’ externalisation apportent aussi une solution temporaire d’indisponibilité en interne ou à long terme de l’ensemble des ressources internes en GFT.

TEMOperations

Ces services sont des services opérationnels gérer à distance pour les clients qui veulent que Convergence fournisse une partie ou tout les services opérationnels par un accès externe sécurisé à leurs systèmes internes . Les membres de l’équipe d’opérations de Convergence exécutent sur une base planifiée des tâches à distance telles que la gestion des systèmes GFT, la gestion des applications, la gestion de la sécurité, le chargement des factures, les tâches d’enrichissement de la base des données, l’intégration des données AP / GL, le reportage de la production et de la distribution, la validation et d’autres tâches opérationnelles. Les services TEMOperations peuvent être étendus avec les services de conseils en GFT qui supporte l’optimisation des dépenses et les services externalisés en Gestion Active des Télécommunications.

TEMReports

La Veille Économique fournit un aperçu sur votre environnement GFT. Alors que le reportage et les capacités d’analyse fournit par le logiciel Rivermine/Convergence sont extrêmement puissant et convivial, la conception et la production des reportages, les tableaux de bord, les analyses et d’autres livrables Veille Économique peuvent être externalisés aux spécialistes en Veille Économique de Convergence avec une profonde connaissance en GFT. Ce service vous permet de supporter la gestion par d’autres utilisateurs dans votre organisation pour améliorer la gestion de votre environnement télécoms.

Contactez nous pour recevoir plus de renseignements sur les Services en Externalisation des Processus de gestion et d’optimisation TEMSolutions.

Services Professionnels délivre les moyens rapides pour générer des économies

Même avec des budgets limités en TIC, lancer une initiative de Gestion Financière des Télécommunications et réaliser les réductions des coûts qui l’accompagnent n’est jamais un problème budgétaire. Les Services Professionnels de Gestion Financière des Télécommunications de Convergence sont des renouvelables qui se traduisent rapidement en économies. Notre portfolio TEMSolutions des Services Professionnels fournissent une fondation solide pour la Gestion Financière des Télécommunications et sont typiquement autofinancés, certains arrivent même avec une garantie écrit et libère du budget au lieu d’exiger des investissements. Ils vous aident aussi à comprendre, à gérer et à réaliser des précieuses économies en télécommunications et des efficacités et laisse de la place budgétaire pour sécuriser une initiative GFT continue, en rapportant des économies supplémentaires.

TEMSolutions est un point de départ idéal pour l’organisation qui nécessite à définir son stratégie GFT, qui veut obtenir les recouvrements par la validation et l’audit, optimiser son inventaire en télécommunications, les tarifs de référenciation, renégocier ou placer les contrats en RFx, développer et dérouler une politique d’utilisation des télécommunications ou un reportage basé sur la Veille Économique pour mieux gérer l’utilisation, l’installation ou la rationalisation des processus d’affaires en GFT.

Les Services Professionnels TEMSolutions sont poussés par le résultat et basés sur la bonne combinaison du triangle d’or qu’est le TEM Concept (Processus), TEM Technology (Outil) et TEM Specialists (Personnel). Les spécialistes GFT sont des professionnels expérimentés, chacun ayant au moins 15 années d’expérience en télécommunications avec les fournisseurs et fabricants nationaux et internationaux en télécommunications. Les projets TEMSolutions sont équipés par des professionnels expérimentés qui comprennent la facturation d’opérateur, l’inventaire et les services en télécommunications, les factures des télécommunications et la façon comment naviguer la relation avec les opérateurs. TEMSolutions sont basées sur des processus éprouvés et répétés, qui s’appliquent à votre environnement unique et personnalisé à vos besoins d’entreprise dépendant où vous êtes dans votre initiative de Gestion de Cycle de Vie des Télécommunications et de Mobilité. Les Services Professionnels TEMSolutions tirent profit du logiciel de Convergence tels que TEMAuditor Workbench, TEMValidator, TEMOptimizer, TEMIntegrator et TEMSimulator, développés spécifiquement pour un traitement efficace et fournissant une visibilité granulaire inégalée sur les dépenses en télécommunications.

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