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TEM Business Processes

  • TEMOperations

    Services TEMOperations

    Une Sous-traitance des Processus en GFT combine les meilleurs des races de technologie sur site avec des processus de gestion prouvés et une expertise requise dans le domaine pour fournir une solution GFT réussie de bout à bout. Lisez davantage...

  • TEMReports

    Services TEMReports

    Gestion de support pour autres utilisateurs avec une veille économique personnalisée fournissant les renseignements opportuns, spécifiques pour que votre organisation améliore la gestion de votre environnement télécoms. Lisez davantage...

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    TEMPolicy

    TEMPolicy Services

    A telecom policy for fixed and mobile telecom in support of your business objectives: operator and  device choices, usage requirements, purchasing procedures, security, safety policies. Read more...

  • TEMBPO

    Services TEMBPO

    Les services d’Optimisation en externalisation de gestion englobent ces services qui aident les organisations à développer et d’exécuter les bonnes pratiques par rapport à la gestion de leur environnement télécoms.  Lisez davantage...

  • TEMResourcing

    Services TEMResourcing

    TEMResourcing vous aide à atteindre un nombre d’objectifs en GFT incluant une exécution régulière de vos processus opérationnels GFT, des réductions en dépenses, des processus compétents et une gestion des changements.  Lisez davantage...

TEM Reporting SolutionsRévélez les pépites d’or dans la transmission des données GFT avec les Services TEMReports

 Les clients de Convergence utilisent la plateforme Analytique et veille économique TEMExpert de Convergence et le Reportage puissant de Rivermine (Clarity manager) et les capacités du Tableau de bord pour obtenir un aperçu profond sur les zones focalisées en GFT :

 

  • Visibilité: Comprendre et contrôler le coût détaillé et total des services en télécommunications, incluant les prévisions budgétaires avancées et une prévoyance analytique.
  • Contrôle: Inventaire centralisé managé des télécommunications et des dépenses permet aux clients d’appliquer les politiques d’utilisation et de diriger le comportement.
  • Réduit l’ensemble des dépenses en télécommunications et le nombre des ressources nécessaires pour gérer les dépenses et l’inventaire, activant ainsi un meilleur accent sur les objectifs fondamentaux d’entreprise.

Tandis que ces exigences sont massivement supportées par les reportages standard disponibles, il y a une certitude dans la Veille Économique : chaque réponse à une question soulève 10 questions supplémentaires que vos directeurs et les utilisateurs veulent avoir les réponses. La construction graduelle d’une librairie personnalisée des reportages en Veille Économique et les analytiques augmenteront le niveau d’intelligence  accessible comme un livrable standard chaque mois et entraine une meilleure performance augmente votre capacité de réduire davantage les coûts.

Vos exigences peuvent surpasser le reportage standard: vous voudrez peut être mesurer votre performance en  visibilité,  contrôle et optimisation ou surveiller des risques spécifiques, ou utiliser les CDR sur votre transmission des données comme une source d’intelligence GRC ou vous exigez que les KPI’s de la Veille Économique soient livrés chaque mois pour supporter les méthodes spécifiques de gestion de bonnes pratiques de votre compagnie.

C’est là que nos services TEMReports apportent une réponse:

La Veille Économique TEMReports fournit un aperçu sur votre environnement GFT. Tandis que le reportage et les capacités d’analyse fournit par le logiciel Rivermine/Convergence sont extrêmement puissants et facile à utiliser, à la conception et la production des rapports, les tableaux de bord, les analyses et d’autres livrables Veille Économique peuvent être externalisés aux spécialistes en Veille Économique de Convergence avec une connaissance profonde en GFT. Ce service vous permet de supporter la gestion par d’autres utilisateurs dans votre organisation avec des livrables personnalisés en veille économique fournissant les renseignements opportunes qu’ils ont besoin, spécifique pour votre organisation dans l’amélioration de votre environnement télécoms.

Les conseils TEM Business Intelligence et les services de configuration des rapports supportent:

  • Prévisions Budgétaires: applique les tendances antérieures en télécommunications pour donner rapidement des chiffres précis en prévision budgétaire au département financier.
  • Gestion des risques: applique et rapporte les processus standardisés et la conformité des documents.
  • Prévisions: utiliser la prévision et les analytiques prédictifs.
  • Reportage d’exception: Examine et référencie les divergences dans les données historiques à travers différents fournisseurs.
  • Analyses de tendances: identifie les tendances dans les dépenses annuelles en télécommunications et dans l’ensemble de la consommation des services télécoms.
  • L’extraction de connaissance à partir des données: trouvez les pépites d’or dans votre transmission des données par une fouille de données.
  • KPI’s: Transformez votre solution GFT dans un moteur décisionnel proactif à travers les divisions et les géographies.
  • Politiques d’utilisation d’Entreprise: Améliorez la productivité de la main d’oeuvre au niveau de l’employé individuel et sur tout vos ressources humaines en distribution de renseignements.
  • Intelligence opérationnelle: active une sensibilisation efficace, une surveillance, une gestion et un analyse de votre environnement télécoms.
  • Menace et détection de fraude: prédit, atténue ou réduise les risques potentiellement destructives.
  • Productivité main d’oeuvre: mesure et surveille l’utilisation des ressources télécoms de la main d’oeuvre et l’efficacité pour améliorer la productivité.

Les entreprises modernes comprennent que l’utilisation des données pour en tirer un aperçu exige plus qu’un reportage opérationnel et des finances avancées. TEM Business Intelligence transforme vos données GFT dans un aperçu, livré au point de votre besoin. Les renseignements sont livrés sur demande au bon moment, par des formats qui permettent les directeurs d’entreprises d’agir  de façon qui maximise la réduction des dépenses en télécommunications et optimise la performance.

Avec ses origines solides en Veille Économique, comme le fournisseur principal de GFT en Europe des conseils en GFT, les systèmes d’intégration GFT et les services d’application GFT, Convergence a une expérience sans égal dans l’optimisation de votre environnement télécoms et les investissements en application GFT et  les alignant à vos besoins spécifiques en entreprise. L’expertise en industrie GFT de Convergence, les capacités internationales et l’expérience globale GFT peuvent vous aider à accélérer le temps d’exécution de la GFT, augmenter la productivité opérationnelle et exécuter rapidement la réduction de vos dépenses et les objectifs de gestion des télécommunications.

Contactez nous pour recevoir plus de renseignements sur les Services Professionnels TEMReports.

Services Professionnels délivre les moyens rapides pour générer des économies

Même avec des budgets limités en TIC, lancer une initiative de Gestion Financière des Télécommunications et réaliser les réductions des coûts qui l’accompagnent n’est jamais un problème budgétaire. Les Services Professionnels de Gestion Financière des Télécommunications de Convergence sont des renouvelables qui se traduisent rapidement en économies. Notre portfolio TEMSolutions des Services Professionnels fournissent une fondation solide pour la Gestion Financière des Télécommunications et sont typiquement autofinancés, certains arrivent même avec une garantie écrit et libère du budget au lieu d’exiger des investissements. Ils vous aident aussi à comprendre, à gérer et à réaliser des précieuses économies en télécommunications et des efficacités et laisse de la place budgétaire pour sécuriser une initiative GFT continue, en rapportant des économies supplémentaires.

TEMSolutions est un point de départ idéal pour l’organisation qui nécessite à définir son stratégie GFT, qui veut obtenir les recouvrements par la validation et l’audit, optimiser son inventaire en télécommunications, les tarifs de référenciation, renégocier ou placer les contrats en RFx, développer et dérouler une politique d’utilisation des télécommunications ou un reportage basé sur la Veille Économique pour mieux gérer l’utilisation, l’installation ou la rationalisation des processus d’affaires en GFT.

Les Services Professionnels TEMSolutions sont poussés par le résultat et basés sur la bonne combinaison du triangle d’or qu’est le TEM Concept (Processus), TEM Technology (Outil) et TEM Specialists (Personnel). Les spécialistes GFT sont des professionnels expérimentés, chacun ayant au moins 15 années d’expérience en télécommunications avec les fournisseurs et fabricants nationaux et internationaux en télécommunications. Les projets TEMSolutions sont équipés par des professionnels expérimentés qui comprennent la facturation d’opérateur, l’inventaire et les services en télécommunications, les factures des télécommunications et la façon comment naviguer la relation avec les opérateurs. TEMSolutions sont basées sur des processus éprouvés et répétés, qui s’appliquent à votre environnement unique et personnalisé à vos besoins d’entreprise dépendant où vous êtes dans votre initiative de Gestion de Cycle de Vie des Télécommunications et de Mobilité. Les Services Professionnels TEMSolutions tirent profit du logiciel de Convergence tels que TEMAuditor Workbench, TEMValidator, TEMOptimizer, TEMIntegrator et TEMSimulator, développés spécifiquement pour un traitement efficace et fournissant une visibilité granulaire inégalée sur les dépenses en télécommunications.

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