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Telecom Expense Management Infrastructure Services

Infrastructure GFTServices d’Infrastructure en Gestion Financière des Télécommunications

 

Convergence vous donne la flexibilité pour déployer le logiciel de Rivermine et les logiciels de Convergence dans la façon qui donne la meilleure pratique pour votre organisation:

  •  Sur votre site : Vous déployez et gérez la solution sur place avec l’option d’internalisation à distance ou sur place les services de gestion de Convergence.
  • Sur demande: Convergence fournit toute la puissance de la solution logicielle GFT dans un environnement dévoué ou hébergé et partagé, installé dans l’un de nos 200 centres de données où Convergence a l’accès mondial à travers son partenaire hébergeant.
  •  Hybride: Votre base des données en actifs réside sur votre site pour les raisons de sécurité alors que les autres parties de la solution sont hébergées à titre d’information.
  • Migration: La flexibilité pour entamer l’hébergement et la migration ex-site au cours du temps pour économiser sur les coûts à long terme.

Le déploiement peut aussi être exécuter chez votre partenaire traditionnel  en externalisation de vos systèmes ERP avec qui votre organisation travaille.

Sinon, vous pouvez choisir l’un de nos forfaits de nos services managés TEMCare pour des économies rapides en télécommunications et de mieux gérer votre Voix Fixe, votre Voix Mobile et votre Transmission des Données, votre environnement GFT , les processus et les dépenses.

Pour supporter votre déploiement, Convergence offre un ensemble compréhensif des Services de Conseils Techniques et d’Entreprise:

Services de Mise en Application

Convergence offre les services Techniques de la Mise en Application et les services de gestion de la Mise en Application aux organisations qui achètent le logiciel GFT. Les services Techniques de la Mise en Application incluent les équipements et le logiciel d’installation des systèmes et le logiciel d’installation de l’application et la configuration.

La mise en application d’entreprise couvre l’Analyse, la Conception, la Configuration, le Développement personnalisé, l’Essai et le Déploiement de votre logiciel GFT aligné avec les priorités et les besoins spécifiques de votre organisation.

Nos services de mise en application techniques et d’entreprise sont basés sur des méthodes et suivent les pratiques standard ITIL.

TEMHosting

Ce service donne aux clients l’option d’externaliser le déploiement, les opérations et le support par la mise en œuvre du logiciel GFT de Convergence, incluant tous les équipements, l’accès au réseau, l’application de la base des données, les procédures de secours informatique et de la restauration, la sécurité du système et la surveillance du logiciel. Les organisations ont aussi la flexibilité de sous-traiter les TEMSolutions selon leurs besoins unique. Par exemple, une organisation peut commencer avec TEMSourcing pour renégocier leurs contrats mobiles et ensuite ajouter plus de services au cours de temps pour réaliser des économies accrues en télécommunications.

TEMOnSite

Ces services sont des services opérationnels pour les clients qui veulent que Convergence fournisse quelques uns ou tous les services opérationnels mais ne veulent pas permettre l’accès externe à leurs systèmes internes. Les membres de l’équipe d’opérations de Convergence exécutent sur une base planifiée sur votre site des tâches telles que la gestion des systèmes GFT, la gestion de l’application, la gestion de la sécurité, le chargement des factures, les tâches de l’enrichissement de la base des données, l’intégration des données en AP / GL, le reportage de la production et de la distribution, la gestion de la validation et d’autres tâches opérationnelles. Les services TEMOnSite peuvent être étendus avec les services de conseils en gestion GFT qui supportent l’optimisation des dépenses et les services sous-traités.

Les Services d’Infrastructure GFT fournit à votre organisation les services experts en TIC pour planifier, pour déployer et d’opérer une installation sur site, hébergée ou hybride de votre application GFT. Tout les services sont basés sur des méthodes suivant les conseils ITIL et assure les conseils d’une bonne pratique et la contribution des ressources de conseillers expérimentés. Le transfert de l’expertise et de l’expérience renforce le client pour récupérer la plupart de son investissement en infrastructure GFT.

Contactez nous pour recevoir plus de renseignements sur les Services TEM Infrastructure.

Services Professionnels délivre les moyens rapides pour générer des économies

Même avec des budgets limités en TIC, lancer une initiative de Gestion Financière des Télécommunications et réaliser les réductions des coûts qui l’accompagnent n’est jamais un problème budgétaire. Les Services Professionnels de Gestion Financière des Télécommunications de Convergence sont des renouvelables qui se traduisent rapidement en économies. Notre portfolio TEMSolutions des Services Professionnels fournissent une fondation solide pour la Gestion Financière des Télécommunications et sont typiquement autofinancés, certains arrivent même avec une garantie écrit et libère du budget au lieu d’exiger des investissements. Ils vous aident aussi à comprendre, à gérer et à réaliser des précieuses économies en télécommunications et des efficacités et laisse de la place budgétaire pour sécuriser une initiative GFT continue, en rapportant des économies supplémentaires.

TEMSolutions est un point de départ idéal pour l’organisation qui nécessite à définir son stratégie GFT, qui veut obtenir les recouvrements par la validation et l’audit, optimiser son inventaire en télécommunications, les tarifs de référenciation, renégocier ou placer les contrats en RFx, développer et dérouler une politique d’utilisation des télécommunications ou un reportage basé sur la Veille Économique pour mieux gérer l’utilisation, l’installation ou la rationalisation des processus d’affaires en GFT.

Les Services Professionnels TEMSolutions sont poussés par le résultat et basés sur la bonne combinaison du triangle d’or qu’est le TEM Concept (Processus), TEM Technology (Outil) et TEM Specialists (Personnel). Les spécialistes GFT sont des professionnels expérimentés, chacun ayant au moins 15 années d’expérience en télécommunications avec les fournisseurs et fabricants nationaux et internationaux en télécommunications. Les projets TEMSolutions sont équipés par des professionnels expérimentés qui comprennent la facturation d’opérateur, l’inventaire et les services en télécommunications, les factures des télécommunications et la façon comment naviguer la relation avec les opérateurs. TEMSolutions sont basées sur des processus éprouvés et répétés, qui s’appliquent à votre environnement unique et personnalisé à vos besoins d’entreprise dépendant où vous êtes dans votre initiative de Gestion de Cycle de Vie des Télécommunications et de Mobilité. Les Services Professionnels TEMSolutions tirent profit du logiciel de Convergence tels que TEMAuditor Workbench, TEMValidator, TEMOptimizer, TEMIntegrator et TEMSimulator, développés spécifiquement pour un traitement efficace et fournissant une visibilité granulaire inégalée sur les dépenses en télécommunications.

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