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    TEMHosting est le moyen abordable pour externaliser le déploiement, l’opération, et le support pour la mise en application de votre logiciel GFT chez Convergence, de débuter rapidement à un coût mensuel fixe. Lisez davantage...

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    L’installation de logiciel du système GFT peut être rentable au vrai problème d’une organisation et les besoins qui doivent être traités comme un projet crucial que l’organisation entreprend pour augmenter sa performance.  Lisez davantage...

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    TEMOnSite sont des services opérationnels pour les clients qui veulent que Convergence fournisse quelques uns ou tous les services opérationnels mais ne permettent pas un accès extérieur à leurs systèmes internes. Lisez davantage...

Les Services de Mise en ApplicationMise en Application du Logiciel Rivermine/Convergence

Tous les projets de déploiement logiciels Rivermine/Convergence sont exécutés en utilisant la méthodologie propre de mise en application qui définit les méthodes et les procédures utilisées pour planifier, pour gérer et pour exécuter les installations de nos Clients.

L’installation du système GFT peut être rentable au vrai problème d’une organisation et les besoins qui doivent être traités comme un projet crucial que l’organisation entreprend. Après tout vous voulez commencer à réduire les dépenses et simplifier les processus tôt ou tard. Généralement, il y a très peu d’autres projets TIC qui apportent des avantages similaires directs et importants comme la mise en application des systèmes GFT. Les systèmes GFT sont utilisés pour réduire les dépenses et de diriger tout les processus de gestion de l’environnement télécoms dans une organisation. Le succès ou l’échec de la mise en application peut être extrêmement important aux deux, les bénéfices actuelles et la viabilité future d’une entreprise. En conséquence, comprendre les processus et les étapes impliquées dans la mise en application de cette opération peuvent rapporter d’importantes dividendes, Convergence applique un modèle par étape pour la mise en application GFT en quatre étapes distinctes – la préparation et la formation, la transition, la performance, l’utilité et l’entretien. Chaque phase possède différentes étapes.

Dans ce modèle, la mise en application du logiciel sera exécutée en cinq étapes : l’Analyse, la Conception, la Configuration/le Développement, l’Essai et le Déploiement. Ces étapes peuvent différées de projet en projet dépendant du besoin du client pour la fonctionnalité du module et leurs exigences de gestion qui dirige l’étendue de toutes les conceptions et les activités de la configuration.

Dépendant des objectifs  de gestion et les priorités du Client, les cinq étapes peuvent être exécutées dans une mode cyclique pour déployer la fonctionnalité, les modules et / ou les données en multiple itérations.

Pour minimiser les résultats inattendus et pour maximiser l’adoption de l’utilisateur au déploiement, plusieurs points de contrôle sont intégrés à travers la mise en application pour valider les exigences, la conception et le progrès avec l’équipe du projet principal. Ces points de contrôle sont accomplit à la conclusion des phases de l’Analyse, de la Conception et de l’Essai.

En plus, jusqu’à quatre cahiers de charge se produisent en parallèle avec les cinq étapes de la mise en application dépendant des besoins du projet. Ces cahiers de charge incluent : Gestion et Administration du Projet, Construction de l’Inventaire, la Formation et la Mise en place de l’Environnement d’Hébergement/Technique. Chaque cahier de charge apporte une attention centrée sur des activités régulières spécifiques pendant toute la durée du projet.

C’est une connaissance commune que le succès d’un projet en grande mesure dépend sur une bonne planification et l’allocation des personnes appropriées du côté du client durant les différentes phases d’un projet.

Au début, nous voulons mettre en avant les différents « rôles » qui seront nécessaires durant le cours du projet du côté du client. Ces « rôles » sont accompagnés d’une « responsabilité » et sont supposés accomplir certaines « tâches » pendant l’exécution du projet.

Sponsor

Le “Sponsor” porte la responsabilité sur la qualité globale des données de l’utilisateur aussi bien que sur le projet entier.

Le “Sponsor” a un niveau d’autorité suffisant et l’autorisation pour prendre les décisions et  de  mettre en application n’importe quelle décision qui a été prise. Il peut être considéré comme le « Chef de Projet pour les utilisateurs ».

Utilisateur

Cet individu sera l’éventuel nouveau utilisateur du nouveau système et/ou sera responsable pour son application. L’utilisateur a un rôle important puisque il / elle prend soin de la qualité des renseignements, nécessaire pour le projet et fera ainsi à tout moment donné pendant le projet. Les utilisateurs sont interviewés, participent aux sessions de réaction, collaborent avec les analystes et développeurs et participent aux systèmes d’essai.

Comité de Pilotage

Le Comité de Pilotage tient des réunions régulières où ils discutent du projet, basé sur un Reportage de Progrès et / ou un Document d’Exécution de Projet.

Ces documents suivent le progrès du projet par rapport à la planification, rapporte sur l’exécution du projet, maintient une liste des problèmes ouverts et des mesures à prendre, aussi bien qu’une liste des objectifs pour la prochaine phase dans le projet.

Une forte implication et participation des employés du client sont d’une importance capitale pendant toutes les phases. Convergence anticipe de tels engagements dévoués, qui mèneront jusqu’à une exécution réussie d’un projet.

Convergence vous donne la flexibilité pour déployer le logiciel Rivermine/Convergence dans la façon qui fonctionne au mieux pour votre organisation:

  • Sur votre site: Vous déployez et gérez la solution sur place avec l’option pour internaliser à distance ou sur place les services de gestion de Convergence.
  • Sur demande: Convergence fournit toute la puissance de la solution logicielle GFT dans un environnement dévoué ou hébergé et partagé, installé dans l’un de nos 200 centres des données où Convergence a un accès mondial à travers son partenaire hébergeant.
  • Hybride: Votre base des données en actifs réside sur votre site pour les raisons sécuritaires alors que d’autres parties de la solution sont hébergées.
  • Migration: La flexibilité pour entamer l’ hébergement et de migrer ex-site au cours du temps pour économiser sur les coûts à long terme.

Le déploiement peut être aussi exécuté chez votre partenaire traditionnel en externalisation des systèmes TIC avec qui votre organisation travaille.

Sinon vous pouvez choisir l’un de nos forfaits en services managés pour des économies rapides en télécommunications et de mieux gérer votre Voix Fixe, votre Voix Mobile et votre Transmission des Données, votre environnement GFT, vos processus et vos dépenses.

Contactez nous pour recevoir de renseignements plus détaillés sur les services de mise en application de TEMSoftware de Convergence.

Services Professionnels délivre les moyens rapides pour générer des économies

Même avec des budgets limités en TIC, lancer une initiative de Gestion Financière des Télécommunications et réaliser les réductions des coûts qui l’accompagnent n’est jamais un problème budgétaire. Les Services Professionnels de Gestion Financière des Télécommunications de Convergence sont des renouvelables qui se traduisent rapidement en économies. Notre portfolio TEMSolutions des Services Professionnels fournissent une fondation solide pour la Gestion Financière des Télécommunications et sont typiquement autofinancés, certains arrivent même avec une garantie écrit et libère du budget au lieu d’exiger des investissements. Ils vous aident aussi à comprendre, à gérer et à réaliser des précieuses économies en télécommunications et des efficacités et laisse de la place budgétaire pour sécuriser une initiative GFT continue, en rapportant des économies supplémentaires.

TEMSolutions est un point de départ idéal pour l’organisation qui nécessite à définir son stratégie GFT, qui veut obtenir les recouvrements par la validation et l’audit, optimiser son inventaire en télécommunications, les tarifs de référenciation, renégocier ou placer les contrats en RFx, développer et dérouler une politique d’utilisation des télécommunications ou un reportage basé sur la Veille Économique pour mieux gérer l’utilisation, l’installation ou la rationalisation des processus d’affaires en GFT.

Les Services Professionnels TEMSolutions sont poussés par le résultat et basés sur la bonne combinaison du triangle d’or qu’est le TEM Concept (Processus), TEM Technology (Outil) et TEM Specialists (Personnel). Les spécialistes GFT sont des professionnels expérimentés, chacun ayant au moins 15 années d’expérience en télécommunications avec les fournisseurs et fabricants nationaux et internationaux en télécommunications. Les projets TEMSolutions sont équipés par des professionnels expérimentés qui comprennent la facturation d’opérateur, l’inventaire et les services en télécommunications, les factures des télécommunications et la façon comment naviguer la relation avec les opérateurs. TEMSolutions sont basées sur des processus éprouvés et répétés, qui s’appliquent à votre environnement unique et personnalisé à vos besoins d’entreprise dépendant où vous êtes dans votre initiative de Gestion de Cycle de Vie des Télécommunications et de Mobilité. Les Services Professionnels TEMSolutions tirent profit du logiciel de Convergence tels que TEMAuditor Workbench, TEMValidator, TEMOptimizer, TEMIntegrator et TEMSimulator, développés spécifiquement pour un traitement efficace et fournissant une visibilité granulaire inégalée sur les dépenses en télécommunications.

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