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  • TEMHosting

    Services TEMHosting

    TEMHosting est le moyen abordable pour externaliser le déploiement, l’opération, et le support pour la mise en application de votre logiciel GFT chez Convergence, de débuter rapidement à un coût mensuel fixe. Lisez davantage...

  • TEMOnSite

    TEMOnSite

    TEMOnSite sont des services opérationnels pour les clients qui veulent que Convergence fournisse quelques uns ou tous les services opérationnels mais ne permettent pas un accès extérieur à leurs systèmes internes. Lisez davantage...

  • Implementation Services

    Services de Mise en Application GFT

    L’installation de logiciel du système GFT peut être rentable au vrai problème d’une organisation et les besoins qui doivent être traités comme un projet crucial que l’organisation entreprend pour augmenter sa performance.  Lisez davantage...

TEMOnSiteLes Services TEMOnSite qui entretient vos processus de GFT

TEMOnSite sont des services opérationnels pour les clients qui veulent que Convergence fournisse quelques uns ou tous les services opérationnels mais ne permettent pas un accès extérieur à leurs systèmes internes. Les membres de l’équipe d’opérations de Convergence exécutent sur une base planifiée sur vos sites.

Les services TEMOnSite peuvent être étendus avec les services de conseils  en gestion GFT qui supportent l’optimisation des dépenses et les services d’exécution en Gestion des Télécommunications Actives.

Les services opérationnels GFT incluent:

  • La gestion des systèmes GFT gère votre environnement d’équipement GFT, les systèmes de logiciel et d’intergiciel
  • La gestion entière des application GFT
  • La gestion de la sécurité pour vos systèmes GFT, les applications, les utilisateurs et les gestionnaires.
  • Le chargement des factures prend soin du chargement mensuel de la facturation 
  • Tâches d’enrichissement de la base des données : enrichissement des données de la facturation pour normaliser et de maximiser la convivialité des renseignements.
  • L’intégration des données en AP / GL
  • Échange des données avec le logiciel de Gestion des Actifs en Technologie de l’Information (GATI) et d’autres systèmes
  • Reportage de la production et la distribution automatisée
  • La validation et d’autres tâches opérationnelles pour diriger les processus automatisés

Les services de Conseils GFT incluent:

  • La communication fournisseur/Opérateur via courriel, eBonding, XML et / ou EDI
  • Audit de la Facturation et la Validation
  • Gestion de l’Inventaire et des Actifs
  • Les services d’optimisation
  • La gestion des litiges
  • La manipulation des problèmes de la conformité du contrat
  • Le support sur l’entretien de la base des données centrale de tous les actifs en télécommunications
  • L’entretien de l’inventaire de la base des données de la structure hiérarchique, la terminologie et les exigences de reportage
  • Les tâches de Gestion d’Achat et de modifications
  • Les tâches d’approvisionnement avec les fournisseurs en télécommunications
  • Le support sur les mouvements, l’addition, la modification et la déconnexion
  • Recommandations sur l’inventaire, le traitement de la facturation, l’audit et la veille économique
  • Veille Économique
  • Reportage détaillé spécifique aux missions et aux exigences
  • Gestion des dépenses, des budgets, des vendeurs, des contrats, des prévisions

TEMOnSite est le Service d’Infrastructure en Gestion Financière des Télécommunications de Convergence.

Convergence vous donne la flexibilité pour déployer le logiciel Rivermine/Convergence dans une façon qui fonctionne le mieux pour votre organisation:

  • Sur votre site : Vous déployez et gérez la solution sur place avec l’option pour internaliser à distance ou sur place les services de gestion de Convergence.
  • Sur demande: Convergence fournit toute la puissance de la solution logicielle GFT dans un environnement dévoué ou hébergé et partagé, installé dans l’un de nos 200 centres des données où Convergence a un accès mondial à travers son partenaire hébergeant.
  • Hybride: Votre base des données en actifs réside sur votre site pour des raisons sécuritaires alors que d’autres parties de la solution sont hébergées.
  • Migration: La flexibilité pour entamer l’hébergement et de migrer ex-site au cours du temps pour économiser sur les coûts à long terme.

Le déploiement peut être aussi exécuté chez votre partenaire traditionnel en externalisation des systèmes TIC avec qui votre organisation travaille.

Sinon vous pouvez choisir l’un de nos forfaits en services managés pour des économies rapides en télécommunications et de mieux gérer votre Voix Fixe, votre Voix Mobile et votre Transmission des Données, votre environnement GFT, vos processus et vos dépenses.

Contactez nous pour recevoir plus de renseignements sur TEMOnSite et d’autres Services GFT.

Services Professionnels délivre les moyens rapides pour générer des économies

Même avec des budgets limités en TIC, lancer une initiative de Gestion Financière des Télécommunications et réaliser les réductions des coûts qui l’accompagnent n’est jamais un problème budgétaire. Les Services Professionnels de Gestion Financière des Télécommunications de Convergence sont des renouvelables qui se traduisent rapidement en économies. Notre portfolio TEMSolutions des Services Professionnels fournissent une fondation solide pour la Gestion Financière des Télécommunications et sont typiquement autofinancés, certains arrivent même avec une garantie écrit et libère du budget au lieu d’exiger des investissements. Ils vous aident aussi à comprendre, à gérer et à réaliser des précieuses économies en télécommunications et des efficacités et laisse de la place budgétaire pour sécuriser une initiative GFT continue, en rapportant des économies supplémentaires.

TEMSolutions est un point de départ idéal pour l’organisation qui nécessite à définir son stratégie GFT, qui veut obtenir les recouvrements par la validation et l’audit, optimiser son inventaire en télécommunications, les tarifs de référenciation, renégocier ou placer les contrats en RFx, développer et dérouler une politique d’utilisation des télécommunications ou un reportage basé sur la Veille Économique pour mieux gérer l’utilisation, l’installation ou la rationalisation des processus d’affaires en GFT.

Les Services Professionnels TEMSolutions sont poussés par le résultat et basés sur la bonne combinaison du triangle d’or qu’est le TEM Concept (Processus), TEM Technology (Outil) et TEM Specialists (Personnel). Les spécialistes GFT sont des professionnels expérimentés, chacun ayant au moins 15 années d’expérience en télécommunications avec les fournisseurs et fabricants nationaux et internationaux en télécommunications. Les projets TEMSolutions sont équipés par des professionnels expérimentés qui comprennent la facturation d’opérateur, l’inventaire et les services en télécommunications, les factures des télécommunications et la façon comment naviguer la relation avec les opérateurs. TEMSolutions sont basées sur des processus éprouvés et répétés, qui s’appliquent à votre environnement unique et personnalisé à vos besoins d’entreprise dépendant où vous êtes dans votre initiative de Gestion de Cycle de Vie des Télécommunications et de Mobilité. Les Services Professionnels TEMSolutions tirent profit du logiciel de Convergence tels que TEMAuditor Workbench, TEMValidator, TEMOptimizer, TEMIntegrator et TEMSimulator, développés spécifiquement pour un traitement efficace et fournissant une visibilité granulaire inégalée sur les dépenses en télécommunications.

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