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GST per le grandi imprese nazionaliLa GST vi aiuta a gestire grandi inventari e ingenti somme destinate alle spese di telecomunicazione

La gestione delle spese di telecomunicazione è fondamentale per permettere alle aziende interessate di ridurre i propri costi e contenere le spese di comunicazione senza sacrificare la qualità dei servizi offerti ai clienti. Con una soluzione GST, le attività giornaliere possono procedere in maniera continuativa senza doversi preoccupare di incorrere in costi eccessivi per i servizi di telecomunicazione necessari.

La GST ha la capacità unica di analizzare e gestire le comunicazioni a vari livelli ovvero in base, tra l’altro, all’utilizzo fatto dal dipendente, al dispositivo, al centro di costo, al sito di utilizzo. La struttura organizzativa è un aspetto fondamentale che permette ai dipendenti di fare parte di gruppi, categorie e gerarchie.

Un approccio incentrato sul dipendente, oltre che sull’inventario, è divenuto ormai sempre più importante in quanto al giorno d’oggi ai dipendenti vengono assegnati diversi dispositivi e applicazioni per la comunicazione, tra cui estensioni, telefoni cellulari e accesso a internet sia tramite rete fissa che mobile

Le Grandi Aziende Nazionali, avvalendosi in misura minore di comunicazioni internazionali, hanno minori costi associati. Il loro problema è piuttosto la gestione delle risorse e dei costi di telecomunicazione delle sedi centrali e di quelle periferiche, inclusi gli home offices.

La gestione delle organizzazioni nazionali multi-sito richiede una soluzione TEM flessibile e processi di gestione delle spese ben strutturati.

Ecco alcuni dei problemi in cui incorrono le Grandi Aziende Nazionali nel gestire le loro spese di telecomunicazione:

  • Grosso volume di comunicazioni a livello nazionale, che rende importante l’identificazione delle tariffe nazionali più vantaggiose
  • Gestione delle risorse mobili
  • Gestione e ottimizzazione della rete dati
  • Convergenza fisso-mobile
  • Ottimizzazione delle comunicazioni aziendali interne
  • Tecnologia per gestire i processi MACD (spostamenti, aggiunte, modifiche, disdette) per evitare di pagare per servizi superflui
  • Allineamento delle infrastrutture e dell’architettura al profilo specifico dell’azienda
  • Verifica delle fatture e allocazione dei costi al relativo centro di costo
  • Fatturazione per i servizi usati da parti terze o legati a progetti specifici

Nello scegliere una soluzione per la gestione delle spese di telecomunicazione, le Grandi Organizzazioni Nazionali dovrebbero optare per delle caratteristiche ampie che, insieme, creino un sistema completo e coesivo per la gestione di tali spese.

La soluzione GST della Convergence fornisce una piattaforma unica per la gestione dei servizi di telefonia fissa, mobile e dati. È palese ormai il bisogno delle aziende di monitorare i telefoni cellulari e i servizi mobili, oltre che i centralini tradizionali o IP.

Il supporto dell’applicazione GST per la fornitura di servizi nella gestione di ordini, inventario e fatture è ideale per il notevole volume di servizi di telecomunicazione gestiti dalle Grandi Aziende Nazionali.

Un requisito fondamentale è inoltre l’implementazione della politica sulla telefonia mobile. Ciò vi permette di monitorare le politiche d’utilizzo dei dispositivi mobili e vi assicura il rispetto delle norme stabilite.  

Un altro elemento fondamentale è la costante verifica e ottimizzazione. La verifica e l’ottimizzazione sono due componenti della gestione delle spese di telecomunicazione che contribuiscono in maniera notevole al conseguimento dell'obiettivo che la Convergence si prefigge, ovvero la riduzione delle spese del 20-40%. La verifica iniziale vi permette di rimettere ordine nelle vostre fatture e assicurare il recupero degli errori di fatturazione, garantendo allo stesso tempo un’ottimizzazione sulle spese future; la verifica periodica, invece, vi permette di evitare il tipico aumento annuo dei costi del 10%.

Nonostante per quanto concerne le forniture sembri conveniente avere solo un operatore o un numero limitato di operatori, la realtà è che la maggior parte delle aziende – anche quando operano solo a livello nazionale – finiscono per avere operatori multipli. Con un servizio di gestione delle spese di telecomunicazione, diventa più facile gestire operatori multipli ed effettuare una selezione per assicurarsi i migliori servizi alle tariffe più convenienti, tenendo traccia delle risorse e dei servizi acquistati dai diversi fornitori.

Poiché i servizi di telecomunicazione vengono gestiti utilizzando una soluzione indipendente da qualunque operatore, l’azienda mantiene il controllo della situazione e può facilmente operare delle modifiche ai servizi acquistati dai vari operatori sulla base del rapporto qualità/prestazione.

Per le Grandi Aziende Nazionali, avere un robusto e sofisticato sistema di gestione delle spese di telecomunicazione si traduce in notevoli risparmi e nell'automatizzazione dei processi aziendali.

Contattateci per avere maggiori informazioni sulle nostre soluzioni di gestione delle spese di telecomunicazione e migliorare così gli utili della vostra azienda.

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Convergence TEM services in a nutshell
TEM or Telecom Expense Management is now on the agenda of many Finance, IT and Purchasing departments. They want to reduce telecom costs through telecom audit, improved telecom bill management,  better telecom contract management, telecom inventory management, timely telecom reports, tariff and usage optimization. Convergence is a telecom consulting organization offering both Managed Service and Business Process Outsourcing services, focusing on telecom expense and inventory management. Our full communications management lifecycle portfolio of services for telecom cost management includes telecom strategic sourcing services through telecom cost analysis, telecom contract negotiation, telecom RFx Development  and RFx Evaluation, telecom auction and telecom contract procurement services. Telecom optimization services to reduce telecom expenses include telecom invoice audit, tariff optimization, telecom network optimization, inventory optimization and technology upgrade assessments allowing for telecom cost reduction. Managed services reduce telecom cost through technology fueled management, allowing for ongoing telecom bill audit, telecom call accounting, telecom reporting, telecom invoice control and automated telecommunications audit. Business Process Outsourcing services provide you with TEM technology and telecom consultant  expert service for outsourced telecom cost control and telecom spend management logistics services, leading to  telecom expense reduction as well as reduction in operational telecom management costs.

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