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    Servizi TEMTAS

    Servizi di cooperazione e reciprocità che permettono alle multinazionali con sede negli Stati Uniti e in altri continenti di integrare i loro progetti GST con i requisiti GST dell’area EMEA. Maggiori informazioni…
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    GST Globale

    Con la TEMCare Globale, avrete dei servizi e dei software con caratteristiche avanzate e complete, all'altezza delle esigenze GST internazionali delle aziende di oggi. Maggiori informazioni…

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    Servizi per tutta l’Europa

    I servizi europei Convergence sono virtualmente disponibili per le aziende di ogni dimensione, lingua, moneta e paese e raggiungono risultati eccellenti su scala internazionale. Maggiori informazioni…

Servizi Oltre Oceano TEMTASEsecuzione dei progetti e dei servizi GST oltre oceano

Per venire incontro alle esigenze delle filiali europee delle organizzazioni statunitensi ad espansione multinazionale e mondiale, la Convergence ha messo in atto delle partnership con i provider GST negli Stati Uniti e in altri continenti per l’area EMEA e lavora direttamente con i clienti americani con una soluzione GST in-house.

Inoltre, per servire le organizzazioni multinazionali e mondiali dell’area EMEA con filiali negli Stati Uniti e in altri continenti, la Convergence ha messo in atto delle partnership con i provider GST americani per gli Stati Uniti e gli altri continenti; in questo caso, i partner locali lavorano direttamente con le filiali americane o internazionali dei clienti europei con una soluzione GST in-house.

Servizi di Gestione delle Spese di Telecomunicazione Oltre Oceano TEMTAS

I provider GST americani hanno il problema di gestire nelle filiali delle multinazionali americane sparse in tutto il mondo la complessità del mercato europeo dovuta alla varietà di lingue, operatori, monete e servizi di telecomunicazione sconosciuti.

Contemporaneamente, i provider GST europei di solito provengono da un passato di call accounting e concentrano le proprie attività solitamente su un solo mercato e sulla vendita delle applicazioni GST, quindi non sono al passo con le sofisticate esigenze dei clienti internazionali e mondiali.

Operando oltre oceano, molte multinazionali attuano delle iniziative GST non sufficientemente ampie per essere servite da outsourcer mondiali e finora si sono sempre affidate a iniziative GST su base locale; in questo modo rinunciano a un’adeguata un’economia di scala e ai benefici di un programma e di servizi GST centralizzati e standardizzati a livello mondiale.

Le filiali europee delle multinazionali americane hanno l’urgente necessità di avere dei servizi locali GST che assicurino l’esecuzione in tutta Europa delle iniziative GST lanciate dall’azienda madre negli Stati Uniti, ma adattandole alle esigenze locali.

Una simile necessità si avverte anche da parte delle multinazionali europee, che vorrebbero dei servizi per attuare le loro iniziative GST in tutta Europa e oltre oceano.

È qui che entra in gioco la TEMTAS Convergence – ovvero i Servizi Oltre Oceano GST – per soddisfare queste specifiche esigenze.

La TEMTAS è un servizio di cooperazione e reciprocità che permette alle multinazionali con sede negli Stati Uniti e in altri continenti di integrare i loro progetti GST locali con i requisiti GST dell’area EMEA, grazie all’esperienza Convergence.

La TEMTAS è anche un programma di servizi cooperativi e reciproci che permettono alle multinazionali europee di integrare i loro progetti europei GST con i requisiti GST degli Stati Uniti e di altri continenti, sfruttando l’esperienza e la conoscenza del mercato locale dei Partner TEMTAS della Convergence.

Per i servizi TEMTAS, la Convergence ha messo in atto delle partnership TEMTAS con provider GST negli Stati Uniti e in altri paesi non europei, che prendono in appalto le porzioni europee delle iniziative GST globali dalle multinazionali non europee alla Convergence, evitando così i problemi e i costi derivanti dall'esecuzione di progetti su scala internazionale. La Convergence dà in appalto agli stessi partner TEMTAS la porzione non europea delle iniziative globali GST delle multinazionali europee, evitando così i problemi e i costi derivanti dall’esecuzione di progetti oltre oceano.

I partner TEMTAS – Partner dei Servizi Oltre Oceano di Gestione delle Spese di Telecomunicazione– sono presenti negli Stati Uniti, in Asia, nel Pacifico, in America Latina e in Africa per servire i clienti con filiali in Europa. I partner TEMTAS si affidano alla Convergence per le porzioni europee dei loro progetti GST. La Convergence fornisce ai partner TEMTAS il Convergence Intelligent Bill®, un sistema di fatturazione elettronica standardizzata per le fatture degli operatori europei. Ciò dà modo ai partner TEMTAS di eseguire i progetti GST per i loro clienti multinazionali o mondiali e di beneficiare della forte esperienza locale e settoriale della Convergence in Europa.

I Servizi di Gestione delle Spese di Telecomunicazione Oltre Oceano TEMTAS portano i benefici dell’esecuzione internazionale dei servizi GST sia alle multinazionali americane che a quelle europee e garantisce l'ottimale esecuzione dei servizi GST grazie ai provider locali e regionali che utilizzano la stessa piattaforma integrata e gli stessi Servizi Gestiti GST.

I servizi TEMTAS includono sia Servizi Gestiti che Servizi Professionali, tra i quali:

  • Servizi di Resourcing GST
  • Servizi di gestione di Progetti e Programmi GST in conformità alle metodologie operative dei partner TEMTAS
  • Servizi GST di elaborazione delle Fatture attraverso la nostra piattaforma BillIntelligence™ capace di gestire i formati delle fatture della maggior parte degli operatori EMEA tramite l’Intelligent Bill® SEB – formato Standard di Emissione delle Bollette, da caricare sulla piattaforma GST.
  • Servizi di Reporting GST sulla nostra piattaforma TEMExpert Business Intelligence
  • Servizi TEMSolutions o simili per l’Europa – definiti dal partner – Servizi Professionali di Gestione delle Spese di Telecomunicazione
  • Servizi di Gestione delle Spese di Telecomunicazione Oltre Oceano basati sul software GST e Rivermine o sul software del partner TEMTAS o di terzi, disponibile on-site per il cliente.
  • Servizi Personalizzati GST, in base alle specifiche esigenze del cliente

Servizi TEMTAS che sfruttano l’esperienza europea GST della Convergence in oltre 30 paesi dell’area EMEA e l'esperienza intercontinentale dei Partner TEMTAS.

La Convergence fornisce soluzioni GST in tre modalità: come applicazioni accreditate e hosted, come servizio gestito (SaaS) o come Servizio Gestito completamente esternalizzato a un OPA (Outsourcer dei Processi Aziendali).

Contattateci per avere maggiori informazioni sui Servizi di Gestione delle Spese di Telecomunicazione Oltre Oceano TEMTAS e sulla altre Soluzioni Internazionali.

TEM Managed Services take out the hassle

In the current economic climate and for years to come, business executives will remain concerned with managing costs, including runaway Telecom Expenses. Most organisations however don’t have the internal skilled resources waiting to launch a Telecom Expense Management initiative, necessary to contain telecom costs and keep the TEM processes going in a timely matter. Telecommunication expenses may represent 25% to 50% of ICT expenses, yet are escaping cost-containment initiatives due to the growing complexity of Telecom Services. Managing telecom requires highly specialized people, with specific skills and deep industry knowledge that only comes with experience from a large number of TEM projects. Organizations may discover that they don't have the right people or resources to execute their Telecom Expense Management initiative internally, all or in part. The expensive internal operational costs and complex administrative headaches of managing telecommunications bills, service provider relationships and especially rapid growth of mobile and data services are effectively addressed by a TEM initiative. But addressing the resource issue is equally important to assure savings in a quick and sustainable manner. That’s why Convergence provides a comprehensive portfolio of Managed Services to assure managing and optimising of data, voice, and mobile expenses is assured with a minimum of internal resources. Our TEMCare Managed Services, allow you to outsource the repetitive, tactical tasks that support your TEM initiative. We provide TEMCare Managed services for both on premise and Convergence hosted TEM deployments. These SLA based services guarantee unparalleled control and visibility into your organization's telecom spend while maintaining strict security and confidentiality standards. TEMCare Managed Services employ industry best practices, install collaborative processes between your and Convergence's resources and are customizable to your individual needs and outsourcing level required. TEMCare Managed Services take out the hassle of establishing and maintaining your TEM initiative, are carefully tuned to match each client’s needs and budget and focus on results.

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