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Telefonia FissaMigliore efficienza e riduzione dei costi

 La gestione delle comunicazioni di telefonia fissa di un’azienda – servizi locali, a lunga distanza, internazionali, VoIP e comunicazioni convergenti – è un compito arduo, che richiede la consulenza di professionisti esperti con un elevato livello di conoscenza delle comunicazioni.

I Servizi TEMCare per la Telefonia Fissa offrono una serie di servizi ideati per aiutare le aziende a rispondere alle esigenze finanziare e operative dei loro ambienti di comunicazione di telefonia fissa. Ad iniziare dalla gestione delle fatture, fino alla produzione di report e analisi dati personalizzati, la TEMCare per la Telefonia Fissa abbraccia l'intero ciclo di vita delle comunicazioni di telefonia fissa di un'organizzazione.

 I servizi personalizzabili di Gestione delle Spese di Telecomunicazione per la TEMCare per la Telefonia Fissa nelle versioni base, avanzata e premium vi aiutano a centralizzare e gestire gli ordini end-to-end, l’inventario e la fatturazione con multipli operatori di telefonia, in diversi paesi, organizzazioni e sedi.

 I Servizi di TEMCare per la Telefonia Fissa sono realizzati per aiutarvi a:

 

  • Aumentare verifica e controllo sulle spese di telecomunicazione globali attraverso i report e le sintesi di business intelligence.
  • Controllare e ridurre le spese attraverso le gestione proattiva delle spese per risorse, dispositivi e attrezzatura per la telefonia fissa.
  • Gestire l’ambiente di telecomunicazione grazie all'esperienza degli specialisti GST Convergence.
  • Ridurre la complessità operativa tramite processi di gestione delle spese di telecomunicazione razionali, integrati e automatizzati.
  • Recuperare i crediti tramite l’acquisizione, il caricamento, la validazione e la gestione delle controversie per le fatture elettroniche mensili.

Sono inoltre disponibili altri servizi specifici per aiutare le aziende a gestire le loro comunicazioni fisse, tra i quali:

  • Gestione delle Fatture
  • Gestione dell’Inventario
  • Gestione Assicurativa
  • Ordini e Forniture
  • Rifatturazione e Allocazioni
  • Gestione delle Controversie
  • Gestione del Sourcing
  • Business Intelligence

I pacchetti di servizi TEMCare rappresentano dei programmi di Outsourcing dei Processi Aziendali ben definiti e supportati da contratti SLA; sono adattabili alle specifiche esigenze di ogni azienda e possono essere affiancati ai Servizi Professionali TEMSolutions Convergence per rispondere ad ulteriori specifiche esigenze GST dell’organizzazione.

Contattateci per avere maggiori informazioni sui servizi di Telefonia Fissa e sugli Servizi Gestiti TEMCare.

TEM Managed Services take out the hassle

In the current economic climate and for years to come, business executives will remain concerned with managing costs, including runaway Telecom Expenses. Most organisations however don’t have the internal skilled resources waiting to launch a Telecom Expense Management initiative, necessary to contain telecom costs and keep the TEM processes going in a timely matter. Telecommunication expenses may represent 25% to 50% of ICT expenses, yet are escaping cost-containment initiatives due to the growing complexity of Telecom Services. Managing telecom requires highly specialized people, with specific skills and deep industry knowledge that only comes with experience from a large number of TEM projects. Organizations may discover that they don't have the right people or resources to execute their Telecom Expense Management initiative internally, all or in part. The expensive internal operational costs and complex administrative headaches of managing telecommunications bills, service provider relationships and especially rapid growth of mobile and data services are effectively addressed by a TEM initiative. But addressing the resource issue is equally important to assure savings in a quick and sustainable manner. That’s why Convergence provides a comprehensive portfolio of Managed Services to assure managing and optimising of data, voice, and mobile expenses is assured with a minimum of internal resources. Our TEMCare Managed Services, allow you to outsource the repetitive, tactical tasks that support your TEM initiative. We provide TEMCare Managed services for both on premise and Convergence hosted TEM deployments. These SLA based services guarantee unparalleled control and visibility into your organization's telecom spend while maintaining strict security and confidentiality standards. TEMCare Managed Services employ industry best practices, install collaborative processes between your and Convergence's resources and are customizable to your individual needs and outsourcing level required. TEMCare Managed Services take out the hassle of establishing and maintaining your TEM initiative, are carefully tuned to match each client’s needs and budget and focus on results.

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