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TEM Managed Services

Gestione delle FattureGestione delle Fatture TEMCare

 Non sorprende che oltre il 50% delle grandi aziende non conoscano l'esatto ammontare della loro spesa telefonica. Le fatture mensili per la Telefonia Fissa, Mobile, Dati e Comunicazioni Dati sono dettagliate, complesse e, per alcune aziende internazionali, si compongono di diverse centinaia di pagine.

L’elaborazione manuale delle fatture di telecomunicazione è diventata per molte organizzazioni virtualmente impossibile, considerando che un’azienda di medie dimensioni riceve più di 300 fatture al mese. La complessità dell’inventario in costante evoluzione, le centinaia di migliaia di piani tariffari e la complessità di termini e condizioni fanno sì che le fatture siano validate in maniera automatica e senza controllo, o che si debbano pagare more per ritardato pagamento. Gli analisti stimano che circa il 7-12% delle fatture di telecomunicazione contengano errori; se ne deduce, quindi, che le aziende perdono in questo modo parecchi soldi.

Le organizzazioni di qualunque dimensione possono sfruttare la forza della TEMCare per amministrare e supportare in maniera efficace ogni aspetto della fatturazione da parte del carrier, dalla ricezione e dal caricamento delle fatture nella Piattaforma di Gestione delle Telecomunicazioni (PGT), fino alla verifica delle fatture, all’allocazione dei costi, all’approvazione, al pagamento e alla tracciatura delle bollette dell’operatore. In questo modo, vengono eliminate grosse quantità di bollette cartacee e vengono ridotti i tempi di elaborazione delle fatture e i costi derivati dai ritardati pagamenti. La TEMCare assicura la tracciatura delle bollette a ciclo chiuso e fornisce ai clienti il controllo su tutte le singole fasi di elaborazione, compresa la gestione dei crediti e delle controversie.

Grazie a una visione strutturata di tutta la fatturazione per i servizi di comunicazione mobile, fissa e dati, le aziende acquisiscono flessibilità operativa ed efficienza e possono quindi concentrarsi sulle loro competenze primarie.

I servizi della Gestione delle Fatture TEMCare includono:

  • Acquisizione delle fatture
  • Caricamento delle fatture
  • Controllo delle fatture
  • Allocazione delle fatture
  • Approvazione delle fatture
  • Integrazione con sistemi AP e GL
  • Allocazione dei Costi
  • Configurazione del Pagamento delle fatture

Contattateci per avere maggiori informazioni sulla Gestione delle Fatture e sugli altri servizi TEMCare.

TEM Managed Services take out the hassle

In the current economic climate and for years to come, business executives will remain concerned with managing costs, including runaway Telecom Expenses. Most organisations however don’t have the internal skilled resources waiting to launch a Telecom Expense Management initiative, necessary to contain telecom costs and keep the TEM processes going in a timely matter. Telecommunication expenses may represent 25% to 50% of ICT expenses, yet are escaping cost-containment initiatives due to the growing complexity of Telecom Services. Managing telecom requires highly specialized people, with specific skills and deep industry knowledge that only comes with experience from a large number of TEM projects. Organizations may discover that they don't have the right people or resources to execute their Telecom Expense Management initiative internally, all or in part. The expensive internal operational costs and complex administrative headaches of managing telecommunications bills, service provider relationships and especially rapid growth of mobile and data services are effectively addressed by a TEM initiative. But addressing the resource issue is equally important to assure savings in a quick and sustainable manner. That’s why Convergence provides a comprehensive portfolio of Managed Services to assure managing and optimising of data, voice, and mobile expenses is assured with a minimum of internal resources. Our TEMCare Managed Services, allow you to outsource the repetitive, tactical tasks that support your TEM initiative. We provide TEMCare Managed services for both on premise and Convergence hosted TEM deployments. These SLA based services guarantee unparalleled control and visibility into your organization's telecom spend while maintaining strict security and confidentiality standards. TEMCare Managed Services employ industry best practices, install collaborative processes between your and Convergence's resources and are customizable to your individual needs and outsourcing level required. TEMCare Managed Services take out the hassle of establishing and maintaining your TEM initiative, are carefully tuned to match each client’s needs and budget and focus on results.

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