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Convergence Telecom Expense Management Software

Convergence SoftwareAttuare la GST nelle aziende di tutte le dimensioni

 La gestione delle spese di telecomunicazione è molto diversa in Europa e negli Stati Uniti.

Le soluzioni GST statunitensi si concentrano sull'elaborazione delle fatture, mente i clienti europei hanno un disperato bisogno di maggiore trasparenza e di una verifica analitica del loro inventario e delle loro spese di telecomunicazione.

Il mercato europeo è servito da aziende che si concentrano per lo più sui paesi in cui si trova la sede centrale, mentre i provider GST statunitensi hanno una visione più internazionale.

Le iniziative GST in Europa sono spesso frammentate in varie aree geografiche, ma le iniziative GST per le aziende di grandi dimensioni, multinazionali e mondiali hanno bisogno di soluzioni multi-lingua, multi-valuta e multi-operatore.

 Secondo l'ultima edizione del MarketScope di Gartner, la Business Intelligence sarà la chiave di successo del futuro della GST. La maggior parte dei venditori offre ai suoi clienti dei prospetti o dei report sui dati operativi. L’analisi dati, invece, è importantissima per migliorare le previsioni di spesa per le migrazioni tecnologiche, supportare le strategie di sourcing e le trattative con i provider, stabilire i prezzi di riferimento e pianificare vari scenari di utilizzo per i servizi di telecomunicazione dell’azienda.

Sulla base della sua esperienza nello Stoccaggio Dati e nella Business Intelligence, la Convergence si è inserita alcuni anni fa nel mercato GST con una soluzione creata appositamente per l’analisi della fatture degli operatori.

Tale soluzione, tramite il continuo sviluppo operato grazie a una società affiliata alla Convergence, la Convergence Analytics, si è evoluta ad una soluzione operator-grade di business intelligence.

Sfruttando le decine di milioni di dollari investiti nel software Rivermine, la Convergence integra il software Rivermine nella soluzione TEMPOR Enterprise, al servizio delle aziende di grandi dimensioni e delle aziende presenti a livello mondiale.

Il software Convergence completa le funzionalità Rivermine di supporto al processo commerciale operativo con una soluzione di elaborazione delle fatture creata appositamente per il mercato EMEA e con un’avanzata analisi dati, facendo così di questo servizio integrato la soluzione GST più avanzata attualmente disponibile a livello internazionale.

Il Software Convergence

La Convergence sviluppa tre gruppi funzionali chiave di applicazioni GST: software capaci di elaborare le fatture di qualunque origine, applicazioni di analisi dati GST e soluzioni d'integrazione GST Web.

 Software per l’elaborazione delle fatture BillIntelligence Convergence

Il software BillIntelligence Convergence integra, normalizza, organizza e traduce le fatture telefoniche di qualunque operatore, in qualunque lingua o paese e produce l’Intelligent Bill®, una fattura di telecomunicazione standard che si integra facilmente con le soluzione Rivermine e/o TEMExpert Analytic Convergence e con altre soluzioni di terze parti.

Il software di elaborazione delle fatture BillIntelligence Convergence fornisce la tecnologia necessaria a supportare l’elaborazione delle fatture nel caso di una molteplicità di aziende, operatori, formati, lingue e valute, aspetto da sempre considerato il tallone d'Achille della GST.

 Software GST TEMExpert Analytic Convergence

Il TEMExpert Convergence è una soluzione operator-grade di Business Intelligence che garantisce la produzione di report di alto livello, analisi dati di elaborazione analitica in linea, analisi e indagini ad.hoc, analisi statistiche ed estrazione dati, servizi di notifica e trasmissione delle informazioni.

Il TEMExpert Convergence rappresenta una soluzione di Business Intelligence web-based per l’analisi dati e la produzione di report per grossi volumi di dati (dell'ordine di alcuni terabyte).

Garantendo lo stoccaggio dei dati a livello del dettaglio chiamate, il TEMExpert Convergence supporta anche i requisiti di accesso ai dati per le applicazioni di Verifica delle Telecomunicazioni.

Software per la Verifica Analitica Convergence

La Convergence sviluppa anche una serie di soluzioni per supportare le operazioni di verifica e di ottimizzazione:

  •  TEMAuditor Workbench: supporta gli analisti nei processi di convalida delle fatture e nelle operazioni di ottimizzazione prima dell’assegnazione di una soluzione GST e durante il regolare processo di ottimizzazione.
  • TEMIntegrator: permette di importare e/o integrare le fatture elettroniche e di creare dei prototipi per le nuove fatture, prima dell’inserimento nel catalogo fatture BillIntelligence.
  • TEMValidator: consente la verifica dettagliata delle fatture in relazione a contratti, piani tariffari ed inventari.
  • TEMOptimizer: consente l’ottimizzazione dei servizi all’interno dei piani tariffari applicabili, dell’inventario e dei profili utenti attuali.
  • TEMSimulator: consente la simulazione dei piani tariffari e include l’analisi What-if

La tecnologia Convergence è disponibile sotto forma di servizio gestito attraverso il portale TEMPOR o TEMPOR Enterprise o come software hosted on-site dall’azienda o da una terza parte di fiducia.

Contattateci per avere maggiori informazioni sui software di gestione delle spese di telecomunicazione Convergence.

Technology enables TEM

There is no Telecom Expense Management initiative that can do without TEM Technology. Telecom products and services represent a mission-critical support function that will continue to grow more complex in terms of technology, functionality and pricing and require automated management. Telecom Expense Management technology delivers the information you need to manage your telecom spend and avoid unnecessary expenditures with integrated analysis of your inventory, equipment, contracts, vendors and billing. And as TEM has evolved far beyond just checking phone bills, technology becomes ever more important to support people and processes executing TEM business functions. Today, TEM Technology implies an Enterprise Resource Planning (ERP)-type integrated software application that delivers Total Telecom Service Lifecycle Management (TTSLM) for communications resources, a proactive method of managing the internal service delivery and service support processes of your organisation.
That’s why Convergence’s ERP level TEM solution is based on the technology of the world’s most famous provider of TEM technology, Rivermine Software, the result of tens of millions of dollars in development investment. Convergence’s proprietary software enhances and complements Rivermine to address the specific needs of the EMEA market and a geographically dispersed user community. The Convergence TEMPOR and TEMPOR Enterprise portal enable collaboration across geographies, customer teams, telecom suppliers and the Convergence Managed and Professional Services specialists. BillIntelligence normalises, translates and enriches incomplete billing data and TEMExpert Business Intelligence provides dynamic web analytics down to the call detail record level. This technology today brings TEM within reach of any size organization, with any telecom provider, in any language, anywhere.

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    Accessible through the TEMPOR and TEMPOR Enterprise TEM Portals, Convergence's BillIntelligence and TEMExpert software, integrated with Rivermine's leading TEM software result in true Global TEM capabilities.

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