TEMOptimizer

Vincere la partita dell’ottimizzazione

 Il piano tariffario di telecomunicazione determina, insieme ai minuti di chiamate effettuati e al volume dei dati consumati, in che misura ogni individuo contribuisce ai costi di telecomunicazione all’interno di un’organizzazione.

 Già di per sé la gestione delle spese di telecomunicazione per la telefonia fissa è complessa, ma il call accounting e i servizi dati per la telefonia mobile sono persino più difficoltosi. I piani tariffari della telefonia mobile cambiano in continuazione e cercare di seguirli, tenendo anche traccia delle variazioni d’uso tra i dipendenti, è un compito alquanto arduo.

 Gli operatori continuano ad offrire opzioni varie e fluttuanti ai loro clienti; perciò selezionare l’opzione più conveniente è quasi un rebus.

 CTF- Convergence per la Telefonia Fissa impone degli sforzi di ottimizzazione continui.

 L’ottimizzazione dei piani tariffari per la telefonia fissa e mobile analizza i dettagli delle chiamate effettuate dagli utenti finali e li mette a confronto con i dati del database dei piani tariffari di telefonia fissa e mobile disponibili, per determinare l’opzione migliore rispetto sia alle esigenze del dipendente che al bisogno di evitare costi eccessivi da parte dell’azienda.

 TEMOptimizer Convergence è un software front-end che permette di ottimizzare le spese e i servizi telefonici su base mensile o trimestrale all'interno dei piani tariffari applicabili, dell'inventario e dei profili utenti attuali.

 Il TEMOptimizer fa parte del software di verifica della produttività delle telecomunicazioni TEMAuditor Workbench e sfrutta il software di Business Intelligence TEMExpert Convergence, agendo da applicazione front-end per caricare il dettaglio delle chiamate delle fatture nello Stoccaggio Dati TEMExpert.

 TEMOptimizer fornisce un pannello di controllo che i revisori di telecomunicazione utilizzano per generare i report e identificare le opportunità di risparmio.

 TEMOptimizer vi permette di:

• Recuperare i dati da TEMExpert per creare profili di chiamata individualizzati.
• Valutare i profili di chiamata rispetto ai piani tariffari disponibili.
• Stabilire dei consigli di ottimizzazione sia dal punto di vista del singolo dipendente che dal punti di vista aziendale.
• Implementare l’ottimizzazione dei costi con l'operatore sulla base dei modelli di utilizzo.
• Verificare che il carrier abbia implementato correttamente tali consigli.
• Gestire le controversie con l’operatore riguardo le ottimizzazioni.
• Tenere traccia dei risparmi ottenuti grazie ai consigli di ottimizzazione.

 Per assicurarsi che i servizi di telefonia mobile e fissa siano correttamente allineati con i profili utenti e con le esigenze aziendali e per evitare di pagare eccessivamente i servizi erogati, si può utilizzare TEMOptimizer per ottimizzare regolarmente i piani tariffari.

 All’interno della sua gamma di servizi Gestiti TEMCare, la Convergence fornisce dei servizi di ottimizzazione esternalizzati che utilizzano TEMOptimizer per valutare regolarmente la base di clienti di telefonia fissa e mobile, su base mensile o trimestrale, per assicurarsi il miglior piano tariffario e quindi minimizzare le spese di telefonia mobile e fissa.

 Contattateci per avere maggiori informazioni su TEMOptimizer Convergence.