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Convergence Software

  • TEMOptimizer

    Il TEMOptimizer è una soluzione front-end che permette l’ottimizzazione di costi e servizi su base mensile o trimestrale, rispettando i piani tariffari applicabili, l’inventario e i profili utenti esistenti. Maggiori informazioni…

  • TEMValidator

    Il software TEMValidator controlla l’accuratezza delle fatture e crea un elenco di informazioni sugli addebiti e sulle eccezioni. Tali eccezioni sono poi risolte e annotate per riferimento futuro. Maggiori informazioni…

  • TEMSimulator

    Il software di Simulazione Analisi Dati vi aiuta a selezionare i piani ottimali tra i vari operatori, le opzioni tariffarie, i servizi, i cambi di profilo e le altre variabili che determinano le spese di comunicazione finali. Maggiori informazioni…

  • TEMAuditor Workbench

    TEMAuditor Workbench

    La TEMAuditor Workbench utilizza il software di Business Intelligence TEMExpert della Convergence e funziona come applicazione front-end per i dati di fatturazione presenti nel Magazzino Dati TEMExpert. Maggiori informazioni…

  • BillIntelligence

    BillIntelligence Convergence

    La BillIntelligence™ risponde all’esigenza di gestire, raccogliere e normalizzare in maniera centralizzata le fatture provenienti da diversi paesi e operatori, in varie lingue e formati. Maggiori informazioni…

  • TEMIntegrator

    TEMIntegrator

    Il TEMIntegrator risponde al bisogno di una rapida integrazione dei dati di fatturazione provenienti da diversi paesi e operatori, in varie lingue e formati e produce gli Intelligent Bills™. Maggiori informazioni…

  • TEMExpert

    TEMExpert

    Con lo strumento di Business Intelligence TEMExpert, potrete tenere traccia dello storico di costi e utilizzo, raccogliere dati da report e verificare lo stato di salute del vostro ambiente di telecomunicazione. Maggiori informazioni…

TEMValidatorControllare e convalidare le vostre fatture di telecomunicazione

 La gestione delle fatture di telecomunicazione è sempre stata problematica. Al contrario di altre fatture ricorrenti, gli addebiti di telecomunicazione sono caratterizzati da accordi complessi, elementi composti ed elevati addebiti una tantum, basati sull’effettivo utilizzo. La gestione delle fatture di telecomunicazione è un problema importante per molte aziende.

 La Convalida delle Fatture richiede un sistema che possa rilevare con regolarità controversie ed errori.

 Con le informazioni d’inventario e i servizi disponibili nello Stoccaggio Dati TEMExpert, gli addebiti in fattura possono essere confrontati con l’inventario, i dati contrattuali e i piani tariffari applicabili.

Il software TEMValidator controlla l’accuratezza delle fatture e crea un elenco di informazioni sugli addebiti e sulle eccezioni. Tali eccezioni sono poi risolte e annotate per riferimento futuro. Il software fornisce un sistema per rispondere di tutte le eccezioni e gli addebiti.

 Il processo di Convalida delle Fatture, eseguito per mezzo di un software, ridurrà di gran lunga il tempo impiegato per confrontare manualmente l'inventario e i servizi di telecomunicazione con le fatture.

 Il TEMValidator Convergence è un software front-end che permette di convalidare le spese e i servizi telefonici su base mensile o trimestrale all'interno dei piani tariffari applicabili, dell'inventario e dei profili utenti attuali.

 Il TEMValidator fa parte del software di verifica della produttività delle telecomunicazioni TEMAuditor Workbench e sfrutta il software di Business Intelligence TEMExpert Convergence, agendo da applicazione front-end per caricare il dettaglio delle chiamate delle fatture nello Stoccaggio Dati TEMExpert.

 Il TEMValidator fornisce un pannello di controllo che gli auditor di telecomunicazione utilizzano per generare i report sulle eccezioni e identificare le opportunità di risparmio.

 Il TEMValidator permette di:

  •  Recuperare i dati da TEMExpert per eseguire le operazioni di convalida.
  • Organizzare e automatizzare l’elaborazione delle fatture, eliminando virtualmente i ritardi nei pagamenti e le more e contemporaneamente riducendo le spese di telecomunicazione.
  • Verificare le fatture rispetto alle tariffe stabilite per contratto, per assicurarsi che vengano applicate le tariffe concordate.
  • Costruire e mantenere un inventario accurato di tutti gli strumenti di telecomunicazione in base agli strumenti presenti in fattura.
  • Riconciliare le chiamate effettive sulla base del dettaglio chiamate ottenibile dai centralini e dai dispositivi wireless con le chiamate fatturate dai carrier.
  • Confrontare le durate delle chiamate fatturate rispetto alle durate delle chiamate secondo il dettaglio chiamate o su base individuale (chiamata per chiamata).
  • Verificare il numero delle chiamate in fattura rispetto al numero delle chiamate secondo il dettaglio chiamate o i dispositivi wireless.
  • I risultati della riconciliazione delle fatture telefoniche secondo gli analisti evidenziano una differenza media del 3-8%.

 L’applicazione TEMValidator viene utilizzata durante i progetti di verifica come la TEMAudit, all’interno della gamma di Servizi Professionali TEMSolutions e tra i nostri servizi gestiti TEMCare nelle versioni Avanzata e Premium per l'analisi di convalida dettagliata.

 Per gli utenti TEMPOR, il TEMValidator è disponibile come servizio gestito.

Per gli utenti TEMPOR Enterprise, il TEMValidator è disponibile come servizio gestito che come soluzione on-site per clienti selezionati. L’applicazione include l’estrazione profonda dei dati, oltre alla convalida automatica disponibile nel TEMPOR Enterprise.

 Nella sua gamma di servizi Gestiti TEMCare, la Convergence comprende servizi esternalizzati di convalida che utilizzano il TEMValidator per individuare le inesattezze di fatturazione con cadenza mensile o trimestrale e così massimizzare in tempi brevi i recuperi ottenibili ed evitare gli errori sulle fatture future.

Contattateci per avere maggiori informazioni sul TEMValidator Convergence.

Technology enables TEM

There is no Telecom Expense Management initiative that can do without TEM Technology. Telecom products and services represent a mission-critical support function that will continue to grow more complex in terms of technology, functionality and pricing and require automated management. Telecom Expense Management technology delivers the information you need to manage your telecom spend and avoid unnecessary expenditures with integrated analysis of your inventory, equipment, contracts, vendors and billing. And as TEM has evolved far beyond just checking phone bills, technology becomes ever more important to support people and processes executing TEM business functions. Today, TEM Technology implies an Enterprise Resource Planning (ERP)-type integrated software application that delivers Total Telecom Service Lifecycle Management (TTSLM) for communications resources, a proactive method of managing the internal service delivery and service support processes of your organisation.
That’s why Convergence’s ERP level TEM solution is based on the technology of the world’s most famous provider of TEM technology, Rivermine Software, the result of tens of millions of dollars in development investment. Convergence’s proprietary software enhances and complements Rivermine to address the specific needs of the EMEA market and a geographically dispersed user community. The Convergence TEMPOR and TEMPOR Enterprise portal enable collaboration across geographies, customer teams, telecom suppliers and the Convergence Managed and Professional Services specialists. BillIntelligence normalises, translates and enriches incomplete billing data and TEMExpert Business Intelligence provides dynamic web analytics down to the call detail record level. This technology today brings TEM within reach of any size organization, with any telecom provider, in any language, anywhere.

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    Accessible through the TEMPOR and TEMPOR Enterprise TEM Portals, Convergence's BillIntelligence and TEMExpert software, integrated with Rivermine's leading TEM software result in true Global TEM capabilities.

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