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Expense Optimization

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    Servizi TEMStrategy

    Vi aiutano a valutare gli obiettivi GST, ad evidenziare i vostri requisiti e forniscono un valido supporto per l’organizzazione, i servizi e l’operatività del vostro sistema di telecom. Maggiori informazioni...

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    Servizi RFx

    Il nostro metodo di gestione delle Richieste di Offerta si basa sull’analisi di fatti e cifre e permette di tradurre in cifre anche le dimensioni non finanziarie dell’offerta per una valutazione immediata. Maggiori informazioni...
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    Sourcing Strategico GST

    Riuniscono i più avanzati software di sourcing con una profonda conoscenza del settore, valide strategie di mercato e un assodato processo di sourcing strategico. Maggiori Informazioni...

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    Inventario GST

    Un inventario accurato vi permette di attuare un efficace programma di GST, con un facile sistema di report e analisi dei dati relativi all'inventario, e di massimizzare i risparmi. Maggiori Informazioni...

  • TEM Audit Soluzioni

    Soluzioni di Controllo GST

    Un servizio di verifica sulle telecomunicazioni di solito è auto-finanziato e offre un ROI garantito almeno del 500%. Maggiori informazioni...

GST Soluzioni di ControlloRealizzare crediti storici; ridurre le spese future del 10 - 20%

 La verifica delle spese di telecomunicazione è per molti dei nostri clienti il primo passo per testare i molti benefici che la Gestione delle Spese di Telecomunicazione può portare alla loro azienda. Questo è un passo obbligato in quanto, secondo gli analisti del settore, fino al 50% delle bollette telefoniche che i clienti ricevono dagli operatori contiene errori di fatturazione. Tali errori conducono ad un aumento delle spese telefoniche annue del 3 fino all’8%.

 In alcuni casi, la Convergence ha recuperato oltre il 20% dei costi annuali sui servizi di telecomunicazione.

Non sorprende, quindi, che i clienti che scelgono un programma GST vogliano che tali errori vengano eliminati e vogliono richiedere gli addebiti extra che possono ancora essere recuperati.

La Convergence fornisce dei servizi di verifica per effettuare il recupero ed evitare futuri addebiti extra.

Servizi TEMAudit

Questo completo servizio riunisce un team di professionisti con decine di anni di esperienza nella verifica e nella gestione delle controversie con il software GST Convergence. La verifica dello storico fatture identifica, corregge e riunisce gli errori di fatturazione da parte degli operatori delle bollette precedenti e le possibilità di ottimizzazione; la verifica delle bollette recenti invece sfrutta il software automatizzato Convergence per identificare e prevenire gli errori futuri e comprende un semplice Pannello di Controllo e uno Strumento per la Tracciatura dei Risparmi per verificare i risultati ottenuti. I clienti spesso riescono a risparmiare più del 20% della loro spesa telefonica grazie a tali operazioni di verifica.

La Convergence assegna a ogni soluzione TEMAudit un team di esperti in Servizi Professionali. Le aziende che utilizzano la nostra esperienza di oltre 150 progetti nella Verifica delle Telecomunicazioni osservano una sensibile riduzione delle loro spese di telecomunicazione.

Il servizio TEMAudit Convergence garantisce una completa verifica dello storico dei servizi e delle fatture in tutta la vostra azienda, comprese le spese per la Telefonia Fissa, Mobile, Dati e Comunicazioni Dati e per le infrastrutture, per recuperare i rimborsi e crediti spettanti alla vostra organizzazione.

La Convergence inoltre fornisce alla vostra azienda l’esperienza e i processi di verifica acquisiti nel corso di dieci anni di esperienza nel settore.

La TEMAudit vi garantirà:

  • Elaborazione automatizzata dei dati nella nostra piattaforma di analisi dati TEMExpert
  • Verifica completa e dettagliata fino alla singola chiamata, utilizzando il software front-end TEMValidator insieme al database TEMExpert
  • Identificazione immediata di qualunque opportunità di ottimizzazione utilizzando il software front-end TEMOptimizer insieme al database TEMExpert
  • Identificazione immediata di qualunque opportunità di ottimizzazione utilizzando il software front-end TEMSimulator insieme al database TEMExpert
  • Verifica dettagliata delle fatture in relazione a contratti, piani tariffari ed inventari
  • Possibilità di verifica interna
  • Accesso a un database riservato con lo storico reclami  
  • Identificazione delle opportunità di Risparmio sui Costi grazie alla trasparenza e a una migliore gestione delle politiche aziendali
  • Benchmarking delle tariffe e dei termini esistenti sulla base delle tariffe e dei termini migliori presenti sul mercato per ottenere una spesa analoga
  • Revisione dei servizi e delle reti per eventuali opportunità di Ottimizzazione
  • Forte esperienza nel settore
  • Una comprovata esperienza in verifiche, negoziazioni e gestione, con la testimonianza diretta di molti dei nostri clienti
  • Conoscenza approfondita delle procedure di addebito dei carrier
  • Servizi di verifica delle telecomunicazioni volti a ottenere i maggiori rimborsi possibili
  • Risultati rapidi grazie all’automatizzazione dell’elaborazione e dell'identificazione degli errori di fatturazione in tempi di gran lunga inferiori a quelli necessari per la verifica manuale
  • Interazione costante con tutte le parti coinvolte durante la verifica
  • La Convergence può assumere l’incarico di risolvere le dispute con i provider, correggere gli errori di fatturazione, ottenere i maggiori rimborsi possibili ed eseguire le ottimizzazioni necessarie per il futuro.
  • Professionalità nella gestione del rapporto fra operatori e cliente
  • Disponibilità dell’opzione Verifica di Telecomunicazione Senza Rischi
  • La Convergence offre ai suoi clienti un servizio di verifica a Rischio Zero.
  • Siamo così sicuri delle nostre capacità di ottenere i rimborsi e realizzare notevoli risparmi per la vostra azienda che offriamo con alcuni dei nostri servizi di verifica una garanzia di Servizio a Costo Zero.

La Convergence possiede una vasta esperienza nell’esecuzione delle verifiche in tutta Europa, oltreoceano e in tutto il mondo.

Il servizio TEMAudit Convergence verifica i contratti di telecomunicazione e le fatture associate per i servizi di telecomunicazione in atto nella vostra azienda. Inoltre, la Convergence verifica, laddove possono essere previsti dei risparmi notevoli, le fatture degli anni precedenti per tutto il periodo in cui, secondo il contratto, possono essere ancora recuperati i crediti dal carrier.

La Convergence ha sviluppato una metodologia in 10 fasi per i nostri servizi di Verifica delle Fatture e di riduzione delle spese di telecomunicazione.

Un servizio di controllo sulle telecomunicazioni di solito è auto-finanziato e offre una garanzia di ROI almeno del 500%. Essendo di per sé un servizio proficuo, non avrete bisogno di destinarvi un budget addizionale. Il servizio di verifica nel primo anno ha addirittura il potenziale di finanziare totalmente il budget investito in una soluzione GST.

Contattateci per avere maggiori informazioni sui nostri servizi di verifica sulle telecomunicazioni.

Professional Services deliver the quick wins to savings

Even with ICT budgets tight, launching a Telecom Expense Management initiative and realizing the cost savings that come with it is never a budget issue. Convergence's Telecom Expense Management Professional Services are one-time services that bring in savings quickly. Our TEMSolutions portfolio of Professional Services provide a strong foundation for Telecom Expense Management and are typically self-funding, some even come with a no-nonsense guarantee and free up budget instead of requiring investments. They help you understand, manage and realize valuable telecom savings and efficiencies and leave budget room to secure an ongoing TEM initiative, bringing in even further savings.
TEMSolutions are an ideal starting point for the organization that needs to define its TEM strategy, wants to get recoveries through validation and audit, optimize its telecom inventory, benchmark rates, renegotiate or RFx contracts, develop and roll out a telecom policy or Business Intelligence based reporting to better manage usage, install or streamline TEM business processes.
TEMsolutions Professional Services are result driven and based on the right combination of the golden triangle of the TEM Concept (Process), TEM Technology (Tools) and TEM Specialists (People). Convergence TEM specialists are experienced professionals, each have at least 15 years of telecom experience with national and international telecom providers and manufacturers. TEMSolutions projects are staffed with experienced professionals who understand operator billing, telecom inventory and services, telecom invoices and how to navigate the relationship with operators. TEMSolutions are based on proven, repeatable processes, applied to your unique environment and customised to your business needs depending where you are in your Telecom and Mobility Lifecycle Management initiative. TEMSolutions Professional Services leverage Convergence proprietary software such as TEMAuditor Workbench, TEMValidator, TEMOptimizer, TEMIntegrator and TEMSimulator, developed specifically for efficiently processing and providing unmatched granular visibility to telecom expenses.

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