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GDT - Gestão das Despesas de Telecomunicações

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Assuma o controle e reduza as suas despesas no sector de telecomunicações com GDT - Gestão das Despesas de Telecomunicações

mobile_phones_airConvergence é um líder europeu no fornecimento de software e serviços baseados em tecnologia que proporcionam às empresas de todos os portes e organizações sem fins lucrativos, bem como o governo, nítida visibilidade, transparência e controlo de despesas de voz fixa, voz e dados móveis e comunicações de dados, investimentos de infraestrutura de telecomunicações e custos de manutenção de telecomunicações.

Alguns anos atrás, os analistas da indústria como Gartner, Aberdeen, Forrester e outros identificaram as despesas de telecomunicações, fixo e sem fio como a terceira maior despesa no orçamento da empresa como um grande potencial no plano de redução de custos.

Este potencial decorre da falta de visibilidade e de controle das despesas de telecomunicações atribuídos a contratos complexos, inventários distribuídos, erros nas faturas dos operadores de telecomunicações e processos de gestão dispersa para os diferentes tipos de serviço.

As despesas globais de comunicação corporativa estão a crescer a um ritmo preocupante de, em média, 10% a 15% ao ano.

Este crescimento não só vem do rápido aumento móvel e da comunicação de dados, compensando o declínio nos custos de voz fixa, mas também da rápida adoção de novos serviços como videoconferência, comunicações de vídeo, serviços de internet, empregados atrabalhar em casa e conexões móveis, VoIP , WiFi e serviços de mensagens.

As soluções GTDT - Gestão Total das Despesas de Telecomunicações - da Convergence tratam do completo ciclo de vida dos serviços de telecomunicações. Elas permitem as empresas planificarem melhor as despesas de telecomunicações, obterem os contratos ótimos, garantirem os melhores serviços dentro destes contratos, monitorarem o utilisador e o fornecedor a respeitar o contrato, fornecerem auditoria das faturas de telecomunicações com precisão e analisarem as despesas totais para otimizações contínuas.

 

TEM in a Nutshell

Convergence TEM services in a nutshell
TEM or Telecom Expense Management is now on the agenda of many Finance, IT and Purchasing departments. They want to reduce telecom costs through telecom audit, improved telecom bill management,  better telecom contract management, telecom inventory management, timely telecom reports, tariff and usage optimization. Convergence is a telecom consulting organization offering both Managed Service and Business Process Outsourcing services, focusing on telecom expense and inventory management. Our full communications management lifecycle portfolio of services for telecom cost management includes telecom strategic sourcing services through telecom cost analysis, telecom contract negotiation, telecom RFx Development  and RFx Evaluation, telecom auction and telecom contract procurement services. Telecom optimization services to reduce telecom expenses include telecom invoice audit, tariff optimization, telecom network optimization, inventory optimization and technology upgrade assessments allowing for telecom cost reduction. Managed services reduce telecom cost through technology fueled management, allowing for ongoing telecom bill audit, telecom call accounting, telecom reporting, telecom invoice control and automated telecommunications audit. Business Process Outsourcing services provide you with TEM technology and telecom consultant  expert service for outsourced telecom cost control and telecom spend management logistics services, leading to  telecom expense reduction as well as reduction in operational telecom management costs.

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Wiki Reference

Wikipedia reference to TEM: Telecom expense management (TEM) is a business approach to managing telecommunication service expenses (voice, data, and wireless) with a combination of software tools and manual auditing. Typical software leverages a telecom carrier's electronic invoice feeds to gain detailed information. Human agents use a combination of software and personal information about the telecommunications industry to compare the available pricing and service options.