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TEMCare Gestão das Faturas
Não surpreende que mais de 50 % das organizações não saibam o valor exato das despesas de comunicações. As faturas mensais dos serviços de Voz Fixa, Voz Móvel e Dados, e Comunicações de Dados são detalhadas, complexas e, em algumas empresas, elas têm páginas de comprimento.
O processamento manual das faturas de telecomunicações tornou-se virtualmente impossível para várias organizações, considerando que uma empresa de médio porte recebe mais de 300 faturas por mês. A complexidade do inventário em constante mudança, centenas de milhares de planos de tarifas e termos e condições complicados resultam em faturas validadas sem controle ou no pagamento de juros por atraso. Os analistas estimam que entre 7%-12% das faturas de comunicações apresentem erros, de consequência as empresas perdem muito dinheiro.
Organizações de qualquer porte podem potencializar a força de TEMCare para obter uma administração eficaz e dar suporte a cada aspecto da cobrança das operadoras delas, a partir do recebimento e carregamento das faturas na Plataforma de Gestão de Telecomunicações – PGT - a auditoria das faturas e alocações de custos, incluindo a aprovação, o pagamento e rastreamento da cobrança do operador. Dessa maneira, pode-se eliminar a grande quantidade de fatura em papel e os ciclos de prazo de execução da cobrança, reduzindo as taxas por atraso. TEMCare assegura o rastreamento das cobranças com ciclo fechado e propicia aos clientes a visibilidade de cada passo do processo, incluindo a gestão do crédito e das contestações.
Com a visão consolidada de todas as cobranças dos serviços de Voz Fixa, Voz Móvel e Dados, e Comunicações de Dados, as organizações obtêm flexibilidade e eficiência operativa, assim podem concentrar-se em outros sectores primordiais.
A Gestão das Faturas TEMCare inclui:
- Aquisição das faturas
- Carregamento das faturas
- Monitoração das faturas
- Alocações das faturas
- Aprovação das faturas
- Integração aos sistemas AP/GL
- Alocações de Custos
- Configuração de pagamento das faturas
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