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TEM Expense Optimization Services

Expense OptimizationServiços profissionais com impacto direto nos resultados financeiros

A Convergence oferece um conjunto completo de software baseado nos serviços profissionais de Gestão de Despesas de Telecom (TEM) conhecido como TEMSolutions. Criado por especialistas do setor que potencializam o software TEM de Convergence, a suíte dos serviços profissionais e gestão de serviços estão disponíveis individualmente ou em pacote único.

No nosso portfólio de serviços profissionais, os serviços de otimização das despesas são projetados especialmente para realizar economias diretas e mais duradouras nas suas Despesas de Telecom. Vários clientes iniciam a colaboração com Convergence para explorar um dos nossos serviços de otimização das despesas. Estes serviços tem um forte impacto no alto ROI - Retorno sobre o investimento - mínimo de 500% . Os serviços de Otimização das Despesas são tipicamente fornecidos em contingência com a garantia, portanto não é necessário reservar um orçamento para tais operações, visto que a Convergence baseia-se na recuperação e na economia que você realizou.

Para organizações que adquirem uma solução de software de GDT, a contratação dos serviços profissionais de otimização de despesas de Convergence leva a benefícios adicionais:  

  • Sua despesa de Telecom de base que será substancialmente reduzida e isso terá repercussão no investimento no sistema GDT.
  • A economia obtidas dos serviços de otimização podem superar o investimento do seu sistema GDT, que permitirá uma melhor gestão do seu ambiente Telecom e a redução de outros gastos.
  • Durante a operação de otimização da despesa, a Convergence coleta muitas informações solicitadas durante a implementação de um sistema GDT. Ao utilizar essas informações disponíveis, você pode salvar os custos da implementação.

Os serviços de otimização das despesas incluem auditorias sobre os históricos, a otimização e a negociação do contrato, os serviços de benchmarking, a realização de inventário, os serviços de validação, a otimização de rede dados, do serviço, de infraestrutura e das despesas de manutenção.

Os serviços de otimização de despesas são tipicamente executados uma vez ou periodicamente quando não for fornecido um serviço de gestão ou sistema GDT interno. Se você está procurando por serviços terceirizados com prazo programado que proporcionem economias, a Gestão de Serviços TEMCare dos pacotes Base, Advanced e Premium é uma solução.

A TEMSolutions de Convergence para otimização das despesas inclui:

TEMScan

Esse serviço mede as potenciais economias através dos serviços e do TEMsoftware para sua organização. O serviço pode cobrir todas as despesas de Telecom (ImpactScan) ou focar-se nos serviços Voz e Sem Fio (QuickScan), comunicações de dados (NetScan), Recursos Telecom (AssetScan) ou subdomínios especiais de telecom (InSight). O serviço fornece a oportunidade de avaliar e prever as potenciais economias geradas por uma solução GDT antes de começar a utilizá-la.

TEMStrategy

TEsses serviços estratégicos ajudam a avaliar seus objetivos GDT, os requisitos estratégicos GDT dos seus documentos, fornece suporte a organização, às tecnologias, aos requisitos funcionais, à abordagem aos serviços e aos processos operacionais apropriados para sua organização. Os serviços TEMStrategy reduzem substancialmente o tempo para definir o percurso para realizar o projeto da sua organização. E com uma compreensão clara das necessidades da empresa, você poderá iniciar rapidamente a prever as reduções de despesas e as melhorias do processo antes de iniciar..

TEMAudit

TEsse serviço total abrange uma equipe de profissionais com décadas de experiência em auditoria e gestão de disputa utilizando o software TEM de Convergence. O histórico da auditoria do seguro de faturamento identifica, corrige e coleta os erros no faturamento passado, enquanto uma auditoria utiliza o software de Convergence para detectar e produzir um relatório dos futuros erros e fornece um simples painel de Controle e Instrumento para Rastreamento das economias. Os clientes sempre economizam mais de 20 por cento das suas despesas de Telecom com as operações da auditoria.

TEMSourcing

Com a potencial redução de mais de 40% das despesas, o Gerenciamento das Despesas de Telecom oferece uma primeira importante iniciativa de negociação do contrato com o suporte das operações de benchmarking, pedido de proposta (RFP) e software de leilão reverso para otimizar os termos do contrato. O TEMSourcing cobre voz fixa, móvel, serviços de otimização de dados e infraestrutura. Os serviços de TEMSourcing incluem o serviço de Otimização de Tarifa de Telecom (TTO) baseado no preço e no incentivo fixo, a Otimização da Rede Telecom (TNO), a Otimização de Recursos Telecom (TAO) e também serviços específicos dos serviços para clientes SME (SmartSave).

TEMRFx

A avaliação de um pedido de proposta (RFP), de pedido para Informação (RFI) ou de pedido para cotação (RFQ) para novos equipamentos de serviços e telecomunicações é uma atividade ainda mais cara do que o desenvolvimento dos pedidos RFx. O recebimento, a análise, a atribuição de pontos e a decisão objetiva sobre as ofertas que serão adicionadas a lista final é uma ciência autônoma.

TEMInventory

Para estabelecer um inventário da infraestrutura de Telecom preciso e definir a base para uma prática GDT total, o serviço de demarcação TEMInventory vale-se de contas exatas das locações, dos circuitos, dos fornecedores e do equipamento em uma organização.

TEMFoundation

O serviço TEMFoundation consiste na criação de um inventário de comunicações móveis e fixas consolidado suportado pela otimização e auditoria total de fatura de comunicações. A união desses elementos permite aos clientes realizar significativas e progressivas economias devido a identificação de despesas ocultas e aos processos ineficientes e redundantes. O serviço TEMFoundation é também usado para estabelecer um resultado standard antes de inserir as negociações de contrato. Projetado como uma opção de investimento virtual livre de risco e custo, o serviço duplo aplica as economias realizadas através da auditoria e das otimizações para compensar um inventário completo de comunicações para a inteira empresa.

Fale conosco para obter mais informações sobre os Serviços Profissionais para Otimização das Despesas.

Professional Services deliver the quick wins to savings

Even with ICT budgets tight, launching a Telecom Expense Management initiative and realizing the cost savings that come with it is never a budget issue. Convergence's Telecom Expense Management Professional Services are one-time services that bring in savings quickly. Our TEMSolutions portfolio of Professional Services provide a strong foundation for Telecom Expense Management and are typically self-funding, some even come with a no-nonsense guarantee and free up budget instead of requiring investments. They help you understand, manage and realize valuable telecom savings and efficiencies and leave budget room to secure an ongoing TEM initiative, bringing in even further savings.
TEMSolutions are an ideal starting point for the organization that needs to define its TEM strategy, wants to get recoveries through validation and audit, optimize its telecom inventory, benchmark rates, renegotiate or RFx contracts, develop and roll out a telecom policy or Business Intelligence based reporting to better manage usage, install or streamline TEM business processes.
TEMsolutions Professional Services are result driven and based on the right combination of the golden triangle of the TEM Concept (Process), TEM Technology (Tools) and TEM Specialists (People). Convergence TEM specialists are experienced professionals, each have at least 15 years of telecom experience with national and international telecom providers and manufacturers. TEMSolutions projects are staffed with experienced professionals who understand operator billing, telecom inventory and services, telecom invoices and how to navigate the relationship with operators. TEMSolutions are based on proven, repeatable processes, applied to your unique environment and customised to your business needs depending where you are in your Telecom and Mobility Lifecycle Management initiative. TEMSolutions Professional Services leverage Convergence proprietary software such as TEMAuditor Workbench, TEMValidator, TEMOptimizer, TEMIntegrator and TEMSimulator, developed specifically for efficiently processing and providing unmatched granular visibility to telecom expenses.

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